Kwa sasa katika Facebook, matatizo mengine yanayotokana na mchakato wa kutumia tovuti hayawezi kutatuliwa na wao wenyewe. Katika suala hili, ni muhimu kuunda msaada kwa msaada wa rasilimali hii. Leo tutasema kuhusu njia za kutuma ujumbe huo.
Rufaa kwa msaada wa kiufundi wa Facebook.
Tutazingatia njia kuu mbili za kuunda rufaa kwa msaada wa kiufundi wa Facebook, lakini sio njia pekee ya nje. Kwa kuongeza, kabla ya kuendelea kusoma maagizo haya, hakikisha kutembelea na kujaribu kupata suluhisho katikati ya msaada kwa mtandao huu wa kijamii.Nenda kwenye Kituo cha Usaidizi wa Facebook.
Njia ya 1: Fomu ya Maoni
Katika kesi hiyo, utaratibu wa msaada wa kuunga mkono msaada umepunguzwa kwa matumizi ya fomu maalum ya maoni. Tatizo hapa linapaswa kuelezewa kwa usahihi iwezekanavyo. Katika suala hili, hatuwezi kuzingatia katika siku zijazo, kwa kuwa kuna hali nyingi na kila mmoja anaweza kuelezewa tofauti.
- Juu ya tovuti, bofya kwenye icon "?" Na kwa njia ya orodha ya kushuka, nenda kwenye sehemu ya "Tatizo la Tatizo".
- Chagua moja ya chaguzi zilizotolewa, kama tatizo lolote na kazi za tovuti au malalamiko juu ya maudhui ya watumiaji wengine.
Kulingana na aina ya mzunguko, mabadiliko ya fomu ya maoni.
- Rahisi katika mzunguko ni chaguo "kitu haifanyi kazi." Hapa unapaswa kwanza kuchagua bidhaa kutoka kwenye orodha ya kushuka "ambapo tatizo liliondoka".
Katika uwanja wa "kilichotokea", ingiza maelezo ya swali lako. Jaribu kuonyesha mawazo wazi na ikiwa inawezekana kwa Kiingereza.
Pia ni muhimu kuongeza screenshot ya tatizo lako, baada ya kubadilisha lugha ya tovuti kwa Kiingereza. Baada ya hapo, bofya kitufe cha "Tuma".
Wakati wa kutumia, dhamana ya kupokea haipo, hata kama tatizo limeelezewa kwa usahihi iwezekanavyo. Kwa bahati mbaya, haitegemei mambo yoyote.
Njia ya 2: Jamii ya Msaada.
Zaidi ya hayo, unaweza kuuliza swali katika jumuiya ya msaada wa Facebook kutoka chini ya kiungo kilichowasilishwa. Hapa ni watumiaji sawa na wewe, kwa hiyo, kwa kweli, chaguo hili sio mawasiliano na huduma ya msaada. Hata hivyo, wakati mwingine vile vile huweza kusaidia kwa kutatua shida.
Nenda kwa jamii ya msaada wa Facebook.
- Kuandika juu ya tatizo lako, bofya kitufe cha "Swali Swali". Kabla ya hii inaweza kupitia kupitia ukurasa na kujitegemea kujitambulisha na majibu na takwimu za majibu.
- Katika shamba linaloonekana, ingiza maelezo ya hali yako, taja mada na bonyeza "Next".
- Soma kwa makini mandhari sawa na, kama jibu la swali unalopenda sio kugunduliwa, tumia kitufe cha "Swali Mpya".
- Katika hatua ya mwisho, lazima uongeze maelezo ya kina kwa lugha yoyote ya urahisi. Pia ni muhimu kuunganisha faili za ziada na picha ya tatizo.
- Baada ya hapo, bofya "Kuchapisha" - kwenye utaratibu huu unaweza kuchukuliwa kukamilika. Wakati wa kupokea unategemea utata wa swali na idadi ya watumiaji kwenye tovuti kujua kuhusu uamuzi.
Kwa kuwa watumiaji wanajibu katika sehemu hii, sio maswali yote yanaweza kutatuliwa kwa kuwatunza. Lakini hata kuzingatia hili, kujenga mada mpya, jaribu kufuata sheria za Facebook.
Hitimisho
Tatizo kuu la kuunda rufaa kwa huduma ya msaada kwenye Facebook ni kutumia Kiingereza kwa kiasi kikubwa. Kutumia mpangilio huu na kuifanya wazi mawazo yako, unaweza kupata jibu kwa swali lako.
