Metod 1: Återställ åtkomst till konto
Yandex.money-tjänsten kan utföra betalningstransaktioner även utan registrering. Den elektroniska plånboken utökar användarens kapacitet, men den är knuten till Yandex-kontot. Om du glömmer "konto" data, sedan automatiskt förlora tillgången till plånboken. I det här fallet behöver du bara återställa kontot. Läs mer om detta i separata artiklar på vår hemsida.
Läs mer:
Återställ lösenord från kontot på Yandex
Återställa tillgång till ett konto med 2fa
Om den mobila enheten förlorades kan teoretiskt främlingar komma åt medlen. Därför ring först supporttjänsten så att de blockerade alla betalningstransaktioner för kontot, avaktivera sedan SIM-kortet och återställa numret. Därefter, fortsätt för att återställa plånboken.
Om angriparna lyckades stjäla pengarna är det nödvändigt att informera om det under dagen. Endast i det här fallet finns det en chans att efter att ha kontrollerat tjänsten kommer att returnera pengarna.
Det är omöjligt att bara återställa en avlägsen plånbok. Trots det faktum att tillgången till kontot och tjänsterna i det här fallet kommer att fortsätta, kommer alla medel, poäng och bonusar att försvinna, och skapa en ny på det här "kontot" fungerar inte.
Rekommendationer
För att mindre ofta stöta på det ovan beskrivna problemet rekommenderar Yandex att minst en gång var sjätte månad ändrar lösenordet från kontot. Det borde inte vara för kort och bestå av skiljetecken, bokstäver och siffror. Samtidigt bör du inte använda personuppgifter (telefonnummer, födelsedatum, etc.), vilket kan vara känt för främlingar.
Svara aldrig på bokstäver där de frågar att rapportera lösenord från kontot, bekräftelsekoden och andra konfidentiella data, även om de kommer från yandex.money service.
Använd nödlösenord som hjälper till att bekräfta betalning, översättning och till och med ändra numret om det för närvarande inte finns någon åtkomst till smarttelefonen.
- I inställningsplånten trycker du på "Släpp nödkoder".
- På nästa sida klicka på "Jag vill få koder."
- Ange siffrorna från meddelandet från Yandex.
- En sida med en lista med koder kommer att visas. Du kan använda dem i vilken ordning som helst, men var och en är bara en gång. Du kan lagra lösenord i tryckt form eller på en dator om det inte finns någon tillgång till alla användare som kan använda dem.
Om nödkoder går förlorade, beställ omedelbart en ny lista. I det här fallet kommer gamla lösenord inte att agera.