Konto lås på Facebook inträffar av två skäl: På grund av brott mot gemenskapsreglerna eller av misstag. I båda fallen kommer Radera den låsta sidan endast att vara möjlig efter åtkomst till åtkomst.
Metod 1: Förtroende vänner
"Trusted Friends" är Facebook-användare som har angett i inställningarna för deras konto. Med hjälp kan du komma åt sidan vid låsning. Det sociala nätverket tillåter dig att peka från 3 till 5 personer.Läs mer: Lås upp konto via proxies
Metod 2: Kontaktstöd
Skriva ett brev för att stödja service, du kan få mer detaljerad information om orsaken till blockering. Det är bara lämpligt om det specifika föremålet "överträdelse av gemenskapsreglerna" inte anges när du försöker godkänna.
Viktig! För att kontakta Facebook-support måste du logga in på vilket konto som helst: kära, vänner eller registrera en ny.
Alternativ 1: PC-version
Nyligen uppdaterade Facebook det officiella platsgränssnittet. Tänk på instruktionerna för den nya versionen av det sociala nätverket.
- På huvudsidan klickar du på den inverterade triangeln i övre högra hörnet.
- Välj sedan avsnittet "Hjälp och support".
- Klicka på "Rapportera ett problem".
- Två alternativ erbjuds. Det första objektet är avsett för recensioner och tips om att arbeta med en ny version av webbplatsen. Om du vill skicka ett meddelande till supporttjänsten klickar du på "Ett fel uppstod".
- Vidare tillhandahålls en mängd olika alternativ. När det gäller ett låst konto måste du välja "Profil" -strängen.
- I fönstret "Mer detaljer anger du all information som är associerad med ditt konto: när det öppnades, vilken e-postadress och telefonnummer användes när det var ett problem med ingången, etc. Än mer detaljer beskriver du alla, desto större är chansen att återställa åtkomsten.
- Om det finns skärmdumpar eller foton, som visar din anslutning med kontot, bifoga dem i brevet. Skicka inte personuppgifter i detta skede (Passport, etc.). Om Facebook-administrationen behövs kommer du att rapporteras.
- Klicka på "Skicka" -knappen. Behandling av bokstäver kan ta upp till 7 arbetsdagar.
Alternativ 2: Mobila applikationer
- Tryck för tre horisontella remsor i nedre högra hörnet av programmet.
- Välj avsnittet "Hjälp och support".
- Klicka på "Rapportera ett problem" i rullgardinsmenyn.
- Ett meddelande visas om möjligheten att skicka brev till supporttjänsten genom att skaka telefonen. I detta skede kan du inaktivera den här funktionen. Tryck på "Fortsätt".
- Gå till profil.
- I fönstret som öppnas, beskriv i detalj hela situationen med kontot och hur och när det var förlorat åtkomst till sidan. Om det finns skärmdumpar, visar du din kontakt med profilen, bifoga dem.
- Tryck på "Skicka".
- Facebook Support Service uppfyller som regel maximalt inom 7 arbetsdagar.
Metod 3: Appeal Feed
Överklagandet genom att lösa begränsningen av tillgången till sidan tar flera minuter, men lösningarna måste vänta från 3 till 7 arbetsdagar. Observera att det inte alltid är ett Facebook på så sätt, återgår tillträde till kontot, men i processen kan du ange en önskan att radera sidan. Även om åtkomst inte returneras, är det som regel helt enkelt borttagen.Läs mer: Hur man skickar ett överklagande för att låsa upp Facebook-kontot
Borttagning efter åtkomst
När det sociala nätverket återställer åtkomst till kontot är det inte svårt att ta bort det. Processen skiljer sig inte från de vanliga sidorna.
Läs mer: Så här tar du bort en sida på Facebook