சமூக நெட்வொர்க்குகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், கேள்விகள் எழுகின்றன மற்றும் பயனர் தன்னை தீர்க்க முடியும் பிரச்சினைகள் தீர்க்கப்பட முடியாது என்று பிரச்சினைகள் தீர்க்கப்பட முடியாது. உதாரணமாக, உங்கள் சுயவிவரத்திற்கு கடவுச்சொல்லை மீட்டெடுப்பது, மற்றொரு பங்கேற்பாளருக்கு எதிராக ஒரு புகார், பக்கத்தின் தடுப்பதை முறையிடும், பதிவுகளில் உள்ள கஷ்டங்கள் மற்றும் மிகவும். இத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு பயனர் ஆதரவு சேவை உள்ளது, அதன் பணி பல்வேறு சிக்கல்களில் நடைமுறை உதவி மற்றும் ஆலோசனைகளை வழங்குவதாகும்.
வகுப்பு தோழர்களில் ஆதரவு சேவைக்கு நாங்கள் எழுதுகிறோம்
அத்தகைய ஒரு பிரபலமான சமூக நெட்வொர்க்கில் வகுப்பு தோழர்களாக, அவர்களின் சொந்த ஆதரவு சேவை, இயற்கையாக செயல்படும். இந்த கட்டமைப்பில் உத்தியோகபூர்வ தொலைபேசி எண் இல்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும், எனவே நீங்கள் தளத்தின் முழு பதிப்பிலும் அல்லது அண்ட்ராய்டு மற்றும் iOS க்கான மொபைல் பயன்பாடுகளில் உங்கள் பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதில் உதவ வேண்டும்.முறை 1: தளத்தின் முழு பதிப்பு
வகுப்பு தோழர்களின் தளத்தில், ஆதரவு சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும், உங்கள் சுயவிவரத்திலிருந்து நீங்கள் இருவரும், உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல்லை டயல் செய்யாமல் இருக்கலாம். உண்மை, இரண்டாவது வழக்கில், செய்தி செயல்பாடு ஓரளவு குறைவாக இருக்கும்.
- நாங்கள் Set odnoklassniki.ru செல்ல, ஒரு உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும், மேல் வலது மூலையில் உள்ள உங்கள் பக்கத்தில் ஒரு சிறிய புகைப்படத்தை கவனிக்கிறோம், என்று அழைக்கப்படும் சின்னம். அதை கிளிக் செய்யவும்.
- தோன்றும் மெனுவில், "உதவி" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- கணக்கில் அணுகல் இல்லை என்றால், பக்கத்தின் கீழே உள்ள "உதவி" பொத்தானை கிளிக் செய்யவும்.
- "உதவி" பிரிவில், குறிப்பு தகவலின் தரவுத்தளத்திற்கான தேடலைப் பயன்படுத்தி உங்களுக்கு ஆர்வம் பற்றிய கேள்விக்கு ஒரு பதிலைக் காணலாம்.
- நீங்கள் இன்னும் ஆதரவு சேவையைத் தொடர்பு கொள்ள முடிவு செய்தால், பக்கத்தின் கீழே உள்ள "பயனுள்ள தகவல்" ஒரு பகுதியை "பயனுள்ள தகவல்" தேடுகிறோம்.
- இங்கே நாம் "ஆதரவு சேவை முறையீடு" ஆர்வமாக உள்ளன.
- வலது நெடுவரிசையில் நாம் தேவையான குறிப்பு தகவலைப் படித்து, "தொடர்பு ஆதரவு சேவை" வரிசையில் சொடுக்கவும்.
- சேவையை ஆதரிக்க ஒரு கடிதத்தை பூர்த்தி செய்ய படிவத்தை திறந்தது. மேல்முறையீட்டு நோக்கத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை பதிலளிக்கவும், தேவைப்பட்டால் உங்கள் பிரச்சனையை விவரிக்கவும், கோப்பை இணைக்கவும் (வழக்கமாக இது ஒரு திரைப்பிடிப்பதைக் காட்டுகிறது), "செய்தியை அனுப்பு" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- இப்போது நிபுணர்களிடமிருந்து ஒரு பதிலுக்காக காத்திருக்க வேண்டும். சிறந்த பொறுமை மற்றும் ஒரு மணி நேரத்திலிருந்து பல நாட்கள் வரை காத்திருக்கவும்.
முறை 2: OK Group மூலம் மேல்முறையீடு
தளத்தில் தங்கள் அதிகாரப்பூர்வ குழு மூலம் வகுப்பு தோழர்கள் ஆதரவு தொடர்பு கொள்ளலாம். ஆனால் உங்கள் கணக்கை அணுகினால் மட்டுமே இந்த முறை சாத்தியமாகும்.
- இடது நெடுவரிசையில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட தளத்தில் உள்ளிட்டு, "குழுக்களை" அழுத்தவும்.
- தேடல் பட்டியில் சமூகப் பக்கத்தில், நாங்கள் சேர்ப்போம்: "odnoklassniki". உத்தியோகபூர்வ குழுவிற்கு செல்லுங்கள் "Odnoklassniki. சரி! ". அதை சேர அவசியம் இல்லை.
- சமூகத்தின் பெயரில் நாம் கல்வெட்டைப் பார்க்கிறோம்: "கேள்விகள் அல்லது ஆலோசனைகள் உள்ளனவா? எழுது! " அதை கிளிக் செய்யவும்.
- நாங்கள் "சேவையை ஆதரிப்பதற்கு முறையீடு" சாளரத்தில் விழுவோம், முறை 1 உடன் ஒப்புமை மூலம் நாங்கள் உங்கள் புகாரை மதிப்பீட்டை அனுப்புகிறோம்.
முறை 3: மொபைல் பயன்பாடு
அண்ட்ராய்டு மற்றும் iOS க்கான வகுப்பு ஆதரவு மற்றும் மொபைல் பயன்பாடுகளுக்கு ஒரு கடிதம் எழுதலாம். இங்கே நீங்கள் சிரமங்களை அனுபவிக்க மாட்டீர்கள்.
- பயன்பாட்டை இயக்கவும், உங்கள் சுயவிவரத்தை உள்ளிடவும், திரையின் மேல் இடது மூலையில் மூன்று துண்டுகளுடன் பொத்தானை அழுத்தவும்.
- பூட்டப்பட்ட பட்டி கீழே, உருப்படியை கண்டுபிடிக்க "டெவலப்பர்கள் எழுது" நாம் என்ன தேவை.
- ஆதரவு சேவை சாளரம் தோன்றுகிறது. முதல், கீழ்தோன்றும் பட்டியலில் இருந்து மேல்முறையீட்டு நோக்கத்தை தேர்வு செய்யவும்.
- பின்னர், சுழற்சியின் தலைப்பு மற்றும் வகையைத் தேர்ந்தெடுத்து, கருத்துக்களுக்கான மின்னஞ்சலைக் குறிப்பிடவும், உங்கள் உள்நுழைவு, சிக்கலை விவரிக்கவும், "அனுப்பு" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
முறை 4: மின்னஞ்சல் மூலம் கடிதம்
இறுதியாக, மிக சமீபத்திய முறை உங்கள் புகார் அல்லது வகுப்பு தோழர்களின் மதிப்பீட்டாளர்களுக்கு ஒரு கேள்வியை அனுப்பும், அது அவர்களுக்கு மின்னஞ்சல் பெட்டிக்கு ஒரு கடிதத்தை எழுதும். ஆதரவு சேவை சரி:
நிபுணர்கள் மூன்று வேலை நாட்களுக்குள் உங்களுக்கு பதிலளிப்பார்கள்.
சமூக நெட்வொர்க் வகுப்பு தோழர்களின் பயனரின் எந்தவொரு பிரச்சனையிலும் எந்தவொரு பிரச்சனையும் ஏற்பட்டால், இந்த ஆதாரத்தின் ஆதரவு சேவையின் நிபுணர்களிடமிருந்து உதவி கேட்க பல வழிகள் உள்ளன. ஆனால் கோபமான செய்திகளால் மதிப்பெடுப்பாளர்களை எறிந்து முன், தளத்தின் குறிப்பு திணைக்களத்தை கவனமாகப் படிக்கவும், உங்கள் சூழ்நிலைக்கு ஏற்றது ஒரு தீர்வு இருக்கலாம்.
மேலும் வாசிக்க: வகுப்பு தோழர்களில் பக்கத்தை மீட்டெடுக்கிறோம்