ไม่ทำงานกับทัชแพดบนแล็ปท็อป HP

สาเหตุที่ 1: ทัชแพดถูกปิดใช้งานโดยปุ่มพิเศษ

แล็ปท็อป HP บางตัวบนแผงสัมผัสหรือถัดจากมันมีปุ่มเพื่อเปิดหรือปิด ผู้ใช้ที่ไม่ทราบเกี่ยวกับการดำรงอยู่หรือวัตถุประสงค์ของปุ่มนี้อาจกดมันโดยบังเอิญโดยการปิดกั้นการทำงานของทัชแพด

ความเป็นไปได้ไม่ไกลจากทุกรุ่นและส่วนใหญ่มักพบในกฎของศาลาซีรีส์ ปุ่มดูแตกต่างกันและอุปกรณ์ใหม่ที่มีการสัมผัสสร้างขึ้นโดยตรงในมุมซ้ายบนของทัชแพด โดยปกติแล้วสิ่งนี้จะเห็นได้จากการปรากฏตัวของ LED - เมื่อปิดกั้นแผงควบคุมมันสว่างขึ้น

ในแต่ละรุ่นปุ่มถูกสร้างขึ้นไปที่ส่วนบนส่วนกลางหรืออยู่เหนือแผงและเป็นตามลำดับทางกายภาพ

ผู้ถือของปุ่มสัมผัสต้องสัมผัสสองครั้งเพื่อปลดล็อค / ปิดกั้นแผง ปุ่มทางกายภาพเพียงพอที่จะกดหนึ่งครั้ง แป้นพิมพ์ลัดบนแป้นพิมพ์ที่สามารถปิดการทำงานของทัชแพด HP ซึ่งแตกต่างจากแล็ปท็อป บริษัท อื่น ๆ อีกมากมายตามกฎไม่ใช่

สาเหตุที่ 2: การตั้งค่าระบบปฏิบัติการ

ส่วนใหญ่มักเป็นพารามิเตอร์ของระบบปฏิบัติการที่มีผลต่อการทำงานของทัชแพด แม้ว่าคุณจะไม่ได้แก้ไขการตั้งค่าใด ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างตรวจสอบพวกเขาทั้งหมดก่อนเปลี่ยนเป็นวิธีการอื่นของบทความ

เมนู "พารามิเตอร์" (Windows 10)

ใน "โหล" คุณสามารถจัดการการทำงานของทัชแพดได้อย่างง่ายดายรวมถึงและปิดการใช้งานผ่านแอปพลิเคชันพารามิเตอร์มาตรฐาน

1. คุณสามารถไปที่นั่นผ่าน "เริ่ม"



2. ไปที่หมวดหมู่ "อุปกรณ์"



3. บนบานหน้าต่างด้านซ้ายค้นหาและเลือกส่วน "Touch Panel"



4. ตรวจสอบว่าในบล็อก "Touch Panel" สวิตช์ถูกเปิดใช้งาน ("เปิด") หากคุณใช้เมาส์และทัชแพดในเวลาเดียวกันให้ความสนใจกับรายการถัดไป - "อย่าตัดการเชื่อมต่อแผงสัมผัสเมื่อเชื่อมต่อเมาส์" - ควรเปิดใช้งาน มันเล็กมาก แต่ยังคงเป็นจริงคือโอกาสของการเกิดความขัดแย้งระหว่างอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งสองเครื่องดังนั้นแม้จะมีการตั้งค่าที่เปิดใช้งานคุณอาจต้องตัดการเชื่อมต่อเมาส์เพื่อใช้แผงสัมผัส

การตั้งค่าทัชแพด

วิธีนี้เป็นสากลสำหรับหน้าต่างที่ทันสมัยทั้งหมดและต้องการการใช้งาน "แผงควบคุม" ซึ่งคุณสามารถกำหนดค่าทัชแพดได้

1. รัน "แผงควบคุม" ผ่าน "เริ่มต้น" สลับการดูไอคอนและเรียกหมวดหมู่ "เมาส์" ค้นหาผ่านการค้นหาภายใน



2. หน้าต่างจะเปิดตำแหน่งที่คุณไปที่แท็บ "การตั้งค่าอุปกรณ์" ซึ่งบางครั้งเรียกว่า "Elan" - ชื่อที่แน่นอนขึ้นอยู่กับผู้ผลิตทัชแพดหรือ Clickpad ในกรณีที่ปุ่ม "ปิดการใช้งาน" ไม่ทำงาน (เป็นสีเทาและไม่กด) หมายความว่าแผงสัมผัสถูกปิดการใช้งาน คลิกปุ่ม "เปิดใช้งาน" จากนั้น "ตกลง" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำและปิดหน้าต่าง

   หากคุณไม่พบแท็บดังกล่าวมีโอกาสที่ไม่มีไดรเวอร์ที่สอดคล้องกันในแล็ปท็อป อ่านเหตุผลสำหรับ 3 บทความของเราเพื่อค้นหาการแก้ไขปัญหาหรือตั้งค่าเป็นครั้งแรก หลังจากนั้นให้เปิดหน้าต่างนี้แล้วดูว่าแท็บที่ต้องการปรากฏขึ้นหรือไม่



3. ผู้ใช้ที่มีทัชแพดก่อนที่จะเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของเมาส์ในหน้าต่างเดียวกันคุณควรถอดช่องทำเครื่องหมายออกจาก "ตัดการเชื่อมต่อพระราชกฤษฎีกาภายใน อุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่อ พระราชกฤษฎีกาภายนอก อุปกรณ์ USB

"บริการ" Windows

ในสถานการณ์ที่หายากมากมีความขัดแย้งกับหนึ่งในบริการที่มีผลต่อแผงสัมผัส มันเกี่ยวข้องกับแล็ปท็อปที่มีจอแสดงผลหน้าจอสัมผัสที่บริการที่รับผิดชอบในการทำงานของสไตลัสป้องกันการทำงานตามปกติทัชแพด แม้ว่าคุณจะใช้ปากกาสำหรับการป้อนเพื่อตรวจสอบวิธีการปิดบริการและตรวจสอบว่าเป็นเหตุผลหรือไม่

1. ใน Windows 10 ให้เรียกใช้ปุ่ม "Task Manager" CTRL + SHIFT + ESC และสลับไปยังแท็บ "Services" ผู้ใช้ Windows 7 จะต้องเปิดแอปพลิเคชันบริการค้นหาผ่านการค้นหาใน "เริ่ม"



2. ในรายการให้มองหาบริการที่มีชื่อเรื่อง "tabletInputService" และหากเปิดใช้งานให้คลิกที่มันคลิกขวาและตัดการเชื่อมต่อ หรือคุณสามารถรีสตาร์ทได้ผ่านเมนูบริบทเดียวกัน ผู้ที่ทำงานกับสไตลัสควรพยายามปิดบริการ> รีบูตแล็ปท็อป> เปิดใช้งานบริการ

สาเหตุที่ 3: ปัญหาคนขับ

คนขับที่ขาดหายล้าล้าสมัยหรือมีปัญหาอาจทำให้เกิดการทำงานที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สนใจ TouchPad Touches เราแนะนำให้ลองลองคำแนะนำที่แตกต่างกันในส่วนนี้ของบทความและไม่หยุดในบางส่วน

การติดตั้งไดรเวอร์ผ่าน Windows

เร็วขึ้นเพื่อพยายามติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยใช้ซอฟต์แวร์ Windows และ Universal Universal

1. โดยคลิกขวาที่ "เริ่ม" ไปที่ "Device Manager" สามารถพบได้ในชื่อเรื่องใน "เริ่ม"



2. ขยายส่วน "เมาส์และอุปกรณ์ที่ระบุอื่น ๆ " - ควรเป็นทัชแพดและหากติดตั้งไดรเวอร์สำหรับมันคำที่เหมาะสมในภาษาอังกฤษจะอยู่ในชื่อ ในกรณีที่ไม่มีไดรเวอร์คุณจะจารึก "อุปกรณ์ hid" มากที่สุด ทัชแพดจะไม่ปรากฏขึ้นในระหว่างฮาร์ดแวร์



3. เลือกสตริงที่มีอุปกรณ์และบนแถบเครื่องมือให้คลิกที่ปุ่มเพื่อไปที่การอัพเดตซอฟต์แวร์



4. ในหน้าต่างใหม่คลิกที่ "เลือกไดรเวอร์จากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ"



5. จากรายการข้อเสนอให้เลือกไดรเวอร์ทัชแพดให้ความสนใจกับรุ่นหรือ "เมาส์ที่รองรับ HID" หากไม่พบไดรเวอร์แยกต่างหาก มันยังคงเป็นไฮไลต์บรรทัดที่ต้องการแล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป" เพื่อติดตั้งโปรแกรม



6. รีสตาร์ทแล็ปท็อปและตรวจสอบการทำงานของแผงสัมผัส

การติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ HP อย่างเป็นทางการ

ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท ก็มีไดรเวอร์สำหรับทัชแพด เป็นการดีที่ควรเพิ่มฟังก์ชั่นเพิ่มเติมเช่นการสัมผัสสองครั้งในขณะที่คุณสมบัติพื้นฐานทำงานได้หากไม่มีมัน อย่างไรก็ตามพยายามติดตั้งแม้ว่าแผงสัมผัสจะไม่ทำงานเลย

ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HP

1. คลิกที่ลิงค์ด้านบนบนเว็บไซต์เมาส์เหนือส่วน "สนับสนุน" และเลือก "โปรแกรมและไดรเวอร์"



2. ในหน้าถัดไประบุหมวดหมู่ "แล็ปท็อป"



3. ในฟิลด์ "หรือป้อนหมายเลขซีเรียล" เขียนชื่อแล็ปท็อปของคุณไปยังไม้บรรทัด คุณสามารถค้นหาได้ด้วยบทความอื่นในเว็บไซต์ของเรา

   อ่านเพิ่มเติม: เรียนรู้ชื่อที่แน่นอนของแล็ปท็อป HP



4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ได้กำหนดเวอร์ชันอย่างถูกต้องและการปล่อยของระบบปฏิบัติการ



5. เลื่อนหน้าด้านล่างและขยายส่วน "ไดรเวอร์แป้นพิมพ์เมาส์และอุปกรณ์อินพุต"



6. รายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ควรมี "ไดรเวอร์ตัวกรองหน้าจอสัมผัสที่มีความแม่นยำสูง" หากคุณมีหลายบรรทัดดังกล่าวให้ดูที่วันที่วางจำหน่ายและรุ่นของ Windows ที่เข้ากันได้ ดาวน์โหลดตัวเลือกที่เหมาะสมไปยังปุ่มดาวน์โหลดจากนั้นเรียกใช้ไฟล์และติดตั้งเป็นโปรแกรมปกติ รีสตาร์ทแล็ปท็อปเพื่อให้มีผลบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ป้อนในระบบปฏิบัติการ ขั้นสูงตามส่วนของบทความนี้ "การตั้งค่าทัชแพด" ซึ่งมันแสดงวิธีการเปิดใช้งานและปิดการใช้งานหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ที่มีตราสินค้า

ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

ในสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานอย่างยิ่งปัญหาเกี่ยวกับทัชแพดจะไม่หายไปหลังจากที่ไดรเวอร์ได้รับการปรับปรุงที่ด้านบนของที่มีอยู่ ในสถานการณ์นี้มันจะดีกว่าที่จะทำการติดตั้งที่สะอาดและในการทำในตัวจัดการอุปกรณ์ให้คลิกปุ่มไม่มีการอัพเดตไดรเวอร์ แต่การปรับอุปกรณ์จากระบบ (ภายใต้การกระทำนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อลบไดรเวอร์)

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ทำเครื่องหมายที่ช่องตรงข้ามกับรายการ "ลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้"

หลังจากการรีสตาร์ทการรีสตาร์ทของแล็ปท็อปคุณสามารถเป็นหนึ่งในวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นติดตั้งไดรเวอร์ ในหลักการ "โหล" มันจะต้องติดตั้งอย่างอิสระเมื่อรีสตาร์ทระบบดังนั้นการกระทำด้วยตนเองจะต้องใช้เฉพาะเมื่อการติดตั้งอัตโนมัติไม่ได้เกิดขึ้น

หากเรากำลังพูดถึงการดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ HP อย่างเป็นทางการคุณสามารถค้นหารุ่นก่อนหน้าในกรณีที่ไม่ได้ติดตั้งหรือไม่แก้ไขปัญหา ในการทำเช่นนี้ก็เพียงพอที่จะปรับใช้พาร์ติชันไดรเวอร์แล้วต่อมา "รุ่นก่อนหน้า" และคลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด"

สาเหตุที่ 4: กิจกรรมไวรัส

ไวรัสปิดกั้นการทำงานของส่วนประกอบพีซีต่างๆรวมถึงแผงสัมผัส - ไม่ใช่เรื่องแปลกและไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎ ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลที่มองเห็นได้ว่าทำไมมันหยุดทำงานให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบระบบปฏิบัติการเพื่อให้มีวัตถุที่เป็นอันตราย คุณสามารถทำได้ทั้งสองใช้เครื่องมือในตัวและโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามหรือสแกนเนอร์ฟรีที่ไม่ต้องการการติดตั้ง เรามีรายละเอียดเกี่ยวกับแต่ละวิธีเหล่านี้เราบอกก่อนหน้านี้

อ่านเพิ่มเติม: ต่อสู้กับไวรัสคอมพิวเตอร์

สาเหตุที่ 5: ปัญหาฮาร์ดแวร์

มีความเป็นไปได้เสมอว่าความล้มเหลวไม่ได้ตั้งโปรแกรมไว้ แต่ฮาร์ดแวร์ มีแนวโน้มที่จะนำหน้าด้วยปัจจัยภายนอกบางอย่าง: แล็ปท็อปลดลงมันถูกน้ำท่วมด้วยของเหลวสัมผัสกับการสั่นสะเทือนและการสั่นสะเทือนที่แข็งแกร่งเข้าใจเจ้าของหรือพนักงานของศูนย์บริการมีเงื่อนไขการดำเนินงานที่ไม่ถูกต้อง

เป็นที่ควรค่าแก่การจดจำว่าหน้าจอสัมผัสเป็นพื้นผิวที่อยู่ภายใต้แผงวงจรพิมพ์อยู่และลูป จากนั้นและอื่น ๆ อาจล้มเหลวในหลักสูตรของปัจจัยที่ระบุไว้ข้างต้นหรือเพียงเพราะทัชแพดไม่ใช่นิรันดร์เช่นเดียวกับเทคนิคอื่น ๆ รถไฟสามารถและเพียงแค่ย้ายออกไป - มันจะเพียงพอที่จะเชื่อมต่ออีกครั้ง ด้วยปัญหาที่รุนแรงมากขึ้นเห็นได้ชัดว่าคุณจะต้องเปลี่ยนทัชแพดทั้งหมดและจะดีกว่าที่จะไว้วางใจผู้เชี่ยวชาญ

เราจะระบุว่าผู้กระทำผิดของปัญหาไม่จำเป็นต้องกลายเป็นแผงสัมผัส - เป็นไปได้ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าเมนบอร์ดนั้นไม่ถูกต้อง อีกครั้งมันยากมากที่จะเรียนรู้ด้วยตัวเองและมักจะเป็นมืออาชีพเท่านั้น

คำแนะนำเพิ่มเติม

เราแนะนำให้ไม่หลีกเลี่ยงปาร์ตี้และวิธีการง่ายๆในการแก้ไขการทำงานของทัชแพด:

• ตัดการเชื่อมต่อแล็ปท็อปตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายรับแบตเตอรี่ (หากตัวเรือนไม่ใช่เสาหินและช่วยให้คุณลบได้) และรออีกหนึ่งนาทีก่อนส่งคืนแบตเตอรี่แล้วเปิดแล็ปท็อปกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ ประมาณ 30 วินาที - สิ่งนี้จะรีเซ็ตแรงดันไฟฟ้าในตัวเก็บประจุ
• การทำงานของแผงสัมผัสสามารถถูกบล็อกได้โดยโปรแกรมใด ๆ และไม่จำเป็นต้องเป็นอันตราย โหลดแล็ปท็อปใน "เซฟโหมด" ซึ่งไม่มีอะไรเริ่มต้นนอกเหนือจากระบบคอมโพเนนต์แม้อินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงาน (แน่นอนถ้าคุณไม่เลือก "เซฟโหมดที่มีไดรเวอร์เครือข่าย") ถ้าทันใดนั้นในโหมดนี้คุณได้เรียนรู้ว่าทัชแพดทำงานเป็นประจำวิเคราะห์รายการโปรแกรมที่ติดตั้งและให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบระบบสำหรับไวรัส ผู้ที่ไม่ทราบวิธีการทำรายการ "เซฟโหมด" บทความที่เต็มเปี่ยมของเราจะมีประโยชน์เพียงแค่คลิกที่รุ่นของ Windows ที่ใช้

  อ่านเพิ่มเติม: เข้าสู่ระบบ "Safe Mode" ใน Windows 10 / Windows 7

• ลองกู้คืน Windows ไปยังสถานะเมื่อคุณไม่มีปัญหาเมื่อใช้ทัชแพด มันจะเป็นไปได้ที่จะทำให้เป็นไปได้หากมีจุดกู้คืน - ใช้คำแนะนำของเราสำหรับสิ่งนี้หรือ Windows รุ่นนั้น

  อ่านเพิ่มเติม: วิธีการย้อนกลับ Windows 10 / Windows 7 ไปยังจุดกู้คืน

สำหรับผู้ใช้หลายคนโดยค่าเริ่มต้นซอฟต์แวร์ HP ได้รับการติดตั้งซึ่งในกรณีที่ไม่มีการดาวน์โหลดได้ตลอดเวลาสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หนึ่งในโปรแกรมอรรถประโยชน์ - HP PC ฮาร์ดแวร์การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ Windows - ตรวจสอบส่วนประกอบต่าง ๆ ของแล็ปท็อปและเมื่อตรวจจับข้อผิดพลาดแสดงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่สามารถแก้ไขได้

1. ค้นหาแอปพลิเคชันค้นหาใน "เริ่ม" หรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ บริษัท

   ดาวน์โหลด HP PC Hardware Diagnostics Windows จากเว็บไซต์ HP อย่างเป็นทางการ

2. เรียกใช้มันจำเป็นต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ใน "โหล" ที่จะทำเช่นนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะเลือกรายการที่เหมาะสมใน "เริ่มต้น" ใน Windows 7 คุณต้องคลิกที่ผลลัพธ์โดยปุ่มเมาส์ขวาและผลิต "เรียกใช้ในนามของผู้ดูแลระบบ"



3. มันเปิดขึ้นถึง 1 นาที - ขึ้นอยู่กับประเภทของไดรฟ์และแล็ปท็อปโดยรวม



4. เปลี่ยนเป็นส่วน "ตรวจสอบองค์ประกอบ"



5. ขยายหมวดหมู่ "อุปกรณ์อินพุต" และทำเครื่องหมายที่ช่องด้านหน้า "ตรวจสอบตัวชี้เมาส์หรือแผงสัมผัส" จากนั้นคลิกที่ "รัน"



6. เสร็จสิ้นการทดสอบอย่างง่าย ๆ : อ่านภารกิจและติดตามจากนั้นไปต่อ



7. ผลการทดสอบจะปรากฏขึ้นทันที: หากมีปัญหาจะได้รับการเสนอเพื่อดูว่าการกระทำใดที่จำเป็นในการดำเนินการเพื่อกำจัดมันรวมถึงค้นหาคำอธิบายของการตรวจสอบ