Messenger Agent Mail.ru testas med tiden och sätter därför sällan användare innan behovet av att leta efter en lösning på vissa problem med irreparation. Men även med denna situation uppstår arbetsfelet fortfarande och kräver eliminering. Under artikeln kommer vi att berätta om alla de mest kända orsakerna till fel och metoder för att återställa programprestanda.
Mail.ru Agent Problem
De främsta orsakerna till det instabila arbetet i Agent Mile.ru kan delas upp i fem alternativ. I det här fallet syftar den här handboken till att eliminera endast kända problem. Mindre vanliga svårigheter måste lösas individuellt, till exempel genom att kontakta oss i kommentarerna.Orsak 1: Fel på servern
Sällan är orsaken till agentens oanvändbarhet de problem som uppstår på sidan av mail.ru-servrar och som ofta sträcker sig till alla projekt. Du kan kolla detta med en speciell resurs på länken nedan.
Gå till Downtector online
Om det fanns några problem i servrarna och ständigt få klagomål från andra användare, bör du helt enkelt vänta och inte vidta några åtgärder. Gradvis måste situationen stabilisera. Annars kan kunden misslyckas av lokala skäl.
Orsak 2: gammal version
Som någon annan programvara uppdateras mail.ru-agenten ständigt genom att lägga till nya funktioner och ta bort gamla. Med tanke på detta, ingen snabb uppdatering eller vid den riktade användningen av den föråldrade versionen, kan problem uppstå med prestanda. Oftast uttrycks detta i oförmågan att installera anslutning med servrar.
Eliminera denna typ av funktionsstörning genom att uppdatera programvara till den senaste versionen. Det kan också hjälpa till att radera och installera om programmet manuellt.
Ibland för att återställa stabil drift av en av de gamla versionerna av agenten är det tillräckligt att gå till "Inställningar" på klienten och i "Nätverksparametrarna" Ändra läget till "HTTPS". En tydligare demonstrerad på skärmdumpen ovan.
Orsak 3: Felaktig godkännande
Denna svårighet manifesteras av felaktigt inloggning eller lösenord i fönstret Mail.ru Agent. Från fel kan du bli av med dem genom att kontrollera.
Ibland fungerar Agent Mail.ru instabil på grund av dess användning på andra enheter. Det mest slående exemplet är meddelandesystemet tillgängligt på e-posttjänsten. För att eliminera fel, stäng helt enkelt alla löpande programversioner.
Orsak 4: Firevolt-inställningar
Om tidigare punkter inte hjälpte dig att hantera problem i kundens prestanda, är brandväggen installerad på datorn möjlig. Detta kan vara både en systemtjänst och ett antivirusprogram.
Utmatning från den aktuella situationen två: Inaktivera säkerhetssystemet eller inrätta genom att lägga till mail.ru-agenten till undantag. Om detta på exempel på standard brandvägg får vi veta i en separat artikel.
Läs mer: Så här konfigurerar du eller inaktiverar Windows Firewall
Orsak 5: Filskador
Det senaste programvaruproblemet inom den här artikeln kommer ner till ett försök att använda agenten vars systemfiler var skadade. I den här situationen rekommenderas det att göra en fullständig radering av programvara enligt följande instruktioner.
Läs mer: Fullt borttagning av mail.ru från en dator
Efter att ha utfört de beskrivna åtgärderna för avinstallation, gör en ominstallation av klienten genom att ladda ner den från den officiella hemsidan för Mail.ru. Vi beskrev också separat.
Läs mer: Så här installerar du mail.ru på datorn
Med korrekt borttagning och efterföljande installation bör installationen tjäna korrekt.
Med uppkomsten av situationer som inte anses av oss kan du referera till avsnittet "Hjälp" på Mile.ruas officiella hemsida. Försumma inte supporttjänsten för det aktuella programmet.