เนื้อหาของโฟลเดอร์ดิสก์ Yandex ตรงกับข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากการซิงโครไนซ์ ดังนั้นหากไม่ได้ผลความหมายของการใช้เวอร์ชันซอฟต์แวร์ของที่เก็บจะหายไป ดังนั้นการแก้ไขสถานการณ์จำเป็นต้องทำโดยเร็วที่สุด
สาเหตุของปัญหาเกี่ยวกับการซิงโครไนซ์ดิสก์และโซลูชันของพวกเขา
วิธีการแก้ปัญหาจะขึ้นอยู่กับสาเหตุของการเกิดขึ้น ในกรณีใด ๆ มันจะไม่ซิงโครไนซ์โดย Yandex Drive คุณสามารถทำได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องใช้เวลามากสาเหตุที่ 1: ไม่รวมการซิงโครไนซ์
ในการเริ่มต้นที่ชัดเจนที่สุดจะตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ในโปรแกรมหรือไม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้คลิกที่ไอคอน Yandex Disc และที่ด้านบนของหน้าต่างค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสภาพของมัน เพื่อเปิดให้กดปุ่มที่เกี่ยวข้อง
สาเหตุที่ 2: ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากในหน้าต่างโปรแกรมคุณจะเห็นข้อความ "ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ" ซึ่งหมายความว่ามันจะเป็นตรรกะเพื่อตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่
หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้คลิกที่ไอคอน "เครือข่าย" หากจำเป็นให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายการทำงาน
ใส่ใจกับสถานะของการเชื่อมต่อปัจจุบัน นี่ควรเป็นสถานะ "การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" มิฉะนั้นคุณต้องติดต่อผู้ให้บริการซึ่งจำเป็นต้องแก้ปัญหากับการเชื่อมต่อ
บางครั้งข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความเร็วต่ำของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณต้องพยายามเริ่มซิงโครไนซ์โดยปิดใช้งานแอปพลิเคชันอื่น ๆ โดยใช้อินเทอร์เน็ต
เหตุผลที่ 3: ไม่มีสถานที่ในที่เก็บ
บางทีบนดิสก์ Yandex ของคุณก็จบลงที่สถานที่และไฟล์ใหม่ไม่มีที่ใส่โหลด ในการตรวจสอบสิ่งนี้ไปที่หน้า "Clouds" และดูขนาดของความแน่น มันอยู่ที่ด้านล่างของลำโพงด้านข้าง
ในการทำงานการซิงโครไนซ์พื้นที่เก็บข้อมูลจำเป็นต้องทำความสะอาดหรือขยาย
สาเหตุที่ 4: การซิงโครไนซ์ถูกบล็อกโดย Antivirus
ในกรณีที่หายากโปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถป้องกันการทำงานของการซิงโครไนซ์ของดิสก์ Yandex ลองปิดเครื่องสักพักแล้วดูผลลัพธ์แต่จำไว้ว่าไม่แนะนำให้ทิ้งคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องป้องกันเป็นเวลานาน หากการซิงโครไนซ์ไม่ทำงานเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสมันจะดีกว่าที่จะใส่ไดรฟ์ Yandex ในข้อยกเว้น
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเพิ่มโปรแกรมเพื่อยกเว้นโปรแกรมป้องกันไวรัส
สาเหตุที่ 5: อย่าซิงโครไนซ์ไฟล์แต่ละไฟล์
ไฟล์บางไฟล์อาจไม่ถูกซิงโครไนซ์เนื่องจาก:
- น้ำหนักของไฟล์เหล่านี้มีขนาดใหญ่เกินไปที่จะวางไว้ในที่เก็บ
- ไฟล์เหล่านี้ใช้งานโดยโปรแกรมอื่น ๆ
ในกรณีแรกคุณต้องดูแลพื้นที่ว่างบนดิสก์และในสอง - เพื่อวางแผนโปรแกรมทั้งหมดที่เปิดไฟล์ที่มีปัญหา
หมายเหตุ: ไฟล์ที่มีปริมาตรมากกว่า 10 GB ในไดรฟ์ Yandex ไม่สามารถดาวน์โหลดได้เลย
สาเหตุที่ 6: ล็อค Yandex ในยูเครน
ในการเชื่อมต่อกับนวัตกรรมล่าสุดในการออกกฎหมายของยูเครน Yandex และบริการทั้งหมดหยุดการเข้าถึงผู้ใช้ของประเทศนี้ การทำงานของการซิงโครไนซ์ของดิสก์ Yandex ยังเป็นที่น่าสงสัยเพราะ การแลกเปลี่ยนข้อมูลเกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ Yandex ผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท นี้กำลังทำทุกอย่างที่เป็นไปได้ในการแก้ปัญหา แต่จนถึงตอนนี้ Ukrainians ถูกบังคับให้ค้นหาตำแหน่งของการปิดกั้นตัวเองการดำเนินการซิงโครไนซ์ต่อสามารถลองใช้เทคโนโลยี VPN ได้ แต่ในกรณีนี้เราไม่ได้พูดถึงนามสกุลการออกอากาศจำนวนมาก - คุณจะต้องมีแอปพลิเคชัน VPN แยกต่างหากเพื่อเข้ารหัสแอปพลิเคชันทั้งหมดรวมถึงแผ่นดิสก์ Yandex
อ่านเพิ่มเติม: โปรแกรมสำหรับการเปลี่ยนแปลง IP
ข้อความผิดพลาด
หากไม่ใช่หนึ่งในวิธีการข้างต้นไม่ได้ช่วยมันจะรายงานปัญหาของนักพัฒนาอย่างถูกต้อง เมื่อต้องการทำเช่นนี้คลิกที่ไอคอนการตั้งค่าเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่รายการ "วิธีใช้" และเลือกรายงานไปยังข้อผิดพลาด Yandex
ถัดไปคุณจะไปที่หน้าเว็บที่มีคำอธิบายของเหตุผลที่เป็นไปได้ที่ด้านล่างซึ่งจะเป็นรูปแบบของการตอบรับ กรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดตามที่คุณสามารถอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมและคลิกปุ่ม "ส่ง"
ความกล้าหาญคุณจะได้รับคำตอบจากบริการสนับสนุนเกี่ยวกับปัญหาของคุณ
สำหรับการเปลี่ยนข้อมูลในที่เก็บข้อมูลการซิงโครไนซ์จะต้องเปิดใช้งานในโปรแกรม Yandex Disc สำหรับการดำเนินงานคอมพิวเตอร์จะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตใน "คลาวด์" ควรมีพื้นที่เพียงพอสำหรับไฟล์ใหม่และไม่ควรเปิดไฟล์เองในโปรแกรมอื่น ๆ หากสาเหตุของปัญหาการซิงโครไนซ์ไม่สามารถค้นหาให้ติดต่อการสนับสนุน Yandex