VKontakts sociala nätverk, som någon annan liknande resurs, är inte ett perfekt projekt, som ett resultat av vilka användare ibland har olika slags svårigheter. Som en del av den här artikeln kommer vi att överväga att lösa problem, eftersom vissa VC-meddelanden inte är öppna.
Öppna inte meddelanden
Hittills, de flesta problem med platsen VKontakte, om svårigheter på sidan av VK-servrarna eller lokal, kan du aktivera med hjälp av tillgång till teknisk support. Samtidigt, för att uppnå ett positivt resultat, bör du närma dig beskrivningen av problemet med särskild vård, vilket ger ytterligare material.Läs mer: Hur man skriver i teknisk support
Tekniskt stöd är ett extremt alternativ, eftersom tiden för att vänta på ett svar från specialister kan nå flera dagar.
Vidare, om du av någon anledning inte har en önskan att kontakta specialisterna, kommer vi att prata om de mest pressande problemen och möjliga lösningar. Det är omedelbart viktigt att notera att inte alla de föreslagna rekommendationerna kan komma i ditt fall, eftersom problemet med öppnandet av meddelanden är ganska komplicerat för sökandet efter lösningar.
Orsak 1: Webbplatsfel
I de överväldigande majoriteten av fallen är problemet med öppningsmeddelanden inte från de lokala funktionsfel och på grund av svårigheterna på serverns sida. I det här fallet kommer den enda möjliga lösningen för dig helt enkelt att vänta en viss tid och försöka öppna den önskade dialogen.
Läs mer: Varför webbplatsen inte fungerar
De allmänna felen på webbplatsen VK är bäst att kontrollera när du kan noggrant följa andra problem i samband med någon annan funktionalitet. Det kommer från det faktum att meddelanden är en av de viktigaste delarna av resursen och kan inte sluta fungera separat från andra delar av webbplatsen.
Förutom ovanstående rekommenderar vi att du bekantar dig med artikeln på felplatsen VKontakte, där vi ansåg ganska detaljera den speciella tjänsten som tillåter realtid att observera problemen med VK i realtid. På samma plats, med hjälp av diskussioner, kan du ta reda på vilka problem de flesta användare står inför och, om det inte finns något relaterat till rapporter, fortsätt till ytterligare rekommendationer från den här artikeln.
Orsak 2: Browserfel
Ett av de mest komplexa, men redan lokala problem är att webbläsaren med det långsiktiga arbetet i webbläsaren eller efter skador på filer, kan webbläsaren provocera olika fel i VK-platsgränssnittet och inte bara. Samtidigt är det ursprungligen möjligt att göra det mest humana sättet, genom att upprepa inmatning till kontot.
- Var på den sociala nätverksplatsen, expandera huvudresursmenyn genom att klicka på profilfoton i övre högra hörnet.
- Från listan över presenterade objekt väljer du knappen "Exit".
- På nästa sida i vänstra hörnet, hitta formuläret för godkännande.
- Fyll i de presenterade fälten enligt kontotdata från kontot och klicka på "Logga in" -knappen.
- När inloggningen körs, gå till avsnittet "Meddelanden" och kontrollera funktionaliteten.
Om dialogerna fortfarande inte är öppna eller visas felaktigt, bör du göra exakt samma sak som har beskrivits, ersätter webbläsaren som används till någon annan. I det här fallet kan du se till att problemet kommer från en webbläsarfel, och inte Vkontakte-servrar.
Du kan också försöka logga från en annan dator eller användsläge "Incognita" där webbläsaren inte använder databasen med tidigare sparade data.
Därefter, förutsatt att problemet är lokalt kan du sluta använda webbläsaren eller installera om den, enligt de speciella instruktionerna på vår webbplats. I allmänhet beror detta val på dina personliga preferenser när det gäller användbarheten för webbläsaren.
Läs mer: Så här installerar du om Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Som ett tillägg till andra rekommendationer måste du rengöra webbläsarens historia, styrd av recepten.
Läs mer: Hur man rengör historien i Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.Browser
Dessutom är det inte överflödigt att bli av med de en gång sparade cachefilerna som i de flesta fall hjälper till att lösa bokstavligen alla problem med webbläsaren.
Läs mer: Så här tar du bort cache i Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Efter att ha utfört ovanstående rekommendationer måste meddelandet på VContakte-webbplatsen fungera korrekt. Samtidigt, om problemet som behandlas är bevarat, kan du försöka få ytterligare, om än mindre prioritet, lösningar.
Orsak 3: Infektion med virus
Många användare av persondatorer från okunnighet anklagades ofta för alla möjliga problem med virus. Och även om detta är möjligt i ett extremt litet antal fall är det fortfarande inte värt förekomsten av skadliga program i ditt system.
Innan du fortsätter, var noga med att kolla in avsnittet i den här artikeln om webbläsarfel. Detta beror på det faktum att det finns virus som kan blockera vilken funktionalitet som helst, vanligtvis skadar internetobservatören.
Först och främst bör du eliminera det vanligaste problemet där värdens systemfil utsätts för infektion.
Läs mer: Så här redigerar du värdfilen
Observera att kärnan i låset med värdfilen vi påverkades i den relevanta artikeln på vår hemsida.
Innan du utför ytterligare rekommendationer är det önskvärt att kontrollera partitionens prestanda med dialogrutor från en annan enhet.
Om problem med öppnandet av dialoger bevaras kan du också rengöra programmet från olika sopor. Samtidigt kom ihåg att efter att ha utfört rekommendationerna från tilläggets historia, kommer bokstavligen alla data att raderas.
- Gå till "Inställningar" på Android-enheten som används och lokalisera enheten "-enheten".
- I det angivna blocket med sektioner, välj Program.
- På sidan som har öppnats med alla installerade program på enheten väljer du Vkontakte-tillskottet.
- En gång på sidan med VContakte-applikationsalternativ, hitta "Memory" -blocket och klicka på "Radera data" -knappen.
- Gör ett liknande förfarande med cacheminnet av programmet med blocket med parametrarna och "Clear Cash" -knappen.
Om du har ett stort antal applikationer kan du förenkla sökprocessen med fliken "Tredje part".
Efter att ha utfört rekommendationerna, försök igen för att starta programmet och kontrollera avsnittet "Meddelanden" För fel.
Om rekommendationerna av någon anledning inte gav ett positivt resultat, måste du installera om det aktuella tillägget. Samtidigt, innan du flyttar till radering, bör du följa tidigare instruktioner om radering av programdata.
- När tilläggsdata har tagits bort, medan i samma del av VContakte-applikationsinställningarna måste du använda "Stop" -knappen.
- Bekräfta dina åtgärder via dialogrutan.
- Klicka nu på nästa knapp "Radera".
- Bekräfta dina intentioner att radera genom att klicka på "OK" -knappen i motsvarande popup-fönster.
- Vänta tills slutet av VContakte Mobile-programmet är klar.
På grund av den tvungna stoppningen av arbetet i den redan installerade applikationen kan funktionsfel inträffa.
När VC-tillägget avinstalleras är det nödvändigt att ställa in det igen.
Innan du installerar programmet rekommenderar vi att du startar om enheten.
Gå till Google Play Store
- Öppna sidan Google Play.
- Klicka på "Google Play" -fältet och ange namnet på Vkontakte-programmet.
- Efter att ha hittat och öppna huvudsidan för önskat tillägg, klicka på SET-knappen.
- Bekräfta tillhandahållandet av åtkomsträttigheter till din enhet med knappen "Acceptera".
- Vänta på nedladdningsprocessen och installera tillägget.
- När VContakte är nedladdad, använd den öppna knappen för att starta programmet.
Följ sedan den första delen av denna metod, vilket gör godkännande och kontroll av avsnittet "Meddelanden".
Vi hoppas att efter att ha läst den här artikeln kunde du lösa problem med icke-avskostade dialoger av Vkontakte. Med vänliga hälsningar!