Ако имате нерешив проблем са радом Стеам налога или игара купљеним путем ове услуге, многи корисници више не воле да проводе време тражење информација на Интернету и одмах се обратите услузи техничке подршке. Пре свега, повезано је са крађама рачуна, испитаника и других ситуација у којима треба одмах да се предузму бројне акције. У овом чланку ћемо говорити о доступном начину да се позабавите паром.
Апел на пару техничку подршку
Раније, напишите писмо стручњацима ове услуге било је много лакше него сада. Последњих година, услуга је значајно рециклирала свој део помоћи, а сада уместо доступних тастера нуде се прво да прочитају низ информација које могу помоћи у решавању проблема. Међутим, то периодично није могуће, а корисници се одлучују да лично контактирају слово слањем писма. Размотрите доступне начине циркулације.1. метод: Улаз на рачун је могућ је
Када имате прилику да одете на свој профил, значајно побољшава ситуацију и олакшава даљу методу комуникације са представницима паре.
Купац паре
Помоћу програма који ради на рачунару можете лако да приступите свим партицијама услуге, где можете да покренете преписку са услугом подршке.
- Отворите било који прозор интерне претраживача и у траци менија кликните на "Помоћ"> Услуга подршке за пару.
- Изаберите игру или одељак који вас занима.
- Није у свим пододјељцима повезаним са решавањем једног проблема, постоји дугме за стварање ваше жалбе. Стога ћете морати да будете изабрани унутар одабране категорије на различитим темама да бисте пронашли понуду на "Контактирајте потпору паре".
- Као што сви знају, Калипер није увек одговоран, а питање питања није за сва правила само погоршава ситуацију. Покушајте да опишете тренутни проблем у нај детаљније, ако је могуће, демонстрирајте га с екраном. На страници за цртање жалбе постоје упутства за издавање апликације.
Текст питања се не може превести на енглески језик, јер постоје представници подршке за руски језик у компанији. Међутим, према изјавама неких корисника, Руско-Језик одељење обрађује спорије захтеве.
Прегледач
Ако морате да уложите жалбу путем веб прегледача (на пример, у ситуацијама када клијент не успе), све акције ће бити потпуно иста, у малом изузећу. Да бисте прешли на подршку, морате да пређете на било коју страницу стила и на врху странице кликните на "Подршка".
Страница ће се отворити, слично ономе који се може покренути по пари клијента. Даљње акције се не разликују од оних описаних горе.
2. метод: Улаз на рачун је немогућ
Због хаковања, заборављене лозинке, квара са мобилним аутентификатором и другим потешкоћама, корисник чак не може ни на његов рачун. У таквој ситуацији, круг решавања проблема за то је снажно сужен, што је, међутим, очигледно: једва да ће било који други проблеми бити заинтересован за играча који не може ни ући у његов профил. Ако ће вас прозор "Подршка" путем веб претраживача преместити на образац за ауторизацију, кроз исти прозор, отворен са клијентом, листа доступних решења се умањује унапред.
- Покрените клијент и у прозору ауторизације кликните на дугме "Не можете се пријавити на рачун ...".
- Наведите један од разлога који уноси унос недоступан.
- Неки разлози у принципу не подразумевају могућност контактирања чељусти, други могу да дају само посебан образац за пуњење, који би могао да потврди ваш властити рачун налога, ако предложене опције за враћање приступа њој нису погодни ти.
Додатне Информације
Корисници који су претходно били приступили техничкој подршци могу се сетити да је у служби било могуће креирати посебан рачун за подршку, кроз који је спроведен дијалог са представником паре. Сада ова функција није доступна, а могућности комуникације са Калипер-ом су значајно одсечена. Ипак, и даље можете да се обратите уз помоћ разних питања, а одговор ће доћи на страницу вашег захтева и биће дуплицирано на контакт е-пошту.
Сада знате како да се обратите сервису за праву техничку подршку да бисте решили проблеме везане за игре, плаћање или рачун у овом систему за играње.