ఏ ఇతర కంప్యూటర్ కార్యక్రమం మాదిరిగా, స్కైప్ యొక్క అంతర్గత సమస్యలు మరియు బాహ్య ప్రతికూల కారకాలతో సంబంధం ఉన్న వివిధ సమస్యలతో వినియోగదారులు స్కైప్తో సంభవించవచ్చు. కమ్యూనికేషన్ కోసం అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన దరఖాస్తులో ప్రధాన పేజీ యొక్క అసాధ్యమైనది. స్కైప్ కార్యక్రమంలో ప్రధాన పేజీ అందుబాటులో లేనట్లయితే ఏమి చేయాలో తెలుసుకోండి.
కమ్యూనికేషన్ సమస్యలు
స్కైప్లోని ప్రధాన పేజీ యొక్క అసాధ్యానికి అత్యంత సాధారణ కారణం ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేకపోవడం. అందువలన, అన్ని మొదటి, మీరు మీ మోడెమ్ పనిచేస్తుంది లేదా మరొక ద్వారా వరల్డ్ వైడ్ వెబ్ కనెక్ట్ ఉంటే తనిఖీ అవసరం. మోడెమ్ ఆపివేయబడకపోయినా, బ్రౌజర్లో ఏ వెబ్ పేజీని తెరవడానికి ప్రయత్నించండి, అది కూడా అందుబాటులో లేకపోతే, నిజానికి, సమస్య ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేనప్పుడు ఉంది.
ఈ సందర్భంలో, కమ్యూనికేషన్ లేకపోవటానికి ఒక నిర్దిష్ట కారణం గుర్తించడం అవసరం, మరియు ఇప్పటికే, దాని ఆధారంగా, మీ చర్యలను ప్లాన్ చేయండి. ఈ క్రింది అత్యంత సాధారణ కారణాలలో ఇంటర్నెట్ ఉండదు:
- హార్డ్వేర్ బ్రేక్డౌన్ (మోడెమ్, రౌటర్, నెట్వర్క్ కార్డ్, మొదలైనవి);
- Windows లో సరికాని నెట్వర్క్ సెటప్;
- వైరల్ ఇన్ఫెక్షన్;
- ప్రొవైడర్ వైపు సమస్యలు.
మొదటి సందర్భంలో, మీరు, కోర్సు యొక్క, ఒక ప్రొఫెషనల్ మాస్టర్ కాదు, సేవా కేంద్రంలో ఒక లోపభూయిష్ట నోడ్ ఉన్నాయి. Windows నెట్వర్క్ యొక్క తప్పు కాన్ఫిగరేషన్ విషయంలో, ప్రొవైడర్ యొక్క సిఫార్సుల ప్రకారం ఇది ఆకృతీకరణను చేయవలసి ఉంటుంది. మీరు దానిని చేయలేకపోతే, మళ్ళీ, ఒక నిపుణుని సంప్రదించండి. వ్యవస్థ యొక్క వైరల్ సంక్రమణ విషయంలో, కంప్యూటర్ను ఒక యాంటీవైరస్ యుటిలిటీతో స్కాన్ చేయవలసిన అవసరం ఉంది.
కూడా, నెట్వర్క్ నుండి మీరు ప్రొవైడర్ ద్వారా డిసేబుల్ చెయ్యవచ్చు. ఈ పరిస్థితి సాంకేతిక సమస్యలకు కారణమవుతుంది. ఈ సందర్భంలో, ఆపరేటర్ నిర్ణయిస్తుంది వరకు మాత్రమే వేచి ఉంది. అలాగే, కమ్యూనికేషన్ నుండి డిస్కనెక్ట్ కమ్యూనికేషన్ సేవలకు నాన్-చెల్లింపు ద్వారా సంభవించవచ్చు. మీరు సెట్ మొత్తాన్ని చెల్లించే వరకు మీరు ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ చేయబడరు. ఏ సందర్భంలో, కమ్యూనికేషన్ లేకపోవటానికి కారణాలను స్పష్టం చేయడానికి, మీరు సమాచార సేవలను అందించే ఆపరేటర్ను సంప్రదించాలి.
స్కైప్లో స్థితిని మార్చడం
అన్నింటిలో మొదటిది, మీ స్థితి స్కైప్లో ఉందో తనిఖీ చేయండి. ఇది మీ పేరు మరియు అవతార్ సమీపంలో విండో యొక్క ఎగువ ఎడమ మూలలో చూడవచ్చు. వాస్తవానికి ప్రధాన పేజీ యొక్క లభ్యతతో కొన్నిసార్లు సమస్యలు "ఆన్లైన్లో కాదు" సెట్ చేస్తున్నప్పుడు. ఈ సందర్భంలో, ఒక ఆకుపచ్చ అమాయకుడు రూపంలో, స్థితి చిహ్నంపై క్లిక్ చేసి, "నెట్వర్క్లో" స్థితికి మార్చండి.
సెట్టింగులు ఇంటర్నెట్ ఎక్స్ప్లోరర్
ప్రతి యూజర్ ఇంటర్నెట్ ఎక్స్ప్లోరర్ బ్రౌజర్ ఇంజిన్ను ఉపయోగించి స్కైప్ పనిచేస్తుందని తెలుసు. అందువలన, ఈ వెబ్ బ్రౌజర్ యొక్క తప్పు సెట్టింగులు స్కైప్ కార్యక్రమంలో ప్రధాన పేజీ యొక్క లభ్యతకు దారితీస్తుంది.
ముందు, IE సెట్టింగులతో పనిచేయడం ప్రారంభించండి, స్కైప్ అప్లికేషన్ను పూర్తిగా మూసివేయండి. తరువాత, IE బ్రౌజర్ను ప్రారంభించండి. అప్పుడు, విభాగం "ఫైల్" మెనుని తెరవండి. "స్వతంత్రంగా పనిచేయడం" అనే అంశం ముందు మీరు నిలబడలేదని మేము తనిఖీ చేస్తాము, అనగా, స్వతంత్ర మోడ్ ఆన్ చేయబడలేదు. అది ఇప్పటికీ ఉంటే, అప్పుడు మీరు ఒక టిక్ తీసుకోవాలి.
ప్రతిదీ స్వతంత్ర మోడ్ తో క్రమంలో ఉంటే, అప్పుడు ఇతర సమస్య కారణం. నేను బ్రౌజర్ యొక్క ఎగువ కుడి మూలలో గేర్ యొక్క సైన్ మీద క్లిక్ చేసి, అంశం "పరిశీలకుడు లక్షణాలు" ఎంచుకోండి.
ఓపెన్ అబ్జర్వర్ లక్షణాలు విండోలో, "అధునాతన" టాబ్కు వెళ్లి, "రీసెట్" బటన్పై క్లిక్ చేయండి.
ఒక క్రొత్త విండోలో, "వ్యక్తిగత సెట్టింగులు" విలువలను సరసన ఒక టిక్ను ఇన్స్టాల్ చేస్తాము మరియు "రీసెట్" బటన్పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా బ్రౌజర్ను రీసెట్ చేయడానికి మీ కోరికను నిర్ధారించండి.
ఆ తరువాత, బ్రౌజర్ సెట్టింగులు వారు డిఫాల్ట్గా ఇన్స్టాల్ చేసినప్పుడు వారు వాస్తవం డ్రాప్, ఇది స్కైప్ లో ప్రధాన పేజీ యొక్క శీర్షిక యొక్క పునఃప్రారంభం దోహదం ఉండవచ్చు. అదే సమయంలో మీరు IE ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత ప్రదర్శించిన అన్ని సెట్టింగులను కోల్పోతారు అని గమనించాలి. కానీ, అదే సమయంలో, ఇప్పుడు మనకు కొంతమంది వినియోగదారులు ఈ బ్రౌజరును ఉపయోగిస్తాము, కాబట్టి, రీసెట్ ప్రతికూలంగా ఏదైనా ప్రభావితం కాదు.
మీరు ఇంటర్నెట్ ఎక్స్ప్లోరర్ను తాజా వెర్షన్కు నవీకరించవలసి ఉంటుంది.
భాగస్వామ్య ఫైల్ను తొలగిస్తోంది
సమస్య యొక్క కారణం Shared.xml అని పిలువబడే స్కైప్ ఫైళ్ళలో ఒకదానిలో గాయపడింది, దీనిలో అన్ని సంభాషణలు నిల్వ చేయబడతాయి. మేము ఈ ఫైల్ను తొలగించాలి. ఇది చేయటానికి, మీరు ప్రోగ్రామ్ ప్రొఫైల్ ఫోల్డర్ ను పొందాలి. ఇది చేయటానికి, "రన్" విండోను నొక్కండి + r కీ కలయికను నొక్కడం ద్వారా కాల్ చేయండి. కనిపించే విండోలో, "% appdata% \ skype" యొక్క వ్యక్తీకరణను నమోదు చేయండి మరియు "OK" బటన్ను నొక్కండి.
ఎక్స్ప్లోరర్ విండో స్కైప్ ఫోల్డర్లో తెరుస్తుంది. మేము ఫైల్ shared.xml ను కనుగొనండి, కుడి మౌస్ బటన్తో క్లిక్ చేయండి మరియు మెనులో, "తొలగించు" అంశం ఎంచుకోండి.
శ్రద్ధ! మీరు shared.xml ఫైల్ను తొలగించడం ద్వారా, ప్రధాన స్కైప్ పేజీ యొక్క పనితీరును పునఃప్రారంభించడం సాధ్యమవుతుంది, కానీ అదే సమయంలో, మీరు మీ మొత్తం చరిత్రను కోల్పోతారు.
వైరల్ అటాక్
స్కైప్లోని ప్రధాన పేజీ ఎందుకు అసాధ్యమైనది, హార్డ్ డిస్క్లో హానికరమైన కోడ్ యొక్క ఉనికిని మరొక కారణం. అనేక వైరస్లు వ్యక్తిగత కనెక్షన్ చానెల్స్ లేదా పూర్తిగా ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్, అప్లికేషన్లను కలపడం. అందువలన, PC యాంటీవైరస్ ప్రోగ్రామ్ను తనిఖీ చేయండి. మరొక పరికరం నుండి లేదా ఫ్లాష్ డ్రైవ్ నుండి స్కాన్ చేయటం మంచిది.
స్కైప్ను నవీకరించండి లేదా మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
మీరు కార్యక్రమం యొక్క తాజా సంస్కరణను ఉపయోగించకుంటే, స్కైప్ను రిఫ్రెష్ చేయండి. ఒక పాత సంస్కరణను ఉపయోగించడం కూడా ప్రధాన పేజీ యొక్క లభ్యతకు కారణమవుతుంది.
కొన్నిసార్లు స్కైప్ పునఃస్థాపించడం స్కైప్ కూడా ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.
మీరు చూడగలిగినట్లుగా, స్కైప్లో ప్రధాన పేజీ యొక్క అసాధ్యమైన కారణాలు పూర్తిగా భిన్నంగా ఉంటాయి, మరియు అవి వరుసగా పరిష్కారాలను కలిగి ఉంటాయి, విభిన్నంగా ఉంటాయి. చీఫ్ చిట్కా: ఒకేసారి ఏదో తొలగించడానికి రష్ లేదు, మరియు అత్యంత సాధారణ పరిష్కారాలను ఉపయోగించండి, ఉదాహరణకు, స్థితి మార్చండి. మరియు ఇప్పటికే, ఈ సాధారణ పరిష్కారాలు సహాయం లేకపోతే, అప్పుడు క్రమంగా వాటిని క్లిష్టతరం: ఇంటర్నెట్ ఎక్స్ప్లోరర్ సెట్టింగులను రీసెట్, shareed.xml ఫైల్ను తొలగించండి, స్కైప్ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి కానీ, కొన్ని సందర్భాల్లో, స్కైప్ యొక్క ఒక సాధారణ రీబూట్ కూడా ప్రధాన పేజీతో సమస్యను పరిష్కరించడానికి సహాయపడుతుంది.