En av de mest populära kapaciteterna i Skype-programmet är funktionen att ta emot och överföra filer. Faktum är att mycket bekvämt under textkonversationen med en annan användare, överför omedelbart de nödvändiga filerna till den. Men i vissa fall finns det misslyckanden och den här funktionen. Låt oss hantera varför Skype inte accepterar filer.
Trångt hårddisk
Som du vet lagras de arkiverade filerna inte på Skype-servrar, men på hårddiskar av användardatorer. Så, om Skype inte accepterar filer, kanske är din hårddisk full. För att kolla in det, gå till Start-menyn och välj parametern "Dator".
Bland de diskar som representeras, i fönstret som öppnar, uppmärksammar statusen för C-skivan, eftersom den är på den som Skype Stores användardata, inklusive mottagna filer. Som regel är det inte nödvändigt att utföra eventuella ytterligare åtgärder för att se den totala volymen på skivan och mängden ledigt utrymme på den. Om det finns mycket lite ledigt utrymme, då för att ta emot filer från Skype, måste du radera andra filer du inte behöver. Eller rengör disken, ett speciellt rengöringsverktyg, som ccleaner.
Anti-Virus- och brandväggsinställningar
Med vissa inställningar kan antivirusprogrammet eller brandväggen blockera vissa Skype-funktioner (inklusive mottagande filer) eller begränsa passet på information på portnumret som använder Skype. Som en extra portar använder Skype - 80 och 443. För att ta reda på huvudportnumret öppnar du menyn "Verktyg" växelvis och "Inställningar ...".
Gå sedan till avsnittet Inställningar "Avancerat".
Därefter flyttar vi till "anslutning" -avdelningen.
Det är där, efter orden "Använd porten", anges numret på huvudporten i denna Skype-instans.
Kontrollera om ovanstående portar inte är blockerade i antivirusprogrammet eller brandväggen, och vid blockering av detektering, öppna dem. Observera också att åtgärderna i Skype-programmet i sig inte är blockerade specificerat av programmen. Som ett experiment kan du tillfälligt inaktivera antivirusprogrammet och kontrollera om Skype kan, i det här fallet ta filer.
Virus i systemet
Blockera filaccept, inklusive via Skype, kan virusinfektion i systemet. Med den minsta misstanken om virus, skanna hårddisken på datorn från en annan enhet eller flash-enhet Antivirus Utility. Vid identifiering av infektion, fortsätt enligt antivirusens rekommendationer.
FEL i Skype-inställningar
Dessutom kan filer inte accepteras på grund av det interna felet i Skype-inställningarna. I det här fallet ska proceduren återställa inställningarna. För att göra detta måste vi ta bort Skype-mappen, men först och främst slutför vi arbetet i det här programmet, som kommer ut ur det.
För att komma till den katalog du behöver, kör fönstret "Kör". Det enklaste sättet att göra, tryck på WIN + R-tangentkombinationen på tangentbordet. Vi går in i värdet "% appdata%" utan citat och klicka på "OK" -knappen.
En gång i den angivna katalogen söker vi en mapp som heter "Skype". För att sedan kunna återställa data (först av all korrespondens), ta inte bort den här mappen, men byt namn på ett bekvämt namn för dig eller flytta till en annan katalog.
Då kör Skype och försök att acceptera filer. I händelse av lycka till flyttar vi main.db-filen från den omdoppade mappen till den nybildade. Om inget hände kan du göra allt som det var, bara återvända mappen för samma namn, eller flyttar till den ursprungliga katalogen.
Problem med uppdateringar
Filmottagningsproblem kan också vara om du använder den aktuella versionen av programmet. Uppdatera Skype till den senaste versionen.
Samtidigt är det periodiskt fall när det är efter uppdateringar från Skype, försvinner vissa funktioner. På samma sätt, avgrunden och förmågan att ladda ner filer. I det här fallet måste du radera den aktuella versionen och installera en tidigare användbar version av Skype. Samtidigt glöm inte att inaktivera automatisk uppdatering. Efter att utvecklarna bestämmer problemet kommer det att vara möjligt att återgå till användningen av den aktuella versionen.
I allmänhet experimentera med att installera olika versioner.
Som vi ser kan anledningen till att Skype inte accepterar filer, det kan vara mycket olika faktorer i huvudsak. För att uppnå en lösning på problemet måste du försöka tillämpa alla ovanstående problem med felsökning, tills mottagning av filer återställs.