Jinsi ya kuandika kwa msaada wa mvuke: maelekezo ya kina.

Ikiwa una tatizo lisiloweza kutumiwa na kazi ya akaunti ya Steam au michezo kununuliwa kwa njia ya huduma hii, watumiaji wengi hawapendi kutumia muda kutafuta habari kwenye mtandao, na mara moja wasiliana na huduma ya msaada wa kiufundi. Awali ya yote, inahusishwa na wizi wa akaunti, masomo na hali nyingine ambazo idadi ya vitendo inapaswa kuchukuliwa mara moja. Katika makala hii tutazungumzia kuhusu njia iliyopo ya kushughulikia Steam.

Rufaa kwa msaada wa kiufundi wa mvuke.

Hapo awali, kuandika barua kwa wataalamu wa huduma hii ilikuwa rahisi zaidi kuliko sasa. Katika miaka ya hivi karibuni, huduma hiyo imetengeneza sehemu yake ya usaidizi kwa kiasi kikubwa, na sasa badala ya vifungo vilivyopatikana hutolewa kwanza kusoma habari kadhaa ambazo zinaweza kusaidia katika matatizo ya shida. Hata hivyo, haiwezekani mara kwa mara, na watumiaji wanaamua kuwasiliana na barua kwa kuwapeleka barua. Fikiria njia za kupatikana za mzunguko.

Njia ya 1: mlango wa akaunti inawezekana

Unapokuwa na fursa ya kwenda kwenye wasifu wako, inaboresha sana hali hiyo na inawezesha njia zaidi ya mawasiliano na wawakilishi wa Steam.

Steam ya Wateja.

Kutumia programu inayoendesha kwenye PC, unaweza kupata urahisi sehemu zote za huduma, ambapo ikiwa ni pamoja na unaweza kuanza mawasiliano na huduma ya msaada.

1. Fungua dirisha lolote la kivinjari la ndani na kwenye bar ya menyu, bofya kwenye "Msaada"> Huduma ya Msaada wa Steam.



2. Chagua mchezo au sehemu ambayo inakuvutia.



3. Sio katika vifungu vyote vinavyohusishwa na kutatua tatizo moja, kuna kifungo cha kuunda rufaa yako. Kwa hiyo, unahitaji kuchaguliwa ndani ya kikundi kilichochaguliwa kwenye mada tofauti ili kupata kutoa kwa "kuwasiliana na msaada wa mvuke".



4. Kama kila mtu anajua, caliper sio daima kuwajibika, na suala la suala sio kwa sheria zote zinazidisha hali hiyo. Jaribu kuelezea tatizo la sasa kwa kina zaidi, ikiwa inawezekana, uonyeshe kwa screenshot. Katika ukurasa wa Kuchora Rufaa kuna maelekezo ya kutoa programu.

Nakala ya swali haiwezi kutafsiriwa kwa Kiingereza, kwa kuwa kuna wawakilishi wa msaada wa Kirusi katika kampuni. Hata hivyo, kwa mujibu wa taarifa za watumiaji wengine, idara ya lugha ya Kirusi inachukua maombi ya polepole.

Browser.

Ikiwa unahitaji kukata rufaa kupitia kivinjari cha wavuti (kwa mfano, katika hali, wakati mteja anashindwa), vitendo vyote vitakuwa sawa, kwa ubaguzi kidogo. Ili kwenda kuunga mkono, unahitaji kwenda kwenye ukurasa wowote wa mtindo na juu ya ukurasa bonyeza "msaada".

Ukurasa utafungua, sawa na ile ambayo inaweza kukimbia katika mvuke ya mteja. Vitendo vingine si tofauti na wale walioelezwa hapo juu.

Njia ya 2: Kuingiza kwa akaunti haiwezekani.

Kutokana na hacking, nenosiri lililosahau, malfunction na uthibitishaji wa simu na matatizo mengine, mtumiaji hawezi hata kwenda kwenye akaunti yake. Katika hali hiyo, mduara wa kutatua matatizo kwa kiasi kikubwa, ambayo, hata hivyo, ni dhahiri: vigumu matatizo mengine yoyote yatakuwa na nia ya mchezaji ambaye hawezi hata kuingia wasifu wake. Ikiwa dirisha la "msaada" kupitia kivinjari cha wavuti litakupeleka kwenye fomu ya idhini, kupitia dirisha moja, kufungua na mteja, orodha ya ufumbuzi inapatikana kupunguzwa mapema.

1. Tumia mteja na kwenye dirisha la idhini, bofya kifungo "Haiwezi kuingia kwenye akaunti ...".



2. Taja moja ya sababu zinazofanya pembejeo haipatikani.



3. Baadhi ya sababu katika kanuni haimaanishi uwezekano wa kuwasiliana na caliper, wengine wanaweza tu kutoa fomu maalum ya kujaza, ambayo inaweza kuthibitisha akaunti yako mwenyewe ya akaunti, ikiwa chaguo zilizopendekezwa za kurudi kwao hazifaa Wewe.

Taarifa za ziada

Watumiaji ambao hapo awali walifanya upatikanaji wa msaada wa kiufundi wanaweza kukumbuka kuwa katika huduma ilikuwa inawezekana kuunda akaunti maalum ya msaada, kwa njia ambayo mazungumzo na mwakilishi wa Steam yalifanyika. Sasa kipengele hiki haipatikani, na uwezo wa mawasiliano na caliper ulikatwa sana. Hata hivyo, bado unaweza kuwasiliana na msaada wa masuala mbalimbali, na jibu litakuja kwenye ukurasa wa ombi lako na utahesabiwa kwenye barua pepe ya mawasiliano.

Sasa unajua jinsi ya kuwasiliana na huduma ya msaada wa kiufundi ili kutatua matatizo kuhusiana na michezo, malipo au akaunti katika mfumo huu wa michezo ya kubahatisha.