Huduma ya barua pepe ya barua pepe katika sehemu ya mtandao ya Kirusi inayozungumza ni moja ya maarufu zaidi, kuendeleza anwani ya barua pepe yenye kuaminika na kazi mbalimbali. Wakati mwingine katika kazi yake kunaweza kuwa na matatizo ya pekee, haiwezekani kurekebisha kwamba bila mafundi ya kuingilia kati. Katika makala ya leo, tutaonyesha wazi jinsi ya kuomba kwa msaada wa kiufundi.
Tunaandika kwa Mail.Ru Post Support.
Licha ya akaunti ya jumla kwa miradi mingi ya barua pepe, msaada wa barua unafanya kazi tofauti na huduma zingine. Ili kutatua matatizo, unaweza kutumia chaguo mbili kwa kutatua tatizo.Chaguo 1: Msaada Sehemu.
Tofauti na idadi kubwa ya huduma za posta sawa, mail.ru haitoi aina fulani ya fomu tofauti ya kuwasiliana na huduma ya usaidizi. Hata hivyo, unaweza kutumia sehemu maalum "Msaada", ambayo maelekezo yanakusanywa kwa kutatua matatizo yoyote.
- Fungua lebo ya barua pepe ya barua pepe na kwenye jopo la juu, bofya kitufe cha "Bado".
- Kutoka kwenye orodha inayoonekana, chagua "Msaada".
- Baada ya kufungua sehemu ya "Msaada", jitambulishe na viungo vilivyopo. Chagua mada na kufuata kwa makini maelekezo yaliyopo.
- Zaidi ya hayo, makini na "Waandishi wa Video", ambapo kuna maelekezo mengi ya kutatua matatizo na kazi fulani katika muundo wa rollers mfupi.
Tumia sehemu hii si vigumu, na kwa hiyo chaguo la sasa linakuja kukamilika.
Chaguo 2: Tuma barua.
Ikiwa, baada ya kujifunza kwa uangalifu wa usaidizi wa msaada, huwezi kutatua tatizo ambalo lilifanyika, wasiliana na msaada wa kiufundi kwa kutuma barua kutoka kwa sanduku la barua pepe kwa anwani maalum. Maelezo ya mada ya kutuma barua kwa njia ya barua pepe.ru inachukuliwa na sisi katika makala tofauti kwenye tovuti.
Soma zaidi: Jinsi ya kutuma barua pepe katika mail.ru
- Nenda kwenye bodi la barua pepe na bofya kitufe cha "Andika barua" kwenye kona ya juu ya kushoto ya ukurasa.
- Katika uwanja wa "kwenda", taja anwani ya msaada iliyowasilishwa hapa chini. Inapaswa kuwa maalum bila kubadilika.
- Grafu "mandhari" inapaswa kutafakari kikamilifu kiini cha tatizo na sababu ya mawasiliano. Jaribu kueleza mawazo yaliyosimamiwa, lakini taarifa.
- Sehemu ya msingi ya maandishi ya barua hiyo inalenga maelezo ya kina ya tatizo. Inapaswa pia kuongeza kiwango cha juu cha data ya kufafanua, kama vile tarehe ya sanduku, namba za simu, jina la mmiliki na kadhalika.
Usitumie kuingiza picha yoyote au maandishi ya muundo na zana zilizopo. Vinginevyo, rufaa yako itaonekana kama spam na inaweza kuzuiwa.
- Zaidi ya hayo, unaweza kuongeza skrini kadhaa za tatizo kupitia "Weka faili". Itawawezesha wataalamu kuhakikisha kuwa una upatikanaji wa bodi la barua pepe.
- Baada ya kukamilika kwa maandalizi ya barua, hakikisha kuipata kwa makosa. Ili kukamilisha, tumia kitufe cha "Tuma".
Utapokea taarifa husika ya kupeleka mafanikio. Barua, kama inapaswa kuwa, itahamia kwenye folda ya "kutumwa".
Kuchelewa kati ya hatua ya kupeleka na kupokea jibu kwa rufaa ni hadi siku 5. Katika hali nyingine, usindikaji unahitaji chini au, kinyume chake, muda zaidi.
Wakati wa kutuma ujumbe, ni muhimu kuchunguza sheria za rasilimali, akimaanisha anwani hii na maswali tu kuhusu barua pepe.