Jinsi ya kuandika kwa Huduma ya Msaada wa Wateja.

Katika mchakato wa kutumia mitandao ya kijamii, maswali yanaweza kutokea na matatizo ambayo mtumiaji yenyewe yanaweza kutatuliwa hawezi kutatuliwa. Kwa mfano, kurejesha nenosiri kwa wasifu wako, malalamiko dhidi ya mshiriki mwingine, akivutia kuzuia ukurasa, matatizo katika usajili na mengi zaidi. Kwa kesi hiyo, kuna huduma ya usaidizi wa mtumiaji ambao kazi yake ni kutoa msaada na ushauri juu ya masuala mbalimbali.

Tunaandika kwa huduma ya msaada katika wanafunzi wa darasa.

Katika mtandao maarufu wa kijamii kama wanafunzi wa darasa, huduma yao ya msaada, kazi ya kawaida. Tafadhali kumbuka kuwa hakuna namba ya simu rasmi katika muundo huu na kwa hiyo unahitaji kutafuta msaada katika kutatua matatizo yako kwenye toleo kamili la tovuti au katika programu za simu za Android na iOS, kwa hali mbaya kupitia barua pepe.

Njia ya 1: Toleo kamili la tovuti.

Kwenye tovuti ya wanafunzi wa darasa, wasiliana na huduma ya msaada, unaweza wote kutoka kwa wasifu wako, na bila kupiga simu ya kuingia na nenosiri. Kweli, katika kesi ya pili, utendaji wa ujumbe utakuwa mdogo mdogo.

Tunaenda kwenye tovuti ya odnoklassniki.ru, ingiza kuingia na nenosiri, kwenye ukurasa wako kwenye kona ya juu ya kulia tunaona picha ndogo, kinachoitwa avatar. Bofya.

Avatars ya Menyu kwenye wenzake wa tovuti.

Katika orodha inayoonekana, chagua "Msaada".

Mpito ili kusaidia kwenye wenzake wa tovuti.

Ikiwa hakuna upatikanaji wa akaunti, basi chini ya ukurasa bonyeza kitufe cha "Msaada".

Ingia ili kusaidia bila kuingia kwenye wenzake wa tovuti.

Katika sehemu ya "Msaada", unaweza kupata jibu kwa swali la riba kwako, kwa kutumia utafutaji wa database ya maelezo ya kumbukumbu.

Msaada wa ukurasa kwenye wenzake wa tovuti.

Ikiwa bado umeamua kuwasiliana na huduma ya msaada, basi tunatafuta sehemu ya "habari muhimu" chini ya ukurasa.

Maelezo muhimu kwenye wenzake wa tovuti.

Hapa tuna nia ya "Rufaa kwa Huduma ya Kusaidia".

Kuhamisha kuwasiliana na msaada kwa wanafunzi wa darasa.

Katika safu ya kulia tunasoma maelezo muhimu ya kumbukumbu na bonyeza kwenye mstari wa "Huduma ya Kuwasiliana".

Rufaa kwa huduma ya msaada kwenye wenzake wa tovuti.

Fomu iliyofunguliwa ili kujaza barua ili kusaidia huduma. Chagua madhumuni ya kukata rufaa, ingiza anwani yako ya barua pepe ili ujibu, eleza tatizo lako ikiwa ni lazima, ambatisha faili (kwa kawaida hii ni skrini inayoonyesha tatizo zaidi kwa kuibua), na bofya "Tuma ujumbe".

Barua ya kusaidia kwenye tovuti ya wanafunzi

Sasa inabaki kusubiri jibu kutoka kwa wataalamu. Uvumilivu bora na kusubiri kutoka saa moja hadi siku kadhaa.

Njia ya 2: Rufaa kupitia kikundi cha OK.

Unaweza kuwasiliana na wanafunzi wa darasa kupitia kundi lao rasmi kwenye tovuti. Lakini njia hii itawezekana tu ikiwa una upatikanaji wa akaunti yako.

Tunaingia kwenye tovuti, iliyoidhinishwa, katika safu ya kushoto, bonyeza "vikundi".

Mpito kwa vikundi kwenye wenzake wa tovuti.

Katika ukurasa wa jamii katika bar ya utafutaji, tunaajiri: "Odnoklassniki". Nenda kwenye kikundi rasmi "Odnoklassniki. OK yote! ". Si lazima kujiunga nayo.

Kundi la Utafutaji kwenye Washiriki wa Tovuti.

Chini ya jina la jumuiya tunaona usajili: "Una maswali au mapendekezo? Andika! " Bofya.

Tunaanguka kwenye dirisha la "Rufaa kwa Huduma ya Kusaidia" na kwa mfano na njia ya 1 tunaifanya na kutuma malalamiko yako kwa wasimamizi.

Njia ya 3: Maombi ya Simu ya Mkono.

Unaweza kuandika barua kwa msaada wa wanafunzi wa darasa na maombi ya simu ya Android na iOS. Na hapa huwezi kupata matatizo.

Tumia programu, tunaingia wasifu wako, bonyeza kitufe na vipande vitatu kwenye kona ya juu ya kushoto ya skrini.

Menyu imefungwa chini, pata kipengee "Andika kwa watengenezaji" kile tunachohitaji.

Andika kwa watengenezaji katika wanafunzi wa darasa la maombi

Dirisha ya huduma ya msaada inaonekana. Kwanza, chagua kusudi la rufaa kutoka kwenye orodha ya kushuka.

Kuchagua lengo la kukata rufaa kwa wanafunzi wa darasa.

Kisha, chagua mada na kikundi cha mzunguko, taja barua pepe kwa maoni, kuingia kwako, kuelezea tatizo na bonyeza "Tuma".

Inatuma ujumbe ili kusaidia huduma katika wanafunzi wa darasa.

Njia ya 4: Barua kwa barua pepe.

Hatimaye, njia ya hivi karibuni itatuma malalamiko yako au swali kwa wasimamizi wa wanafunzi wenzake, utawaandikia barua kwa sanduku la barua pepe. Huduma ya msaada OK:

[email protected].

Wataalam watakujibu ndani ya siku tatu za kazi.

Kama tulivyoamini, katika tukio la tatizo lolote kutoka kwa mtumiaji wa wanafunzi wa kijamii wa kijamii, kuna njia kadhaa za kuomba msaada kutoka kwa wataalamu wa huduma ya msaada wa rasilimali hii. Lakini kabla ya kutupa wasimamizi na ujumbe wa hasira, kusoma kwa makini idara ya kumbukumbu ya tovuti, kunaweza kuwa na suluhisho ambalo linafaa kwa hali yako.

Soma pia: Tunarejesha ukurasa katika wanafunzi wa darasa.