Innehållet i Yandex Disk-mappen sammanfaller med data på servern på grund av synkronisering. Följaktligen, om det inte fungerar, är meningen med att använda programvaruversionen av förvaret förlorad. Därför måste korrigeringen av situationen göra så snart som möjligt.
Orsaker till problem med disksynkronisering och deras lösning
Sättet att lösa problemet beror på orsaken till dess förekomst. I något av fallen synkroniseras det inte av Yandex-enheten, du kan självständigt utan att spendera mycket tid.Orsak 1: Synkronisering ingår ej
Till att börja med kommer det mest uppenbara att kontrollera om synkronisering är aktiverad i programmet. För att göra detta klickar du på ikonen Yandex Skiv och längst upp i fönstret, ta reda på dess skick. För att slå på, tryck på motsvarande knapp.
Orsak 2: Problem med Internetanslutning
Om i programfönstret ser du meddelandet "Anslutningsfel", vilket innebär att det kommer att vara logiskt att kontrollera om datorn är ansluten till Internet.
För att kontrollera Internetanslutningen klickar du på ikonen "Nätverk". Om det behövs, anslut till arbetsnätet.
Var uppmärksam på statusen för den aktuella anslutningen. Här bör vara status "Internet Access". Annars måste du kontakta leverantören, vilket är skyldigt att lösa problemet med anslutningen.
Ibland kan ett fel uppstå på grund av den låga hastigheten på Internetanslutningen. Därför måste du försöka starta synkronisering genom att inaktivera andra program med Internet.
Orsak 3: Ingen plats i förvaret
Kanske på din Yandex-skiva slutade helt enkelt platsen, och nya filer har ingenstans att ladda. För att kontrollera detta, gå till "Clouds" -sidan och titta på omfattningen av sin fullhet. Det ligger längst ner på sidhögtalaren.
För att arbeta synkronisering måste förvaret rengöras eller expandera.
Orsak 4: Synkronisering är blockerad av antivirus
I sällsynta fall kan antivirusprogrammet blockera driften av synkroniseringen av Yandex-skivan. Försök att stänga av det ett tag och titta på resultatet.Men kom ihåg att det inte rekommenderas att lämna en dator utan skydd under lång tid. Om synkronisering inte fungerar på grund av antiviruset är det bättre att sätta Yandex-enheten i undantag.
Läs mer: Hur lägger du till ett program för att utesluta antivirus
Orsak 5: Synkronisera inte enskilda filer
Vissa filer kanske inte synkroniseras eftersom:
- Vikten av dessa filer är för stor för att placera dem i förvaret.
- Dessa filer används av andra program.
I det första fallet måste du ta hand om det fria utrymmet på disken, och i det andra - att planera alla program där problemfilen är öppen.
Obs! Filerna med en volym på mer än 10 GB på Yandex-enheten kan inte hämtas alls.
Orsak 6: Lås Yandex i Ukraina
I samband med de senaste innovationerna i Ukrainas lagstiftning slutade Yandex och alla dess tjänster vara tillgängliga för användare av detta land. Operationen av synkronisering av Yandex Disk är också tvivelaktig, för Datautbyte sker med Yandex-servrar. Specialister i detta företag gör allt för att lösa problemet, men hittills är ukrainarna tvungna att söka efter platsen för att blockera sig.Återuppta synkroniseringsoperation kan försökas med VPN-teknik. Men i det här fallet talar vi inte om många sändningsförlängningar - du behöver en separat VPN-applikation för att kryptera alla applikationer, inklusive Yandex-skiva.
Läs mer: Program för IP-förändring
Felmeddelande
Om inte en av ovanstående metoder inte hjälper, kommer det att korrekt rapportera till problemet med utvecklare. För att göra detta klickar du på ikonen Inställningar, svänger markören till "Hjälp" -posten och väljer Rapportera till fel Yandex.
Därefter kommer du till sidan med en beskrivning av möjliga skäl, längst ner till vilken form av feedback. Fyll i alla fält som du kan beskriva mer detaljerat, och klicka på "Skicka" -knappen.
Mod Du får ett svar från supporttjänsten på ditt problem.
För tidig förändring av data i förvaret måste synkronisering aktiveras i Yandex-skivprogrammet. För sin operation måste datorn vara ansluten till Internet, i "Cloud" bör det finnas tillräckligt med utrymme för nya filer, och filerna själva ska inte öppnas i andra program. Om orsaken till synkroniseringsproblem misslyckades med att ta reda på, kontakta Yandex Support.