Врло често након ажурирања система са Виндовс 8 до 8.1, корисници су такви проблем настали као црни екран када су започели. Систем се учитава, али на радној површини нема ничега, осим курсора који реагује на све акције. Међутим, може се појавити ова грешка и због инфекције вируса или критичне оштећења системских датотека. Шта да радим у овом случају?
Узроци грешке
Црни екран приликом учитавања Виндовс-а појављује се због грешке процеса "Екплорер.еке", који је одговоран за учитавање графичке љуске. Спречите почетак процеса може се аваст антивирус, који га једноставно блокира. Поред тога, проблем може проузроковати било који вирусни софтвер или оштећење било које системске датотеке.Решења решења са проблемима са црним екраном
Постоји неколико начина за решавање овог проблема - све зависи од тога шта је узроковало грешку. Сматраћемо најсигурнијим и безболним опцијама за акцију које ће систем учинити да правилно функционише.
Метода 1: Повратак са неуспешним ажурирањем
Најлакши и најсигурнији начин да исправите грешку је да се системски повратак направите. Овако се препоручује тима Мицрософт програмера, који је одговоран за ослобађање закрпа да елиминише црни екран. Стога, ако сте створили тачку за опоравак или постоји фласх диск за покретање, затим подебљано направите резервну копију. Детаљна упутства о томе како вратити Виндовс 8, у наставку ћете пронаћи:
Погледајте такође: Како направити рестаурацију система Виндовс 8
2. метод: Ручно покрените "Екплорер.еке"
- Отворите "менаџер задатака" помоћу познатог Цтрл + Схифт + ЕСЦ кључне комбинације и доле кликните на дугме "Више детаља".
- Сада пронађите листу "Екплорер" на листи свих процеса и довршите његов рад кликом на ПЦМ и одабир ставке "Уклони задатак". Ако овај процес није успео да пронађе, то значи да је већ искључен.
- Сада морате ручно започети исти поступак. У горњем менију изаберите Датотека и кликните на "Покрени нови задатак".
- У прозору који се отвара, наведите следећу наредбу, потврдите потврдни оквир да бисте започели поступак са администраторским правима и кликните на "ОК":
Екплорер.еке.
Сада све треба да заради.
Метода 3: Онемогућите антивирус
Ако сте инсталирали Аваст Антивирус, можда је проблем у њему. Покушајте да додате поступак Екплорер.еке у изузетке. Да бисте то учинили, идите на "Подешавања" и на дну прозора отварања проширите картицу "Изузеци". Сада идите на картицу "Начини за датотеку" и кликните на дугме "Преглед". Наведите пут до датотеке Екплорер.еке. За више информација о томе како додати датотеке да бисте искључили антивирус, прочитајте у следећем чланку:
Погледајте такође: Додавање изузетака за антивирус аваст бесплатан антивирус
Метода 4: Елиминација вируса
Најгора опција из свих је присуство било којег вирусног софтвера. У таквим случајевима, потпуни чек антивирусни систем, па чак и опоравак можда не може да помогне, јер су системске датотеке превише оштећене. У овом случају, само потпуна поновна инсталација система са форматирањем целог диска Ц ће помоћи. Како то учинити, прочитајте у следећем чланку:
Погледајте такође: Инсталирање оперативног система Виндовс 8
Надамо се да вам је најмање једна од горе наведених метода помогла да вратите систем у радним стањем. Ако се проблем није усудио - писати у коментарима и радо ћемо вам помоћи у решавању овог проблема.