Као и код било којег другог рачунарског програма, корисници могу да се појаве са Скипеом са различитим проблемима повезаним са интерним проблемима Скипе-а и спољним негативним факторима. Један такав проблем је неприступачност главне странице у најпопуларнијој апликацији за комуникацију. Откријмо шта да радимо ако главна страница у програму Скипе није доступна.
Проблеми са комуникацијама
Најчешћи разлог за неприступачност главне странице у Скипе-у је недостатак интернетске везе. Стога, пре свега, морате да проверите да ли ваше модем делује или неко друго средство које се повезују на Ворлд Виде Веб. Чак и ако модем није искључен, покушајте да отворите било коју веб страницу у прегледачу, ако је такође недоступно, то значи да, заиста, проблем је у непостојању интернетске везе.
У овом случају је потребно идентификовати одређени разлог за недостатак комуникације и већ на основу тога планирајте своје поступке. Интернет може бити одсутан у наредним најчешћим разлозима:
- распад хардвера (модем, рутер, мрежна картица итд.);
- Нетачна подешавања мреже у Виндовс-у;
- вирусна инфекција;
- Проблеми са стране провајдера.
У првом случају, ако ви, наравно, не, професионални учитељ, треба да укључи неисправан чвор у сервисном центру. У случају погрешне конфигурације мреже Виндовс, потребно је да се то конфигурација, у складу са препорукама провајдера. Ако то не можете сами да урадите, обратите се стручњаку. У случају вирусне инфекције система, потребно је скенирати рачунар антивирусним услужним програмом.
Такође, од мреже можете онемогућити провајдер. Ова ситуација може проузроковати техничке проблеме. У овом случају, остаје само да чека док оператер не одлучи. Такође, искључење из комуникације може бити узроковано неплаћањем за комуникационе услуге. Нећете бити повезани на Интернет док не платите постављени износ. У сваком случају, да разјасните узроке недостатка комуникације, морате да контактирате оператера пружајући комуникационе услуге.
Промена статуса у Скипеу
Пре свега, проверите шта је ваш статус у Скипеу. Може се погледати у горњем левом углу прозора, у близини вашег имена и аватара. Чињеница је да су понекад проблеми са доступношћу главне странице када је корисник постављен "не на мрежи". У овом случају кликните на икону статуса, у облику зелене кригле и промените га у статус "на мрежи".
Подешавања Интернет Екплорер
Није сваки корисник да Скипе ради помоћу мотора претраживача Интернет Екплорер-а. Стога погрешна поставке овог веб прегледача може довести до недоступности главне странице у програму Скипе.
Пре, почните да радите са ИЕ подешавањима, у потпуности затворите Скипе апликацију. Даље, покрените ИЕ прегледач. Затим отворите мени "Датотека". Проверавамо да нисте стали испред ставке "аутономно аутономно", односно аутономни режим није укључен. Ако је још увек укључено, онда морате да узмете крпељ.
Ако је све у реду са аутономним режимом, затим узрок проблема у другом. Кликнем на знак степена преноса у горњем десном углу прегледача и изабрани ставку "Обсервер Својства".
У прозору Својства посматрача који се отвара, идите на картицу "Напредна", а ми кликне на дугме "Ресет".
У новом прозору инсталирамо крпељ насупрот вредности "Избриши личне поставке" и потврдите своју жељу да ресетујете прегледач кликом на дугме "Ресет".
Након тога, подешавања прегледача ће се спустити на чињеницу да су они били када су подразумевани инсталирани, што може допринијети наставку наслона за наслову главне странице у Скипеу. Треба напоменути да ћете истовремено изгубити сва подешавања која су изложена након инсталирања ИЕ. Али, у исто време, сада имамо доста корисника, користимо овај прегледач, тако, највјероватније, ресетовање неће негативно утицати на ништа.
Можда ћете само требати ажурирати Интернет Екплорер на најновију верзију.
Брисање заједничке датотеке
Узрок проблема може се ранити у једном од Скипе датотека које се зове Схаред.КСМЛ, у којем се чувају сви разговори. Мораћемо да избришемо ову датотеку. Да бисте то учинили, требало би да стигнете до мапе профила програма. Да бисте то учинили, назовите прозор "Рун" притиском на Вин + Р комбинацију тастера. У прозору који се појављује, улазимо у израз "% АппДата% \ Скипе" и притисните дугме "ОК".
Прозор Екплорер се отвара у Скипе фолдер. Проналазимо датотеку схаред.кмл, кликните на њу десним дугметом миша и у менију који се отвара, изаберите ставку "Избриши".
Пажња! Морате схватити да је брисањем Схаред.Ксмл датотеке, могуће је наставити перформансе главне Скипе странице, али истовремено ћете изгубити целу историју порука.
Вирусни напад
Други разлог зашто је главна страница у Скипеу може бити неприступачна, јесте присуство злонамерног кода на тврдом диску. Многи вируси блокирају појединачне канале за повезивање или чак у потпуности приступи интернету, узнемирене апликације. Стога обавезно проверите програм ПЦ Антивирус. Препоручљиво је скенирати са другог уређаја или са флеш уређаја.
Ажурирајте или поново инсталирајте Скипе
Ако не користите најновију верзију програма, онда освежите Скипе. Користећи застарелу верзију такође може изазвати недоступност главне странице.
Понекад Скипе инсталирајући Скипе такође помаже у решавању овог проблема.
Као што видите, разлози неприступачности главне странице у Скипеу могу бити потпуно другачији, а такође имају и решења, односно различите. Главни савет: Не журите да не уклоните нешто одједном и користите најједноставнија решења, на пример, промените статус. И већ ако ова једноставна решења не помогну, постепено их комплицирају: Ресетујте поставке Интернет Екплорер-а, обришите датотеку Схаред.КсМЛ, поново инсталирајте Скипе итд. Али, у неким случајевима, чак и једноставан поновни систем Скипе-а помаже да се проблем реши главна страница.