Metoda 1: Kontrolli i lidhjes
Para së gjithash, është e nevojshme të kontrolloni lidhjen me pajisjen, pasi problemet me kabllo ose port më shpesh ndodhin kur përpiqeni të skanoni. Sigurohuni që të gjitha telat janë në gjendje të duhur dhe janë të qëndrueshme në lidhje me lidhësit e tyre.
Ju mund t'i rilidhni ato dhe të përdorni një lidhje tjetër USB falas në një kompjuter ose laptop. Përveç kësaj rifilloni PC së bashku me pajisjet e printimit për të rivendosur RAM dhe fshini detyra të gabuara nga radhët e printimit.
Metoda 2: Duke përdorur zgjidhjen e problemeve
Embedded në sistemin operativ Agjenti i zgjidhjes së problemeve është rrallë efektiv kur është fjala për zgjidhjen e gabimeve kur skanoni, megjithatë, në sajë të operacionit në mënyrë automatike, nuk kërkon që përdoruesi të kryejë veprime komplekse. Vetëm të drejtuar këtë mjet dhe të shikoni në rezultatin.
- Hapni "Start" dhe shkoni në aplikacionin "Parametrat" duke klikuar në ikonën e Gear.
- Këtu ju jeni të interesuar në seksionin "Update and Security".
- Në të, nëpërmjet panelit në të majtë, të shkojë në kategorinë "Troubleshooting".
- Gjeni diagnostifikimin e printerit në listë.
- Pas klikimit në këtë njësi, do të shfaqet butoni "Run një mjet për zgjidhjen e problemeve", të cilat duhet të përdoren.
- Prisni fillimin e skanimit, duke parë përparim në një dritare të re.
- Në listën e pajisjeve të lidhura që shfaqen, zgjidhni printerin kur skanoni me të cilat janë vërejtur probleme.
- Prisni që fundi i kontrollit të të gjitha shërbimeve dhe parametrave të sistemit përgjegjës për shtypjen dhe punën me printerin. Shikoni mesazhin e marrë për të gjetur nëse ndonjë gabim është gjetur dhe eliminuar.
Metoda 3: Përdorimi i një metode alternative të skanimit
Një tjetër mundësi për të zgjidhur problemin është duke përdorur një mjet tjetër skanimi. Është më mirë për këtë që prodhuesi i printerit është i përshtatshëm për këtë, i cili është i instaluar në kompjuter së bashku me shoferin.
- Për të drejtuar atë në të njëjtën menu "parametrat", zgjidhni seksionin "Devices".
- Shkoni në kategorinë "Printera dhe skanera".
- Gjeni pajisjet tuaja të printimit dhe klikoni mbi të.
- Nëse "Shtojca e Printerit" e hapur "është e pranishme në bllokun e veprimit, vazhdoni me nisjen e tij për të kontrolluar më tej pajisjen.
- Gjeni një mjet në programin që është përgjegjës për funksionin e skanimit, klikoni mbi butonin përkatës dhe kontrolloni se çfarë ndodh më vonë.
Nëse fillon skanimi, është e mundur që në printer veten nuk ju pëlqen butoni ose ndërtuar në dritare për të punuar me dokumentet e kopjimit të bërë një dështim. Sidoqoftë, kontrolloni metodën 6, nëse po flasim për mjetin e skanimit të ndërtuar në OS, dhe gjithashtu sigurohuni që të keni shtypur më parë butonin e saktë në printer.
Metoda 4: Çaktivizimi i mënyrës së heshtur
Modaliteti i heshtur është konfiguruar me dorë për çdo printer dhe ju lejon të zvogëloni ndjeshëm nivelin e audios të botuar gjatë shtypjes ose kopjimit të dokumenteve. Nëse e aktivizoni qëllimisht ose aksidentalisht, problemet mund të ndodhin kur përdorni skanerin, të cilat zgjidhen duke dalë nga kjo mënyrë.
- Në menunë e pajisjes, zgjidhni përsëri pajisjet tuaja, por këtë herë shkoni në kategorinë "Menaxhimi".
- Në një dritare të re, klikoni mbi printerin e klikimeve të klikueshme.
- Lëvizni në skedën "Shërbimi".
- Gjeni tjegull me emrin "parametrat e një modaliteti të heshtur".
- Pas klikimit mbi të, do të fillojë mbledhja e statusit të të dhënave.
- Në menunë e konfigurimit, shënoni artikullin e parametrave "Mos përdorni modalitetin e heshtur" dhe zbatoni ndryshimet.
Parametrat menjëherë do të përditësohen, provoni skanimin e përsëritur për të siguruar që problemi të jetë zgjidhja me sukses. Nëse kjo metodë nuk ka sjellë rezultatin e duhur ose mënyrën e heshtur dhe është aq i shkëputur, vazhdoni në analizën e opsioneve të mëposhtme.
Metoda 5: Pastrimi i radhës së printimit
Pajisjet e printimit nuk janë në gjendje të kryejnë disa veprime në të njëjtën kohë, kështu që ato vendosen në një radhë të veçantë dhe të drejtuar një nga një. Nëse ndodhi një gabim në zbatimin e ndonjë detyre, në vijim nuk po funksionojnë. Ajo gjithashtu mund të ndikojë në skanimin, kështu që ju duhet të kontrolloni radhën e shtypit për gabime dhe plotësisht të pastër atë. Ju do të gjeni informacion në lidhje me këtë në një artikull të veçantë në faqen tonë dhe të gjeni se çfarë të bëni nëse pastrimi i zakonshëm i radhës nuk ndihmon.
Lexo më shumë: Quetë e shtypur e printerit
Metoda 6: Kontrolloni komponentin e skanimit të Windows
Shumë përdorues për skanim përdorin opsionin standard të Windows, i cili është aktivizuar nga default. Megjithatë, për shkak të gabimeve të sistemit ose karakteristikave të Kuvendit, komponenti i faksit dhe skanimit mund të çaktivizohet, i cili do të shkaktojë probleme gjatë kryerjes së detyrës. Ne rekomandojmë kontrollimin e vetë komponentit dhe, nëse është e nevojshme, ta aktivizoni atë, gjë që ndodh kështu:
- Hapni menunë "Parametrat" dhe shkoni në seksionin "Aplikimet".
- Në kategorinë e parë, shkoni poshtë në bllokun "parametrat e lidhur" dhe klikoni mbi "Programet dhe komponentët" mbishkrim.
- Në një dritare të re nëpërmjet panelit në të majtë, të drejtuar menunë "Aktivizo ose çaktivizoni Windows Components".
- Në listën e shfaqur, gjeni "shërbime të printimit dhe dokumentit" dhe zgjeroni këtë dosje.
- Sigurohuni që kutitë e zgjedhjes pranë artikullit "Fax dhe Scan Windows" ose vendoseni vetë.
Pas aplikimit të ndryshimeve, rifilloni kompjuterin.
Metoda 7: Ndryshoni llogarinë e Windows
Metoda e parafundit, e cila mund të jetë efektive në situatën aktuale, është të ndryshojë përdoruesin e Windows në atë që ka të drejta administratori. Kjo do të ndihmojë të heqin qafe problemet që lidhen me një nivel të kufizuar të qasjes. Më shumë informacion se si ta ndryshoni përdoruesin në sistemin operativ, lexoni materialet në lidhjet më poshtë.
Lexo më shumë:
Merrni të drejtat e administratorit në një kompjuter me Windows 10
Përdorni llogarinë e administratorit në Windows
Metoda 8: Reinstall Driver
Rrallë një gabim me skanimin nga printeri ndodh kur normalisht printon dokumente. Megjithatë, ndodh të shoqërohet me një shofer problematik ose të vjetëruar, kështu që rekomandohet ta instaloni atë si një kontroll. Shoferi i vjetër i çinstaluar është jashtëzakonisht i thjeshtë, pasi ne kemi thënë tashmë në një udhëzim tjetër.
Lexo më shumë: Fshirja e shoferit të vjetër të printerit
Sa i përket metodës së instalimit të një shoferi të ri, varet nga modeli i printerit. Ju mund të përdorni manualin universal duke klikuar në kokën e mëposhtme, ose të shkoni në kërkim në faqen tonë duke futur emrin e saktë të pajisjes të përdorur në vargun. Kështu që do të gjeni një udhëzues individual të instalimit për pajisje specifike.
Lexo më shumë: Instalimi i shoferëve për printer
Nëse asgjë nga të mësipërmet, ka shumë të ngjarë, problemi është hardware dhe është e mundur që të zgjidhet vetëm me diagnostikimin e plotë të modulit të skanimit të pajisjes duke kontaktuar një qendër shërbimi të specializuar.