Узрок 1: Кабл
Кабл муње према УСБ-у је прво што обратите пажњу на ситуацију када иТунес не види иПхоне. Аппле мобилни уређаји су изузетно осетљиви на додатну опрему, тако да се не оригинална, јефтина жица од непознатог произвођача користи за пакет са рачунаром, немогуће је гарантовати њен исправан рад. Међутим, проблем који се разматра може настати са корпоративним производима - каблови се носе и оштећене и оштећене и нису увек могуће визуелно приметити. Стога, пре свега, потребно је провјерити њено стање и, ако је могуће, користити другу.
Узрок 2: УСБ порт
Можда кривац проблема није жица, већ конектор на рачунару или лаптопу на који се повезује. У овом случају требали бисте користити још један бесплатни порт. Истовремено, у случају системске јединице, то је важно учинити на задњој плочи, директно, без употребе различитих адаптера, чворишта, царридника и продужних каблова.
Имајте на уму да се понекад могу ометати и други УСБ уређаји повезани са рачунаром или лаптопом. Покушајте да их онемогућите, посебно је важно са пријемницима и бежичним предајницима Ви-Фи и Блуетоотх. Затим, наизменично уметните кабл у све бесплатне конекторе док не будете сигурни да иТунес и иТунес препознају иПхоне и ако се то не догоди, пређите на следећу одлуку.
Узрок 3: Нема поверења између уређаја
Да би рачунар и с њим, и са њим препознали иПхоне, мора постојати самопоуздање између уређаја - у ствари, ово је дозвола за упаривање, који се захтјера, који се појављује када је прва веза прва повезана.
- Искључите иПхоне са рачунара, а затим га поново повежите. Покрените иТунес.
- У прозору обавештења који ће се појавити у програму, кликните на "Настави".
- Откључајте екран телефона (можда тек након што ће је рачунар видети и појавити се порука из претходног корака у аитиунс-у), тапните на "Труст" у прозору са питањем, а затим унесите заштитни код лозинке.
Након обављања ових акција, иТунес би требало да види иПхоне и можете да радите с тим, али ако се то не догоди, идите даље.
Узрок 4: Неуспјех уређаја
Можда је проблем који се разматра једна колекција која се догодила или са рачунаром или телефоном. Поново покрените оба уређаја, након покретања рачунара, отворите само Аитиунс на њему, затварате остале програме и повежите иПхоне. Ако се још увек не препозна, пређите на следећи корак.Прочитајте још: Како поново покренути рачунар / иПхоне
Узрок 5: иТунес верзија
Ако користите небитну, застарелу верзију Аитиунса, можда ће проблем размотрити са видљивошћу иПхоне-а. Проверите да ли је ажурирање доступно за програм и инсталирајте га. Детаљније о томе о примеру верзије из службене странице Аппле и Мицрософт Апплицатион Сторе, раније смо рекли у посебном упутству.
Прочитајте још: Како ажурирати иТунес
Разлог 6: ИТунес неуспех
Вероватни кривац проблема је понекад понекад не уређај или застарели софтвер, већ неуспех у раду последњег. Тако се аитиунс могу оштетити због погрешно извршене инсталације или ажурирања, превише марљиво чишћење система од смећа, вирусне контаминације и низа других разлога. Најлакши начин да их елиминишете поновним инсталирањем програма - о исправној примени овог поступка, претходно смо написали у појединачним чланцима.
Прочитајте више: Како у потпуности уклонити и поново инсталирати иТунес
Разлог 7: Преносни возач
Да би иПхоне исправно радио са прозорима и функционисањем у свом иТунес окружењу, у оперативном систему мора бити присутан одговарајући управљачки програм. Обично се ово последње аутоматски инсталира када су уређаји први пут повезани, али понекад се може оштетити или застарети. Решење у овом случају биће ажурирање или поновно постављање.Белешка: Аитиунс за Виндовс доступно је у две верзије: Први се преузме у облику уобичајеног Еке Инсталлер-а, други је из Мицрософтове продавнице бренда. На основу тога, даља упутства су различита.
Опција 1: иТунес из Аппле-а
- Искључите иПхоне са рачунара и затворите иТунес.
- Откључајте екран телефона и поново га повежите са рачунаром. Ако се отварају аитиунс, затвори га.
- Позовите прозор "Рун" притиском на тастер "ВИН + Р", унесите следећу наредбу и кликните на "ОК" или "Ентер".
% ПрограмаФилес% \ Уобичајене датотеке \ Аппле \ Подршка за мобилне уређаје \ Возачи
Прочитајте и: Како отворити "Рун" низ на рачунару са Виндовс-ом
- Пронађите датотеку са именом УСБААПЛ64.инф (у 64-битном / бину / верзији програма) или усбаапл.инф (у 32-битном) и имати врсте "Информације за инсталацију". Кликните на њу десним тастером миша и изаберите "Сет".
Савет: Да бисте видели врсту датотеке, промените заступљеност предмета у мапи на "Табелу".
- Искључите иПхоне поново са рачунара, поново покрените ово друго.
Након покретања система, телефон поново повежите са рачунаром и проверите да ли се приказује у аитиунс.
Опција 2: иТунес из Мицрософт Сторе-а
- Искључите иПхоне са рачунара и затворите иТунес.
- Откључајте уређај и повежите га на ПЦ. Ако програм спонтано започне, затворите је.
- Кликните десним тастером миша на Старт мени и изаберите Девице Манагер.
Погледајте такође: Како отворити "Управитељ уређаја" на Виндовс рачунару
- Проширите одељак "Преносни уређаји" и, фокусирајући се на име, тамо пронађите телефон. Притисните десну тастер миша на овом ставку и изаберите "Упдате Дривер".
- У прозору који се појави користите опцију "Аутоматска претрага управљачког програма".
- Сачекајте да се поступак претраживања не заврши, преузмите и инсталирајте софтвер.
Белешка: Ако се појави обавештење на слици, то значи да су погодни возачи већ постављени.
- Проверите да ли је било која ажурирања доступна за ОС и / или његове компоненте. Да бисте то учинили, отворите "параметре" ("ВИН + И" тастери) и пређите на одељак "Ажурирање и сигурност".
- Кликните на дугме "Провери ажурирања", а ако их има било шта, преузмите и инсталирајте их.
- Искључите иПхоне, поново покрените рачунар.
Поново прикључите уређај, покрените аитиунс и проверите проблем. Највероватније ће се елиминисати.
Узрок 8: Услуга возача и АМД-а
Поред стандардног преносаног управљачког програма, за исправну интеракцију оперативног система, иТунес и иПхоне-а, потребна вам је друга компонента - Аппле мобилни уређај УСБ управљачки програм. Понекад лети или почиње да ради са грешкама. Проверите и ако се проблем открије, исправите је, на следећи начин:
- Покрените "менаџер уређаја" користећи методу из претходног дела чланка или "Рун" на који је наредба наведена у наставку и потврдите га.
Девмгмт.МСЦ.
- Проширите одељак "УСБ контролери" и пронађите "Аппле мобилни уређај УСБ управљачки програм" у њему.
Белешка! Ако возач није на листи, проширите "УСБ уређај" Управитељ уређаја "у" Управитељ уређаја ", кликните десним тастером миша на Аппле Мобиле Девице УСБ уређај, изаберите" Избриши уређај "и потврдите овај поступак. Поново покрените рачунаре, након чега поновите из претходних корака.
- Даљње акције зависе од приказивања управљачког програма. Свака од могућих опција ће размотрити одвојено.
Опција 1: Аппле мобилни уређај УСБ управљачки програм
Ако се на листи "управљачки програм УСБ контролери приказује прецизно под називом назив и са стандардном иконом наведеном у поднаслу и са стандардном иконом, као што је приказано на слици испод, то значи да нема проблема са њим. Одмах можете прећи на последњи део чланка.
Опција 2: "Непознати уређај"
Ако је Аппле Мобиле Девице УСБ драјвер недостаје на листи или је приказан као "непознати уређај", морате да користите још један кабл против грома-УСБ-а или повежите иПхоне на други рачунар ако је ова функција доступна. Ако се проблем и даље нађе на другом рачунару, обратите се Аппле подршци, користећи ову везу или засебну апликацију која је доступна у Апп Сторе-у.
Страница за подршку Апплеу Аппле
Преузмите Аппле Суппорт Апп
Опција 3: Возач са симболом грешке
Ако постоји једна од икона грешке у наставку поред имена Аппле Мобиле уређаја УСБ управљачки програм, то указује на присуство проблема са управљачким програмом или услугом истоименовања, чији ћемо даље доћи даље. Акције се изводе у три фазе.
Поново покрените АМДС услугу
Обично је овај проблем праћен не само иконом грешке у управитељу уређаја, већ и порука следеће "дате * назив уређаја * не може се користити, јер Аппле сервис мобилне уређаје не ради. "
- Затворите иТунес програм и искључите иПхоне са рачунара.
- Позовите прозор "Рун", унесите следећу наредбу у њега и покрените га притиском на "ОК" или "Ентер".
Услуге.МСЦ.
- Пронађите листу услуга на листи Аппле Мобиле Девице Сервице, кликните на ГОТ ДЕСНО ГУМБ ИЛИ Изаберите "Својства".
- Док је на картици Опште, на падајућој листи "Покретање типа" изаберите Аутоматски.
- Кликните на "Стоп", а затим "Рун" сервис, након чега наизменично користите тастере "Примени" и "ОК" да бисте потврдили. Затвори прозор.
Поново покрените рачунар, повежите га иПхоне на њега и проверите да ли га види. Са великом вероватноћом, проблем који се разматра треба елиминисати.
Припрема за уклањање сукоба са заштитним
Грешка у програму Аппле Мобиле уређаја може проузроковати сукоб програма између иТунес-а и инсталиран на рачунарску заштиту у антивирусном и / или заштитном зиду и трећим лицима и стандардима. Да бисте га уклонили, мораћете да урадите следеће:
Белешка: Препоруке предложене испод треба да се обављају ако нисте успели да поново покренете услугу Аппле Мобиле уређаја или није дао позитиван резултат.
- Проверите подешавања датума и времена на рачунару - морају да одговарају стварности и аутоматски одређују.
Прочитајте више: Постављање датума и времена на рачунару са Виндовс-ом
- Пријавите се у систем испод администраторског налога.
Прочитајте више: Како се пријавите на Виндовс као администратор
- Проверите да ли је на рачунару постављена најновија верзија иТунес и Виндовс. Обе акције су већ узете горе.
Прочитајте више: Како ажурирати Виндовс на најновију верзију
- Проверите доступност ажурирања за антивирус и, ако је било који ће бити на располагању, поставите их.
- Поново покрените рачунар и пређите на следећи корак.
Елиминација сукоба са заштитним софтвером
Пре него што наставите да извршите упутства у наставку, привремено искључите антивирусни софтвер. Повежите иПхоне на рачунар и проверите да ли се приказује у иТунес-у. Чак и ако се то не догоди, не укључује антивирус, пређите на следеће радње.
Прочитајте више: Како привремено онемогућите антивирус
- Отворите заштитни зид система. Најлакши начин да се то урадите кроз прозор "Рун", на који желите да унесете следећу наредбу.
фиревалл.цпл
- На бочној траци отвореног снага, следите везу "Резолуција интеракције са апликацијом или компонентом у Виндовс Фиревалл".
- Кликните на дугме "Уреди Подешавања".
- На листи "Дозвољени програми и компоненте" Пронађите " Боњоур Сервице. И уверите се да је испред овог имена прегледана ознака провере у потврдни оквир "Привате".
Даље, нађите иТунес. (или иТунес.мси. ) - Оба крпеља се морају инсталирати за то.
- Ако на овој листи не видите један или оба програма, на дну користите дугме "Реше друго додатак".
- Кликните на "Преглед" и пређите на једну од следећих локација, у зависности од тога који програм треба да додате.
- Ц: \ Програмске датотеке \ иТунес \
- Ц: \ ПРОГРАМИ ФИЛЕ \ БОЊОУР \
- Означите извршну датотеку апликације - иТунес или Боњоур, респективно. Кликните на "Отвори".
- Да бисте потврдили, кликните на "Додај".
- Вратите се на прозор "Дозвољени програми" и обављате акције из корака 4 тренутне инструкције, а затим кликните на "ОК" и затворите заштитни зид.
- Поново покрените рачунар, након чега поново инсталирате или ажурирате управљачки програм користећи упутства из претходног дела чланка - "узрок 7".
Ако је управљачки програм Аппле Мобиле уређаја или исто име кривац који се разматра, он ће дефинитивно бити елиминисан, што значи да ће иТунес видети иПхоне.
Узрок 9: иос
Ако је поступци затвора изведен на вашем иПхоне-у, подразумевање уплитања у оперативни систем или у ИОС-у раду било је било каквих грешака и неуспеха, можда неће видети уређај због тога. Једино расположиво решење у таквој ситуацији биће опоравак телефона у ДФУ режиму. Овај поступак је хитан хитан и подразумева брисање свих података, тако да пре него што наставите са њом, обавезно се појачајте. Можете сазнати о томе како се ради, могуће је из упутстава испод испод - написано је на примеру иПад-а, али за иПхоне алгоритам треба вам потпуно исти.
Прочитајте више: Како вратити иПад у ДФУ режиму