Skrivaren skannar inte till datorn: Vad ska man göra

Metod 1: Anslutningskontroll

Först och främst är det nödvändigt att kontrollera anslutningen till enheten, eftersom problem med kabeln eller porten oftast uppstår när du försöker skanna. Se till att alla ledningar är i rätt skick och sitter ordentligt i sina kontakter.

Du kan återansluta dem och använda en annan gratis USB-kontakt på en dator eller en bärbar dator. Starta ihop datorn tillsammans med tryckutrustning för att återställa RAM och radera felaktiga uppgifter från utskriftskön.

Metod 2: Använda felsökning

Inbäddad i operativsystemet Felsökningsmedlet är sällan effektivt när det gäller att lösa fel vid skanning, men tack vare operationen i automatiskt läge, kräver det inte att användaren utför komplexa åtgärder. Kör bara det här verktyget och titta på resultatet.

1. Öppna "Start" och gå till "Parameters" -programmet genom att klicka på Gear-ikonen.



2. Här är du intresserad av avsnittet "Uppdatering och säkerhet".



3. I det, via panelen till vänster, flytta till kategorin "Felsökning".



4. Leta reda på skrivarens diagnostik i listan.



5. Efter att ha klickat på den här enheten visas knappen "Kör ett felsökningsverktyg", vilket ska användas.



6. Vänta på starten på skanningen, titta på framsteg i ett nytt fönster.



7. I listan över anslutna enheter som visas väljer du skrivaren när du skannar med vilka problem observeras.



8. Vänta på slutet av att kontrollera alla tjänster och systemparametrar som är ansvariga för utskrift och arbetar med skrivaren. Kolla in meddelandet som mottagits för att ta reda på om eventuella fel har hittats och eliminerats.

Metod 3: Använda en alternativ avsökningsmetod

Ett annat alternativ att lösa problemet använder ett annat skanningsverktyg. Det är bäst för detta att tillverkaren av skrivaren är lämplig för detta, som är installerat på datorn tillsammans med föraren.

1. För att köra den i samma meny "Parametrar", välj avsnittet "Enheter".



2. Gå till kategorin "Skrivare och skannrar".



3. Hitta din utskriftsutrustning och klicka på den.



4. Om den "öppna skrivarens bilaga" är närvarande i åtgärdsblocket, fortsätt till lanseringen för att ytterligare styra enheten.



5. Hitta ett verktyg i det program som ansvarar för skanningsfunktionen, klicka på motsvarande knapp och kontrollera vad som händer senare.

Om skanningen startar är det möjligt att på skrivaren själv inte gillar knappen eller inbyggt i Windows för att fungera med kopieringsdokument som gör ett misslyckande. Kontrollera i alla fall metoden 6, om vi pratar om det skanningsverktyg som är inbyggt i operativsystemet, och se till att du tidigare har tryckt på den korrekta knappen på skrivaren.

Metod 4: Inaktivera tyst läge

Silent Mode är konfigurerat manuellt för någon skrivare och låter dig avsevärt minska ljudnivån som publiceras när du skriver ut eller kopierar dokument. Om du avsiktligt eller oavsiktligt aktiverat det kan problem uppstå när du använder skannern, som löses genom att avsluta det här läget.

1. I enhetens meny väljer du din utrustning igen, men den här gången går du till kategorin "Management".



2. I ett nytt fönster klickar du på knappen Klicka på Skrivare.



3. Flytta till fliken "Service".



4. Hitta kakel med namnet "Parametrar i ett tyst läge".



5. Efter att ha klickat på det börjar samlingen av datastatus.



6. I inställningsmenyn markerar du parametervärdet "Använd inte tyst läge" och använd ändringarna.

Parametrarna kommer omedelbart att uppdateras, försök upprepad skanning för att se till att problemet har framgångsrikt löser sig. Om den här metoden inte gav rätt resultat eller tyst läge och är så urkopplat, fortsätt till analysen av följande alternativ.

Metod 5: Rengöring av utskriftskön

Utskriftsutrustning kan inte utföra flera åtgärder samtidigt, så de placeras i en speciell kö och kör en efter en. Om ett fel inträffade i genomförandet av någon uppgift, körs inte följande. Det kan också påverka skanningen, så du bör kolla utskriftskön för fel och helt rengör det. Du hittar information om detta i en separat artikel på vår webbplats och ta reda på vad du ska göra om den vanliga kö-rengöringen inte hjälper.

Läs mer: CLEAR PRINTER PRINT QUEUE

Metod 6: Kontrollera Windows Scan Component

Många användare för skanning använder alternativet Standard Windows, som är aktiverat som standard. På grund av systemfel eller särdrag i aggregatet kan dock fax- och skanningskomponenten vara inaktiverad, vilket kommer att orsaka problem vid uppgiften. Vi rekommenderar att du kontrollerar komponenten själv och, om det behövs, aktiverar det, vilket händer så här:

1. Öppna menyn "Parametrar" och gå till avsnittet "Program".



2. I den första kategorin, gå ner till blocket "relaterade parametrar" och klicka på "program och komponenter" inskription.



3. I ett nytt fönster via panelen till vänster kör du menyn "Aktivera eller inaktivera Windows-komponenter".



4. I den visade listan, hitta "Utskrifts- och dokumenttjänster" och expandera den här mappen.



5. Se till att kryssrutorna i närheten av "fax och skanna Windows" -posten eller placera det själv.

Efter att ha använt ändringarna, starta om datorn.

Metod 7: Ändra Windows-konto

Den näst sista metoden, som kan vara effektiv i den nuvarande situationen, är att ändra Windows-användaren den som har administratörsrättigheter. Detta kommer att hjälpa till att bli av med problem i samband med en begränsad åtkomstnivå. Mer information om hur du ändrar användaren i operativsystemet, läs materialet på länkarna nedan.

Läs mer:

Få administratörsrättigheter på en dator med Windows 10

Använd administratörskontot i Windows

Metod 8: Installera om drivrutinen

Sällan ett fel med skanning från skrivaren händer när det normalt skriver ut dokument. Det råkar dock vara associerat med en problematisk eller föråldrad drivrutin, så det rekommenderas att installera om det som en check. Den gamla föraren avinstallerade är extremt enkel, som vi redan har sagt i en annan instruktion.

Läs mer: Radera den gamla skrivardrivrutinen

När det gäller metoden att installera en ny drivrutin beror det på skrivarmodellen. Du kan använda universalhandboken genom att klicka på följande rubrik eller gå till sökningen på vår webbplats genom att ange exakt namnet på den enhet som används i strängen. Så hittar du en enskild installationsguide till specifik utrustning.

Läs mer: Installera drivrutiner för skrivare

Om inget av ovanstående hjälper, är det troligt att problemet är maskinvara, och det är möjligt att lösa det endast genom full diagnostik i enhetens skanningsmodul genom att kontakta ett specialiserat servicecenter.