E rëndësishme! Para se të vazhdoni me zbatimin e rekomandimeve të propozuara në artikull, kontrolloni cilësinë e lidhjes në internet në kompjuter - shpejtësinë dhe stabilitetin e tij.
Lexo më shumë:
Si të kontrolloni shpejtësinë e internetit në PC
Si të rritet shpejtësia e lidhjes në internet në kompjuter
Pas sigurimit të rrjetit, rifilloni kompjuterin dhe pajisjen e lidhur me të, qoftë iPhone, iPad ose iPod touch, pastaj shkoni në udhëzimet.
Lexo më shumë: Si të rifilloni kompjuterin / iPhone
Metoda 1: Zëvendësimi i kabllit
Përkundër faktit se prodhuesit e palëve të treta prodhojnë shumë pajisje për pajisjet e Apple, duke përfshirë kabllot e rrufeve për-USB, një lidhje e garantuar e qëndrueshme dhe pa probleme e një pajisjeje celulare me një kompjuter është në gjendje të ofrojë vetëm një korporatë. Por telat origjinale kanë probleme të tjera - me kalimin e kohës ata konsumohen dhe janë të provuar, dhe ndonjëherë dëmi është i pariparueshëm. Qoftë se ashtu siç mundet, gjëja e parë që duhet të bëhet kur ndodh një gabim me kodin 14 në iTunes, përdoret për të përdorur një kabllo tjetër dhe është jashtëzakonisht e dëshirueshme që të jetë e re dhe e prodhuar ose të paktën një kompani e çertifikuar.
Metoda 2: Lidhu me një port tjetër USB
Burimi i problemit në shqyrtim mund të jetë një port USB - duke punuar gabimisht ose në konflikt me fqinjë, ose më mirë, me pajisjet e lidhura me të. Nëse është e mundur, shkëputeni pajisje të panevojshme nga kompjuteri (sidomos nëse është Wi-Fi dhe transmetuesit Bluetooth) dhe futni kabllon në një port tjetër, pastaj përsëritni veprimin, kur ekzekutoni gabimin 14. Bëni me të gjitha lidhësit e lirë në mënyrë alternative deri në një Rezultati pozitiv do të arrihet, dhe nëse kjo nuk ndodh, shkoni në hapin tjetër.
E rëndësishme! Nëse lidhja USB kryhet me anë të një shpërndarësi, përshtatës, kordoni zgjatues ose jo përmes një lidhësi PC, dhe, për shembull, në tastierë ose monitor, është e nevojshme të përjashtohen nga ky zinxhir "ndërmjetësues" dhe të futni kabllon direkt në port në kompjuter.
Metoda 3: Lidhu me një PC tjetër
Nëse ju jeni dërguar në gjendje të mirë dhe efikasitet të kabllit USB dhe direkt lidhësin në të cilin kryhet lidhja, por ende hasni problemin në shqyrtim, nëse është e mundur, përpiquni të lidhni pajisjen Apple me një kompjuter tjetër me vetëdije, ku Versioni aktual i iTunes është instaluar. Kontrolloni nëse një gabim do të përsëritet.Metoda 4: Çlirimi i pajisjes në pajisjen
Shpesh një gabim me kodin 14 lind për shkak të faktit se nuk është hapësirë e mjaftueshme për iPhone / iPad. Si rezultat, iTunes thjesht nuk mund të shkarkojë dhe instalojë një përditësim të sistemit operativ në pajisje ose të kryejë rimëkëmbjen e saj. E vetmja gjë që mund të rekomandohet në këtë rast është të lirojë ruajtjen e brendshme është po aq sa është e mundur, dhe pikërisht në volumin më të madh se të dhënat e shkarkuara nga programi (informacioni i kërkuar shfaqet në zonën e shkarkimit). Qeni përkohësisht i panevojshëm, hiqni aplikacionet e panevojshme dhe lojrat, muzika dhe fotot, rinisni pajisjen, pas së cilës e lidhni përsëri në PC dhe përpiquni të kryeni procedurën.
Lexo më shumë:
Si të lironi një vend në iPhone
Si të hiqni aplikacionet në iPhone
Si të pastroni aplikacionet e cache në iPhone
Metoda 5: Troubleshooting Hardware
Në disa raste, problemi në shqyrtim ndodh për shkak të gabimeve të harduerit të pajisjes mobile Apple - bateria e saj. Ajo mund të jetë e veshur (kusht nën 75%, në të cilën është jashtëzakonisht e dëshirueshme për të zëvendësuar) dhe dëmtuar - i fryrë (edhe nëse është i padukshëm) ose kanë shqetësime të shqetësuara. Është padyshim që të mos e rregulloni vetë, kështu që duhet të kontaktoni Qendrën Zyrtare të Shërbimit, për të diagnostikuar, sipas rezultateve të të cilave specialistët do të veprojnë. Për fat të mirë, zëvendësimi i këtij komponenti nuk është procedurë e shtrenjtë.
Shënim! Në një numër të forumeve tematike, një bateri pjesërisht e dëmtuar (për shembull, i fryrë ose me kontakte të dëmtuara) rekomandohet të "trajtojë" ftohjen e përkohshme ose, përkundrazi, duke ngrohur një iPhone / ipodë. Nga këndvështrimi i fizikës, kjo qasje ka një kuptim (elementi po zgjerohet ose ngjeshet nën ndikimin e temperaturave kritike, si rezultat i të cilit mund të pranojë shkurtimisht formën origjinale), por nuk mund ta rekomandojmë atë të përdorë dhe të telefonojë në mënyrë të sigurtë.
Një tjetër shkak i mundshëm, por më pak i mundshëm mekanik i gabimit me kodin 14 mund të dëmtojë lidhësin e rrufesë në pajisjen celulare. Ashtu si në rastin e baterisë, zgjidhja e vetme është të apelosh në Qendrën e Shërbimit dhe në riparimet e mëvonshme.
Metoda 6: Update iTunes
Nëse një version i vjetëruar i iTunes është instaluar në kompjuterin tuaj, ekziston një shans i konsiderueshëm që problemi në shqyrtim të lindë saktësisht për shkak të kësaj. Kontrolloni nëse përditësimet janë në dispozicion për programin, dhe nëse ndonjë do të zbulohet, instaloni ato. Vini re se në Windows ky softuer është paraqitur në dy opsione - një skedar klasik EXE nga faqja zyrtare dhe aplikacioni UWP nga Microsoft Store. Shtojcat për shkarkimin e parë nëpërmjet ndërfaqes së saj (në menunë "Ndihmë"), për të dytin nga dyqani. Përveç kësaj, në cilësimet mund të aktivizoni kërkimin dhe instalimin e tyre automatik.
Lexo më shumë: Si të përditësoni Aytyuns në një kompjuter
Shënim: Meqenëse Apple refuzoi të përdorte iTunes si një program të plotë në versionet aktuale të MacOS dhe e ka ndarë atë në tri aplikacione, duke integruar mjete për të punuar me pajisje të lëvizshme në Finder, ju mund t'i përditësoni vetëm me sistemin operativ. Kjo do të përshkruhet më hollësisht në pjesën tjetër të artikullit.
Metoda 7: Përditësimi i sistemit operativ
Për të shmangur ndonjë problem të softuerit dhe pajisjeve, jo vetëm në iTunes, është jashtëzakonisht e rëndësishme për të përditësuar sistemin operativ të pajisjes. Në rastin tonë, ajo gjithashtu ka të bëjë me kompjuterin ose laptopin, dhe iPhone / iPad / iPod, të cilat së pari duhet të fikni larg, dhe pastaj të kontaktoni cilësimet, kontrolloni disponueshmërinë e përditësimit dhe instaloni atë. Në rastin e MacOS, ajo gjithashtu do të jetë zgjidhja e vetme për problemin e shprehur në pjesën e mëparshme të artikullit. Për më shumë informacion në lidhje me këtë procedurë, shihni udhëzimet e mëposhtme në faqen tonë të internetit.
Lexo më shumë:
Si të përditësoni kompjuterin tuaj në Windows / Macos
Si të përditësohet me ajër iPhone / iPad
Shënim! Gabim me kodin 14 shpesh shfaqet kur përpiqet të përditësojë ose të rivendosë pajisjen mobile nga Apple, dhe një nga të munduarit, megjithëse të përkohshme, pasojat e saj është pamundësia e drejtimit të saj. Natyrisht, në rast të një problemi të tillë, ky hap do të duhet të kalojë.
Metoda 8: Reinstall iTunes
Zakonisht përditësimet eliminojnë gabime të ndryshme në softuerin dhe sistemin operativ, por nganjëherë nuk mjafton për të zgjidhur lloje të ndryshme të problemeve, duke përfshirë ato që konsiderohen nga ne sot. Në raste të rralla, komponentët e aytunëve mund të dëmtohen, për shembull, për shkak të instalimit të pasaktë të softuerit ose, çuditërisht të mjaftueshme, përditësimin e saj, pastrimin e pc-së në mënyrë të pahijshme nga mbeturinat e skedarëve, për shkak të dështimeve të ndryshme të sistemit ose kontaminimit viral, dhe nuk është Gjithmonë e dukshme me përdoruesin - themelore, për të thënë kështu, performanca vizuale mund të mirëmbahet. Për të përjashtuar nga lista e arsyeve të mundshme për këtë, duhet të hiqni plotësisht softuerin e pronarit nga Apple nga kompjuteri dhe pastaj ta instaloni atë. Si i pari dhe i dyti, ne kemi parë më parë në artikuj individualë.
Lexo më shumë: Si të fshini dhe instaloni iTunes
Shënim: Për shkaqe të shënuara në "metodën 6" të këtij neni, për të hequr aytyuns në versionet e ditës Macop nuk do të funksionojë, kështu që kjo zgjidhje është e përshtatshme vetëm për Windows.
Metoda 9: Çaktivizo anti-virus dhe firewall
Softueri i krijuar për të mbrojtur sistemin operativ në disa raste mund të ndërhyjë në performancën normale të komponentëve të saj - si standard ashtu edhe për palën e tretë. Antivirus, si dhe firewall të integruar, për arsye të caktuara, është në gjendje të bllokojë disa funksione të programeve, për shembull, për shembull ose pjesërisht mbivendosjen e qasjes në internet. Në të njëjtën kohë, për të përdorur iTunes në një pako me iPhone / iPad / iPod, prania e një lidhjeje me rrjetin është e detyrueshme, dhe mungesa e saj mund të shkaktojë probleme të ndryshme, duke përfshirë gabimin me kodin 14. Për të eliminuar Ky supozim nga lista e shkaqeve të mundshme, është e nevojshme që përkohësisht të çaktivizohet softueri mbrojtës.
Lexo më shumë: Si të çaktivizoni përkohësisht antivirus / firewall
Metoda 10: Eliminimi i konfliktit
Ndonjëherë funksionimi normal i aytyuns nuk mund të pengojë softuerin antivirus, dhe programe të tjera që konkurrojnë dhe përdoren për momentin. Mbyllni çdo gjë përveç softuerit të markës nga EPLL, gjithashtu ndiqni rekomandimet nga pjesa e mëparshme e artikullit, pastaj lidheni me iPhone / iPode në kompjuter dhe ndiqni hapat që ndodh gabimi 14 është mjaft i mundshëm, nuk do të jetë mjaft e mundur. përsëris.Metoda 11: Kontrollimi i sistemit për viruset
Infeksioni i virusit të sistemit operativ mund të provokojë shumë probleme në punën e saj, e cila shpesh është e vështirë të mos vërehet. Por ndonjëherë malware është jashtëzakonisht modeste, duke shqetësuar performancën e komponentëve individualë të OS dhe / ose të përdorura brenda kornizës së saj. Është e mundur që në rastin e një gabimi 14, iTunes pësoi ose përmendëm në fillim të artikullit të portit USB (komponenti i tyre i programit), duke ofruar komunikim midis kompjuterit dhe pajisjeve të jashtme. Prandaj, kontrolloni OS mbi viruset, mundësisht duke përdorur një ndërmarrje të veçantë antivirus, dhe nëse ndonjë do të zbulohet, shpëtoj prej tyre. Bëni këtë do t'ju ndihmojë të ndani udhëzime në faqen tonë të internetit.
Lexo më shumë:
Si të kontrolloni PC për viruset pa antivirus
Programet për kërkimin dhe heqjen e viruseve
Si për të gjetur dhe për të hequr virus nga një kompjuter
Si të mbroni PC nga infeksioni viral
Metoda 12: Ankimi ndaj Mbështetjes Teknike të Apple
Është jashtëzakonisht e rrallë, por ende ndodh që asnjë nga vendimet e ofruara në këtë artikull të kthehet dhe gabimi me kodin 14 ende ndodh në aytyuns. Çdo gjë që mbetet në këtë rast është të kontaktojë përfaqësuesit e shërbimit të mbështetjes EPL dhe t'i përshkruajnë ato në detaje jo vetëm problemin vetë, por të gjitha ato veprime që tashmë janë bërë për ta eliminuar atë. Ju mund të kontaktoni specialistët nga kompania si në një faqe të veçantë të faqes zyrtare dhe në një aplikim të lëvizshëm - lidhjet e nevojshme janë paraqitur më poshtë.
Kontaktoni Mbështetjen e Apple
Shkarko App Apple Support
