Lock Lock kwenye Facebook hutokea kwa sababu mbili: kutokana na ukiukwaji wa sheria za jamii au kwa utawala wa makosa. Katika matukio hayo yote, futa ukurasa uliofungwa utawezekana tu baada ya kupata upatikanaji.
Njia ya 1: Marafiki walioaminika
"Marafiki walioaminika" ni watumiaji wa Facebook ambao wameonyesha katika mipangilio ya akaunti yao. Kwa msaada wao, unaweza kufikia ukurasa katika kesi ya kufungwa. Mtandao wa kijamii unakuwezesha kuelezea watu 3 hadi 5.Soma zaidi: Kufungua akaunti kupitia washirika
Njia ya 2: Wasiliana na msaada
Kuandika barua ili kusaidia huduma, unaweza kupata maelezo zaidi juu ya sababu ya kuzuia. Inafaa tu kama kipengee maalum "ukiukwaji wa sheria za jamii" si maalum wakati wa kujaribu kuidhinisha.
Muhimu! Ili kuwasiliana na msaada wa Facebook, unahitaji kuingia kwenye akaunti yoyote: wapendwa, marafiki au kujiandikisha mpya.
Chaguo 1: PC version.
Hivi karibuni Facebook updated interface rasmi ya tovuti. Fikiria maelekezo ya toleo jipya la mtandao wa kijamii.
- Kwenye ukurasa kuu, bofya pembetatu iliyoingizwa kwenye kona ya juu ya kulia.
- Kisha, chagua sehemu ya "Msaada na Msaada".
- Bonyeza "Ripoti tatizo".
- Chaguo mbili hutolewa. Kipengee cha kwanza kinalenga kwa maoni na vidokezo vya kufanya kazi na toleo jipya la tovuti. Ili kutuma ujumbe kwa huduma ya msaada, bofya "Hitilafu ilitokea".
- Zaidi ya hayo, chaguo mbalimbali hutolewa. Katika kesi ya akaunti imefungwa, lazima uchague kamba ya "Profaili".
- Katika dirisha la "Maelezo zaidi", taja habari zote zinazohusiana na akaunti yako: wakati ilifunguliwa, ambayo anwani ya barua pepe na nambari ya simu ilitumiwa wakati kulikuwa na tatizo na mlango, nk. Zaidi ya maelezo zaidi yote unaelezea, uwezekano mkubwa wa kurejesha upatikanaji.
- Ikiwa kuna viwambo vya skrini au picha, kuthibitisha uhusiano wako na akaunti, uwaunganishe kwenye barua. Usitumie data ya kibinafsi katika hatua hii (Pasipoti Scans, nk). Ikiwa utawala wa Facebook unahitajika, utaaripotiwa.
- Bofya kitufe cha "Wasilisha". Kuzingatia barua zinaweza kuchukua hadi siku 7 za biashara.
Chaguo 2: Maombi ya Simu ya Mkono.
- Gonga kwa vipande vitatu vya usawa kwenye kona ya chini ya kulia ya programu.
- Chagua sehemu ya "Msaada na Msaada".
- Katika orodha ya kushuka, bofya "Ripoti tatizo".
- Ujumbe unaonekana juu ya uwezekano wa kutuma barua kwa huduma ya msaada kwa kutetemeka simu. Katika hatua hii, unaweza kuzima kipengele hiki. Gonga "Endelea".
- Nenda kwenye wasifu.
- Katika dirisha inayofungua, kuelezea kwa undani hali nzima na akaunti na jinsi na wakati ulipotea upatikanaji wa ukurasa. Ikiwa kuna viwambo vya skrini, na kuthibitisha kuwasiliana kwako na wasifu, uwaunganishe.
- Gonga "Tuma".
- Kama kanuni, huduma ya msaada wa Facebook hukutana na kiwango cha juu ndani ya siku 7 za biashara.
Njia ya 3: Kulisha Rufaa
Mchakato wa kukata rufaa kwa kutatua kizuizi cha upatikanaji wa ukurasa utachukua dakika kadhaa, lakini ufumbuzi utaendelea kusubiri siku 3 hadi 7 za biashara. Kumbuka kuwa sio Facebook daima kwa njia hii inarudi upatikanaji wa akaunti, hata hivyo, katika mchakato, unaweza kutaja tamaa ya kufuta ukurasa. Hata kama upatikanaji haurudi, basi, kama sheria, ukurasa unafutwa tu.Soma zaidi: Jinsi ya kufungua rufaa ya kufungua akaunti ya Facebook
Kuondolewa baada ya kupata
Baada ya mtandao wa kijamii kurejesha upatikanaji wa akaunti, haitakuwa vigumu kuiondoa. Mchakato haukutofautiana na kurasa za kawaida.
Soma zaidi: Jinsi ya kufuta ukurasa kwenye Facebook