Kama ilivyo na programu yoyote ya kompyuta, watumiaji wanaweza kutokea kwa Skype na matatizo mbalimbali yanayohusiana na matatizo ya ndani ya Skype na mambo ya nje ya nje. Tatizo moja hilo ni upatikanaji wa ukurasa kuu katika programu maarufu zaidi ya mawasiliano. Hebu tujue nini cha kufanya kama ukurasa kuu katika programu ya Skype haipatikani.
Matatizo ya Mawasiliano.
Sababu ya kawaida ya kufanikiwa ya ukurasa kuu katika Skype ni ukosefu wa uhusiano wa internet. Kwa hiyo, kwanza kabisa, unahitaji kuangalia kama modem yako inafanya kazi, au nyingine ina maana kuunganisha kwenye mtandao wa dunia nzima. Hata kama modem haijazimwa, jaribu kufungua ukurasa wowote wa wavuti katika kivinjari, ikiwa haipatikani, basi hii ina maana kwamba, kwa kweli, tatizo liko katika kutokuwepo kwa uhusiano wa internet.
Katika kesi hiyo, ni muhimu kutambua sababu maalum ya ukosefu wa mawasiliano, na tayari, kulingana na hilo, kupanga matendo yako. Internet inaweza kuwa mbali katika sababu zifuatazo za kawaida:
- Uvunjaji wa vifaa (modem, router, kadi ya mtandao, nk);
- Kuanzisha mtandao sahihi katika Windows;
- maambukizi ya virusi;
- Matatizo upande wa mtoa huduma.
Katika kesi ya kwanza, kama wewe, bila shaka, si mtaalamu wa kitaaluma, lazima ni pamoja na node isiyofaa katika kituo cha huduma. Ikiwa kuna usanidi usio sahihi wa mtandao wa Windows, inahitajika kuifanya usanidi, kulingana na mapendekezo ya mtoa huduma. Ikiwa huwezi kufanya hivyo, tena, wasiliana na mtaalamu. Katika kesi ya maambukizi ya virusi ya mfumo, ni muhimu kusanisha kompyuta na shirika la antivirus.
Pia, kutoka kwenye mtandao unaweza kuzima na mtoa huduma. Hali hii inaweza kusababisha matatizo ya kiufundi. Katika kesi hiyo, inabakia tu kusubiri mpaka operator anaamua. Pia, kukatwa kutoka kwa mawasiliano inaweza kusababisha sababu zisizo za malipo kwa huduma za mawasiliano. Huwezi kushikamana na mtandao mpaka kulipa kiasi kilichowekwa. Kwa hali yoyote, kufafanua sababu za ukosefu wa mawasiliano, unahitaji kuwasiliana na operator kutoa huduma za mawasiliano.
Hali ya kubadilisha katika Skype.
Awali ya yote, angalia hali yako iko katika Skype. Inaweza kutazamwa kwenye kona ya juu ya kushoto ya dirisha, karibu na jina lako na avatar. Ukweli ni kwamba wakati mwingine matatizo na upatikanaji wa ukurasa kuu ni wakati mtumiaji amewekwa "si mtandaoni". Katika kesi hii, bofya kwenye ishara ya hali, kwa namna ya mug ya kijani, na ubadilishe kwa hali "kwenye mtandao".
Mipangilio ya Internet Explorer.
Si kila mtumiaji anajua kwamba Skype inafanya kazi kwa kutumia injini ya kivinjari cha Internet Explorer. Kwa hiyo, mipangilio sahihi ya kivinjari hiki inaweza kusababisha ukosefu wa ukurasa kuu katika programu ya Skype.
Kabla, kuanza kufanya kazi na mipangilio ya IE, karibu kabisa programu ya Skype. Kisha, uzindua kivinjari cha IE. Kisha, fungua sehemu ya "Faili". Tunaangalia kuwa haukusimama mbele ya kipengee "Kazi ya uhuru", yaani, hali ya uhuru haikugeuka. Ikiwa bado ni, basi unahitaji kuchukua tick.
Ikiwa kila kitu kinatakiwa na hali ya uhuru, basi sababu ya tatizo kwa upande mwingine. Mimi bonyeza juu ya ishara ya gear katika kona ya juu ya kulia ya kivinjari, na chagua kipengee "Properties Obserter".
Katika dirisha la Mali ya Mwangalizi inayofungua, nenda kwenye kichupo cha "Advanced", na tunabofya kitufe cha "Rudisha".
Katika dirisha jipya, tunaweka tick kinyume na "kufuta mipangilio ya kibinafsi", na kuthibitisha tamaa yako ya kuweka upya kivinjari kwa kubonyeza kitufe cha "Rudisha".
Baada ya hapo, mipangilio ya kivinjari itashuka kwa ukweli kwamba walikuwa wakati wa kuwekwa na default, ambayo inaweza uwezekano wa kuchangia upya wa kichwa cha ukurasa kuu katika Skype. Ikumbukwe kwamba wakati huo huo utapoteza mipangilio yote iliyoonyeshwa baada ya kufunga IE. Lakini, wakati huo huo, sasa tuna watumiaji wachache kutumia kivinjari hiki, hivyo, uwezekano mkubwa, upya hautaathiri vibaya chochote.
Unaweza tu kuhitaji kuboresha Internet Explorer kwa toleo la hivi karibuni.
Kufuta faili iliyoshirikiwa
Sababu ya tatizo inaweza kujeruhiwa katika moja ya faili za Skype inayoitwa Shared.xml, ambapo mazungumzo yote yanahifadhiwa. Tutahitaji kufuta faili hii. Ili kufanya hivyo, unapaswa kufikia folda ya wasifu wa programu. Ili kufanya hivyo, piga dirisha la "Run" kwa kushinikiza mchanganyiko muhimu wa kushinda. Katika dirisha inayoonekana, tunaingia kwenye neno "% AppData% \ Skype", na bonyeza kitufe cha "OK".
Dirisha la Explorer linafungua kwenye folda ya Skype. Tunapata faili iliyoshirikiwa.xml, bofya kwenye kifungo cha haki cha mouse, na kwenye orodha inayofungua, chagua kipengee cha "Futa".
ATTENTION! Lazima kutambua kwamba kwa kufuta faili iliyoshirikiwa.xml, inawezekana kuendelea na utendaji wa ukurasa wa Skype kuu, lakini wakati huo huo, utapoteza historia yako yote ya ujumbe.
Mashambulizi ya virusi.
Sababu nyingine kwa nini ukurasa kuu katika Skype inaweza kuwa haiwezekani, ni uwepo wa msimbo mbaya kwenye diski ngumu. Virusi vingi huzuia njia za kuunganisha binafsi, au hata upatikanaji wa mtandao kabisa, programu za kupasuka. Kwa hiyo, hakikisha uangalie programu ya antivirus ya PC. Inashauriwa kusanisha kutoka kwenye kifaa kingine au kutoka kwenye gari la flash.
Sasisha au kurejesha Skype.
Ikiwa hutumii toleo la hivi karibuni la programu, kisha urejeshe Skype. Kutumia toleo la muda mrefu pia linaweza kusababisha kutokuwepo kwa ukurasa kuu.
Wakati mwingine skype reinstalling Skype pia husaidia kutatua tatizo hili.
Kama unaweza kuona, sababu za kufanikiwa kwa ukurasa kuu katika Skype inaweza kuwa tofauti kabisa, na pia zina ufumbuzi, kwa mtiririko huo, zina tofauti. Ncha ya Mkuu: Usikimbilie kuondoa kitu mara moja, na kutumia ufumbuzi rahisi zaidi, kwa mfano, kubadilisha hali. Na tayari, kama ufumbuzi rahisi hauwezi kusaidia, basi hatua kwa hatua kuwaunganisha: Weka upya mipangilio ya Internet Explorer, Futa faili iliyoshirikiwa.xml, reinstall Skype, nk. Lakini, wakati mwingine, hata reboot rahisi ya Skype husaidia kutatua tatizo na ukurasa kuu.