Новобаста аз сабаби, истифодабарандагони бисёр истифодабарандагони шабакаи иҷтимоӣ ВКонтакте лозим аст, ки ташкили шикоят дар бораи саҳифаҳои корбарони дигар вуҷуд дорад. Умуман, ин мушкилотро бо роҳҳои гуногун ҳал кардан мумкин аст, аммо дар ин роҳ, ҳанӯз ҳам аз маъмурият ва арзёбии шикоят аз натиҷа вобаста аст.
Шикоят кардани саҳифаи корбар
Аввалин чизе, ки шумо бояд фаҳмед, ки шумо бояд дар бораи саҳифаҳои одамони дигар ягон шикоятест, новобаста аз он ки оё профили шахсии ягон корбар ё тамоми ҷомеа бояд бошад, бояд ба воситаи мантиқ бошад. Яъне, барои пешниҳоди шикоятҳо маъно надорад, ки шумо дигар далели ҳақиқиро пурра пешниҳод карда наметавонед.Агар ягон корбар қоидаҳои ин шабакаи иҷтимоиро вайрон кунад, аммо маъмурият ҳанӯз намедонад, ба шумо далели гуноҳ лозим аст. Дар акси ҳол, шикоят танҳо нодида мегирад.
Шумо инчунин бояд пеш аз муроҷиат кардан ба профили шахсии касе донед, ки ҳамаи муомилоти ин гуна системаи автоматӣ ҳисобида мешавад, аммо бо одамони воқеӣ, ки барои қисми дахлдори ВКонтакте, ки саҳифаҳои корбарӣ мебошанд, масъуланд. Ҳамзамон, ба пур кардани шахс, шумо бояд сабабҳои воқеӣ дошта бошед.
Усули 1: Ташкили шикоят аз интерфейс
Усули аввалини ташкили шикоят ба саҳифаи корбар стандартизатсия буда, ба шумо ба таври худкор ба таври худкор танзим мекунад, ки ба сиёҳ илова кунед. Ин усули бунёди шикоятҳо шиносанд, шояд ҳар як шабакаи иҷтимоии зарурӣ имкон медиҳад, ки бевосита дар бораи мавҷудияти одамон ба дӯстони худ донед.
Бо шарҳи иҷрои дастурҳои дастур, шахс рӯйхати рафиқони шуморо тарк мекунад, агар он қаблан илова карда шуда бошад. Эҳтиёт шав!
- Кушодани сайти ҷомеа. Шабакаи VK.2.27 ва ба саҳифаи корбаре, ки шумо мехоҳед маҳкам кунед.
- Як саҳифаи каме рехт ва "..." -ро дар зери аватар дарёфт кунед. Ин нишона дар паҳлӯи "дӯстони иловагӣ" ё "дӯстони шумо" ё "дӯстони шумо" вобаста аз пайвасткунии ҳисоби шумо бо истифодабарандаи басташуда ҷойгир аст.
- Бо зеркунии тасвири "...", "шикоят ба саҳифаи" -ро аз рӯйхати баррасишаванда интихоб кунед.
- Дар равзанае, ки кушода мешавад, шумо бояд сабаби истифодаи корбарро нишон диҳед.
- Тавсия дода мешавад, ки пур кардани майдони шарҳро, то шикоят кунед, то шикоятҳои шумо боваринок бошанд.
- Пас аз он ки гузориш дар бораи қонуншиканӣ пур карда шавад, агар лозим ояд "Пӯшида" -ро тафтиш кунед "барои илова кардани шахс ба рӯйхати сиёҳатон.
- Барои пешниҳоди шикоятҳои маъмурият тугмаи "EhST" -ро клик кунед.
- Шумо метавонед дар бораи интиқоли муваффақ аз равзанаи поп-ап, пас аз пахш кардани тугмаи қаблан муайяншуда омӯзед.
Дарҳол, дар асоси сабабҳои пешниҳодшуда, шумо метавонед бифаҳмед, ки дар шабакаи иҷтимоии ВКонтакте чӣ нодуруст аст.
На вақте ки шикоят ба таъсироти қоидаҳои VK.COM.
Акнун ба шумо лозим аст, ки шикоятҳои корбар интизор шавед ва ҳама тафсилот аниқ карда шавад. Аммо, қайд кунед, ки дар аксари ҳолатҳо, чунин ҳолатҳо, чунин шикоятҳо бидуни пайгирӣ мегузаранд ва танҳо бо пешниҳоди оммавии ҳисоботҳо аз дигар корбарони дигар ҳисобида мешаванд.
Ин усул дар ҳолати қонуншиканиҳои намоён аз ҷониби истифодабарандаи ҳама гуна қоидаҳо, яъне дар сурати дар саҳифаи он, муҳим аст, агар дар саҳифаи он, мундариҷаи манъи ВКонттте вуҷуд дошта бошад. Дар акси ҳол, шикояти ин навъ ин бефоида аст ва беҳтарин, ба шумо имкон медиҳад, ки худро аз ин шахс, ки онро дар рӯйхати сиёҳ ба зудӣ ҷудо кунед.
Усули 2: Шикоят ба маъмурият
Роҳи дуюми ташаккули шикоят ба як саҳифаи баъзе шабакаҳои иҷтимоӣ VK.2.2.2. Ҳамзамон, дар хотир дорад, ки ба шикояти холӣ асос намеёбад, аммо сабабҳои зарурати насб кардани маҳдудиятҳо ба корбаре, ки ба далел замима карда мешаванд.
Тавре ки далелҳо метавонанд:
- Скриншотҳо;
- нусхаи паёмҳо аз мукотиба;
- Истинодҳо барои мундариҷаи номақтнопазир, ки соҳиби саҳифа нашр кардаанд.
Аксарияти бештари он, саҳифаҳои саҳифа бо ихтилоли номатлуб ба таври худкор баста мешаванд. Аммо, баъзан ин, баъзан ин сабаби нокомилии система рух намедиҳад, аммо ин воқеа ҳангоми ҳисоботҳо итоат мекунад.
- Бо дастгирии техникӣ ба шакли фикру мулоҳиза равед.
- Дар майдони якум моҳияти шикоятро, беҳтараш бо зикр гардид.
- Дар қуттии матнии асосӣ, паёми худро дар бораи вайронкунӣ илова кунед ва ҳамаи инро бо далелҳои вазнин илова кунед.
- Инчунин, бо ёрии хусусиятҳои иловагӣ шумо метавонед аксҳо ва ҳуҷҷатҳоро замима кунед.
- Барои пешниҳоди шикоят тугмаи "EhST" -ро клик кунед.
Тавре дидан мумкин аст, дар ин ҷо ягон категорияи муайян вуҷуд надорад, аммо шумо метавонед итминон дошта бошед, ки муроҷиати шумо яке аз мутахассисони хидматрасонии дастгирӣ ҳисоб карда мешавад. Илова ба кафолат, шумо инчунин имкони муошират бо администратор барои минбаъд муайян кардани нуктаҳои шикоят.
Дар ин тавсия оид ба эҷоди шикоятҳо оид ба ВКонтакт хотима меёбад. Агар шумо дар ҳақиқат банд кардани саҳифаи касе бошед, сабр кунед ва дарк кунед, ки нақши асосӣ ба баҳсҳо тааллуқ дорад - маъмулӣ профили касеро бе назардошти сабабҳои намоён наметавонад.