Fungerar inte med en pekplatta på den HP-bärbara datorn

Orsak 1: Touchpaden är inaktiverad med en speciell knapp

Några HP-bärbara datorer direkt på pekskärmen eller bredvid den har en knapp för att slå på eller av. De användare som inte vet om existensen eller syftet med den här knappen kan oavsiktligt pressa den genom att blockera pekplattans arbete.

Möjligheten är inte långt ifrån alla modeller, och finns oftast i reglerna Pavilion Series. Knappen ser annorlunda ut, och mer nya enheter är det berört, byggt direkt i det övre vänstra hörnet av pekplattan. Vanligtvis framgår detta av närvaron av LED - när den blockerar panelen lyser den.

I enskilda modeller är knappen gjord till den centrala övre delen eller ligger ovanför panelen och är fysisk.

Hållarna på pekskärmen måste röra den två gånger för att låsa upp / blockera panelen. Den fysiska knappen är tillräcklig för att trycka en gång. Tangentbordsgenvägar på tangentbordet som kan stängas av driften av pekplattan, HP, till skillnad från bärbara datorer, är många andra företag som regel inte.

Orsak 2: Operativsysteminställningar

Oftast är det parametrarna för operativsystemet som påverkar pekplattans funktion. Även om du inte redigerade någon av de inställningar som anges nedan, kontrollera dem alla innan du byter till andra metoder i artikeln.

Meny "Parametrar" (Windows 10)

I "Dozen" kan du enkelt hantera pekplattans funktion, inklusive och stänga av den genom standardparametrarna.

1. Du kan komma dit genom "Start".



2. Gå till kategorin "enheter".



3. På den vänstra rutan, hitta och välj avsnittet "Touch panel".



4. Kontrollera att i "Touch Panel" -blocket aktiveras omkopplaren ("ON"). Om du använder musen och pekplattan samtidigt, var uppmärksam på nästa objekt - "Koppla inte bort pekskärmen när du ansluter musen" - den ska också aktiveras. Det är extremt litet, men fortfarande verkligt är chansen att förekomsten av konflikten mellan två pekdon, därför trots den aktiverade inställningen kan du behöva koppla bort musen för att använda pekskärmen.

TouchPad-inställningar

Denna metod är universell för alla moderna fönster och kräver användning av "kontrollpanelen", där du också kan konfigurera pekplattan.

1. Kör "Kontrollpanelen" via "Start", bytsvisning på ikonerna och ring "mus" -kategorin. Antingen hitta den genom en intern sökning.



2. Ett fönster öppnas där du går till fliken "Enhetsinställningar", som ibland kallas "Elan" - det exakta namnet beror på tillverkaren av pekplattan eller Clickpad. I händelse av att knappen "Inaktivera" är inaktiv (den är grå och inte tryckt) betyder det att pekskärmen är avaktiverad. Klicka på knappen "Aktivera", sedan "OK" för att spara de ändringar som gjorts och stängde fönstret.

   Om du inte hittade en sådan flik, finns det en chans att det inte finns någon motsvarande förare i den bärbara datorn. Läs anledningen till 3 av vår artikel för att hitta eventuell felsökning eller inställd för första gången. Därefter öppnar du det här fönstret och ser om den önskade fliken uppstod.



3. Användare som har en pekplatta innan du ansluter till en laptop av musen, i samma fönster, ska du ta bort kryssrutan från "Koppla bort det interna dekretet. Enhet med anslutningar. externt dekret. USB-enheter.

"Tjänster" Windows

I mycket sällsynta situationer finns det en konflikt i en av de tjänster som påverkar pekskärmen. Det handlar om bärbara datorer med en pekskärmskärm, där den tjänst som ansvarar för stylusens arbete förhindrar att pekplattan normalt fungerar. Även om du använder en penna för att komma in, för att kontrollera vägen, stäng av tjänsten och kontrollera om det är anledningen.

1. I Windows 10 kör "Task Manager" -knapparna CTRL + SHIFT + ESC och byt till fliken "Tjänster". Windows 7-användare måste öppna serviceansökan, hitta den genom sökningen i "Start".



2. I listan, leta efter en tjänst med titeln "TabletinputService" och, om den är aktiverad, klicka på det högerklicka och koppla från. Alternativt kan du starta om det via samma snabbmeny. De som arbetar pennan ska försöka stänga av tjänsten> Starta om den bärbara datorn> Aktivera service.

Orsak 3: Förareproblem

Den saknade, föråldrade eller problematiska föraren kan orsaka felaktigt arbete eller fullständigt ignorering av pekplattor. Vi rekommenderar att du försöker prova olika instruktioner i det här avsnittet i artikeln och inte sluta på någon.

Installera drivrutinen via Windows

Snabbare för att försöka återinstallera drivrutinen, med hjälp av Windows och Universal Microsoft Universal Software.

1. Genom att högerklicka på "Start", gå till "Enhetshanteraren". Det finns i titeln i "Start".



2. Utöka avsnittet "Mus och andra indikeringsanordningar" - det ska vara en pekplatta, och om föraren är installerad för den, kommer det lämpliga ordet på engelska att finnas i titeln. I avsaknad av föraren kommer du sannolikt att skriva in "HID-Device". TouchPad visas inte vanligtvis under hårdvara.



3. Välj en sträng med enheten och på verktygsfältet, klicka på knappen för att gå till programuppdateringen.



4. I ett nytt fönster klickar du på "Välj en drivrutin från listan över tillgängliga drivrutiner på din dator."



5. Från listan över förslag väljer du pekplattan, som uppmärksammar sin version eller en "HID-kompatibel mus" om en separat drivrutin inte hittades. Det är fortfarande att markera önskad rad och klicka på knappen "Nästa" för att installera programmet.



6. Starta om den bärbara datorn och kontrollera pekskärmens funktion.

Installation av föraren från den officiella HP-webbplatsen

På den officiella hemsidan för företaget finns det en förare för en pekplatta. Idealiskt bör det bara lägga till ytterligare funktioner som dubbelkontakt, medan grundläggande funktioner fungerar utan det. Försök ändå installera det, även om pekskärmen inte fungerar alls.

Gå till den officiella hemsidan för HP

1. Klicka på länken ovan, på webbplatsen Mus över avsnittet "Support" och välj "Program och drivrutiner".



2. På nästa sida anger du kategorin "Laptop".



3. I fältet "eller ange serienummer", skriv namnet på din bärbara dator helt upp till linjalen. Du kan hitta den med en annan artikel på vår hemsida.

   Läs mer: Lär dig det exakta namnet på HP-bärbar dator



4. Se till att webbplatsen är korrekt bestämd versionen och utmatningen av operativsystemet.



5. Bläddra ner sidan nedan och expandera avsnittet "Driver-tangentbord, mus och inmatningsenheter".



6. Listan över tillgängliga förare ska ha en "hög precision pekskärm filterdrivrutin". Om du har flera sådana linjer, se utgivningsdatum och version av Windows med vilka de är kompatibla. Ladda ner det lämpliga alternativet till nedladdningsknappen och kör sedan filen och installera den som ett vanligt program. Starta om den bärbara datorn för ikraftträdandet av alla ändringar som anges i OS. Avancerad efter avsnittet av den här artikeln "TouchPad-inställningar", där det visas hur man aktiverar det och inaktiverar det efter installationen av den märkta föraren.

Installera om drivrutinen

I extremt icke-standardiserade situationer försvinner inte problem med pekplattan efter att föraren är uppdaterad ovanpå den tillgängliga. I den här situationen är det bättre att göra en ren installation och att göra, i Enhetshanteraren, klicka på knappen No Driver Update, men justering av enheten från systemet (under den här åtgärden är avsedd att radera föraren).

I fönstret som öppnas, markera rutan mitt emot "Ta bort drivrutinerna för den här enheten".

Efter den obligatoriska omstart av den bärbara datorn kan du vara en av de metoder som beskrivs ovan, installera drivrutinen. I principens "dussin måste det vara installerat oberoende när du startar om systemet, så manuella åtgärder kommer endast att krävas när den automatiska installationen inte har hänt.

Om vi ​​pratar om att ladda ner drivrutinen från den officiella HP-webbplatsen, så kan du (inte alltid) hitta den tidigare versionen om den senare inte är installerad eller inte korrigerar problemet. För att göra detta är det tillräckligt att distribuera en drivrutins partition, sedan därefter "tidigare version" och klicka på "Download" -knappen.

Orsak 4: Viral aktivitet

Viruset som blockerar arbetet med olika PC-komponenter, inklusive pekskärmen - är inte ovanligt och inget undantag från reglerna. I avsaknad av synliga skäl till varför det slutade fungera, var noga med att kontrollera operativsystemet för närvaro av skadliga föremål. Du kan göra det både med hjälp av de inbyggda verktygen och antivirusen från tredje part eller en gratis skanner som inte kräver installation. Vi är detaljerade om var och en av dessa metoder, vi har tidigare sagt.

Läs mer: Bekämpning av datorvirus

Orsak 5: Hårdvaruproblem

Det finns alltid sannolikheten för att misslyckandet inte är programmerat, men hårdvara. Det är mer sannolikt att föregås av vissa externa faktorer: den bärbara datorn föll, det översvämmade med en vätska, utsatt för en stark skakning och vibrationer, förstod ägare eller anställd i servicecenteret, hade fel driftsförhållanden.

Det är värt att komma ihåg att pekskärmen är en yta under vilken det tryckta kretskortet är beläget och slingan. Och då, och den andra kunde misslyckas under de faktorer som anges ovan eller helt enkelt för att pekplattan inte är evig, som någon annan teknik. Tåget kunde och bara flytta iväg - då kommer det att räcka för att bara ansluta det igen. Med mer allvarliga problem, kommer du uppenbarligen att behöva byta hela pekplattan, och det är bättre att lita på specialisterna.

Vi kommer att ange att problemets skyldighet inte nödvändigtvis blir pekskärmen - det är ganska möjligt att moderkortet är felaktigt. Återigen är det extremt svårt att lära sig själv och vanligtvis för bara en professionell.

Ytterligare rekommendationer

Vi rekommenderar att vi inte undviker partiet och följande enkla metoder för att fixa pekplattans arbete:

• Koppla bort den bärbara datorn, koppla ur den från nätverket, få batteriet (om huset inte är monolitiskt och låter dig ta bort det) och vänta en minut 15 minuter. Innan du returnerar batteriet och sätt på den bärbara datorn, tryck och håll ned strömbrytaren Ca 30 sekunder - det här kommer att återställa spänningen i kondensatorer.
• Operationen av pekskärmen kan blockeras av vilket program som helst, och inte nödvändigtvis skadligt. Ladda den bärbara datorn i "Säkert läge", där det inte finns något som börjar utöver komponentsystemet, även Internet fungerar inte (självklart, om du inte väljer "Säkert läge med nätverksdrivrutiner"). Om du plötsligt i det här läget lärde dig att pekplattan regelbundet utför sin uppgift, analysera listan över installerade program och var noga med att kontrollera systemet för virus. De som inte vet hur man utför "Safe Mode" -trädet, kommer vår fullfjädrade artikel att vara användbar - klicka bara på den version av Windows som används.

  Läs mer: Logga in på "Säkert läge" i Windows 10 / Windows 7

• Försök att återställa Windows till ett tillstånd när du inte har haft svårigheter när du använder en pekplatta. Det kommer att vara möjligt att göra det möjligt om det finns återställningspunkter - använd våra instruktioner för den här eller den versionen av Windows.

  Läs mer: Så här rullar du tillbaka Windows 10 / Windows 7 till återställningspunkten

För många användare, som standard är den HP-märkta programvaran installerad, som i frånvaro när som helst kan hämtas från den officiella hemsidan. Ett av verktygen - HP PC-maskinvarudiagnostikfönster - Kontrollerar de olika komponenterna i den bärbara datorn och när detekterar fel visar information om hur det kan korrigeras.

1. Hitta ett sökprogram i "Start" eller ladda ner den från företagets hemsida.

   Ladda ner HP PC-maskinvarudiagnostikfönster från den officiella HP-webbplatsen

2. Kör det nödvändigtvis med administratörsrättigheter. I "dussin" för att göra det är det tillräckligt att välja rätt objekt i "Start", i Windows 7 måste du klicka på resultatet med höger musknapp och producera "Kör på uppdrag av administratören".



3. Det öppnar upp till 1 minut - beror på typen av enhet och bärbar dator som helhet.



4. Byt till avsnittet "Komponentkontroll".



5. Expandera kategorin "Inmatningsenheter" och markera rutan framför "Kontrollera muspekaren eller pekskärmen" och klicka sedan på "Kör".



6. Fyll i ett par enkla test: Läs uppgiften och följ den, gå sedan vidare.



7. Testresultatet kommer att visas omedelbart: Om det finns ett problem kommer det att föreslås att se vilka åtgärder det är nödvändigt att utföra för att eliminera det, samt ta reda på beskrivningen av kontrollerna.