Штампач не скенира на рачунар: Шта да ради

Метода 1: Провера везе

Пре свега, потребно је проверити везу са уређајем, јер се проблеми са каблом или луком најчешће појављују када покушате да скенирате. Проверите да ли су све жице у одговарајућем стању и сигурно седе у својим конекторима.

Можете их поново повезати и користити још један бесплатни УСБ конектор на рачунару или лаптопу. Поред тога, поново покрените рачунар заједно са опремом за штампање да бисте ресетовали РАМ и избрисали погрешне задатке из реда чекања.

2. метод: Коришћење алата за решавање проблема

Уграђени у оперативни систем Агент за решавање проблема је ретко ефикасно када је у питању решавање грешака приликом скенирања, међутим, захваљујући операцији у аутоматском режиму, не захтева да корисник не захтева сложене акције. Само покрените овај алат и погледајте резултат.

1. Отворите "Старт" и идите на апликацију "Параметри" кликом на икону редутер.



2. Овде вас занима одељак "Ажурирање и сигурност".



3. У њему, преко панела са леве стране, пређите на категорију "Решавање проблема".



4. Пронађите дијагностику штампача на листи.



5. Након што кликнете на ову јединицу, појавиће се дугме "Покретање алата за решавање проблема", који би требало да се користи.



6. Сачекајте почетак скенирања, гледајући напредак у новом прозору.



7. На листи повезаних уређаја који се појављују, одаберите штампач приликом скенирања са којим се проблеми поштују.



8. Сачекајте крај провере свих услуга и параметара система одговорних за штампање и рад са штампачем. Погледајте примљену поруку да бисте сазнали да ли је било које грешке пронађене и елиминисане.

Метода 3: Коришћење алтернативне методе скенирања

Друга опција за решавање проблема је употреба другог алата за скенирање. Најбоље је за то да је произвођач штампача погодан за то, који је инсталиран на рачунару заједно са возачем.

1. Да бисте га покренули у истом менију "Параметри", одаберите одељак "Девицес".



2. Идите у категорију "Штампачи и скенери".



3. Пронађите своју опрему за штампање и кликните на њу.



4. Ако је "Отворени штампач додатка" присутан у акционом блоку, пређите на његово покретање да бисте додатно контролирали уређај.



5. Пронађите алат у програму који је одговоран за функцију скенирања, кликните на одговарајуће дугме и проверите шта се касније догађа.

Ако скенирање започне, могуће је да на штампачу и сами не свиђа дугме или уграђене у Виндовс за рад са копирним документима направљен је неуспех. У сваком случају, проверите методу 6, ако говоримо о алату за скенирање уграђене у ОС, а такође уверите да претходно притиснете исправно дугме на штампачу.

Начин 4: Онемогућавање тихих режима

Тихи режим је ручно конфигурисан за било који штампач и омогућава вам да значајно смањи ниво звука објављеног приликом штампања или копирања докумената. Ако сте нам намерно или случајно активирали, проблеми се могу појавити када се користе скенер, који се решава изласком овог режима.

1. У менију уређаја поново изаберите своју опрему, али овај пут идите у категорију "Менаџмент".



2. У новом прозору кликните на клик Својства штампача.



3. Пређите на картицу "Сервице".



4. Пронађите плочицу са именом "Параметри тихих мода".



5. Након што кликнете на њега, започет ће прикупљање статуса података.



6. У менију за подешавање означите ставку параметра "Не користите нечујни режим" и примените промене.

Параметри ће се одмах ажурирати, покушајте поновити скенирање како бисте били сигурни да проблем успешно решава. Ако ова метода није донела правилан резултат или тихи режим и тако је искључена, пређите на анализу следећих опција.

Метода 5: Чишћење реда за штампање

Опрема за штампање није у могућности да обавља више радњи у исто време, тако да су постављени у посебном реду и покрећу један по један. Ако је дошло до грешке у примени било којег задатка, следеће се не покреће. Такође може утицати на скенирање, тако да треба да проверите ред за штампање за грешке и потпуно га очистите. Информације о томе ћете пронаћи у посебном члану на нашој веб страници и сазнати шта да радимо ако уобичајено чишћење реда не помогне.

Прочитајте више: Чист редак за штампач штампача

6. метод: Проверите компоненту за скенирање система Виндовс

Многи корисници за скенирање користе опцију стандардне Виндовс, која је подразумевано омогућена. Међутим, због грешака система или карактеристика Скупштине, компонента факса и скенирања могу се онемогућити, што ће проузроковати проблеме приликом обављања задатка. Препоручујемо да провери сам састав и, ако је потребно, активира је, што се догађа овако:

1. Отворите мени "Параметри" и пређите на одељак "Апликације".



2. У првој категорији иди доле на блок "Сродни параметри" и кликните на "програми и компоненте" натписе.



3. У новом прозору путем панела са леве стране покрените мени "Омогући или онемогућите Виндовс компоненте".



4. На приказаној листи пронађите "услуге штампања и докумената" и проширите ову мапу.



5. Проверите да ли су потврдни оквири у близини ставке "факса и скенирања" или је сами ставите.

Након примене промена, поново покрените рачунар.

7. метод: Промените Виндовс налог

Предзадња метода, која може бити ефикасна у тренутној ситуацији, је да промени корисника Виндовс-а на ону ко има администторска права. Ово ће вам помоћи да се реши проблеми повезане са ограниченим нивоом приступа. Више информација о томе како да промените корисника у оперативном систему, прочитајте материјале на доњим линковима.

Опширније:

Добијајте администраторска права на рачунару са Виндовс 10

Користите администраторски налог у Виндовс-у

8. метод: Поново инсталирајте управљачки програм

Ретко грешка са скенирањем са штампача догађа се када обично штампа документе. Међутим, то се догађа да је повезан са проблематичним или застарелим управљачком програмом, па се препоручује поновно инсталирање као чек. Стари управљачки програм деинсталиран је изузетно једноставан, као што смо већ рекли у другом упутству.

Прочитајте више: Брисање старог возача штампача

Што се тиче начина постављања новог управљачког програма, то зависи од модела штампача. Универзални приручник можете да користите кликом на следећи заглавље или пређите на нашу страницу уносом тачног имена уређаја који се користи у низу. Тако ћете наћи појединачни водич за инсталацију одређеној опреми.

Прочитајте више: Инсталирање управљачких програма за штампач

Ако ништа од горе наведено помаже, највероватније, проблем је хардвер и могуће је решити само пуном дијагностиком модула скенирања уређаја контактирајући специјализовани сервисни центар.