Ndonjëherë mund të ketë një situatë ku përkthimi i shumëpritur nuk mund të vijë në portofolin tuaj ose kur rimbushni bilancin tuaj në terminalin që nuk prisni për paratë në llogarinë time. Le të përpiqemi të merremi me këto probleme.
Nuk ka ardhur para kur u rimbush nga terminali
Nëse keni përdorur terminalin për të rimbushur, dhe paratë nuk kanë ardhur, ndërsa të gjitha të dhënat që keni përcaktuar saktë dhe kanë mbajtur kontrollin, ka shumë të ngjarë që ka një problem me terminalin. Kontaktoni pronarin e saj, detajet e tij të kontaktit duhet të shtypen në çek. Nëse keni humbur një kontroll, informacioni rreth pronarit të terminalit mund të gjendet në vetë pajisjen. Nëse pronari konfirmoi dërgimin e parave, shkruani një letër për shërbimin e mbështetjes Yandex.Transferimi i parave nuk erdhi
Të gjitha përkthimet e kryera në Yandex ndodhin menjëherë dhe çdo operacion i tillë mund të gjurmohet. Nëse e lëshoni versionin e mashtrimit, dhe të gjitha detajet që keni treguar saktë, është e mundur të përktheni të mbrojtur nga kodi. Ai krijon dërguesin nëse dëshiron që ju të merrni para vetëm pasi të përmbushni ndonjë detyrim para tij. Sigurisht, ai gjithashtu mund të aktivizojë kodin gabimisht. Sidoqoftë, ju duhet të mësoni nga dërguesi ky kod (nëse ka).
Lexoni gjithashtu: Si të bëni një transferim në portofolin e parave Yandex
Në rast mashtrimi, kontaktoni mbështetjen teknike të Yandex.
Nga rruga, për të eliminuar kontributin e detajeve të pasakta, ju mund të dërgoni një person që duhet të dërgojë para, kartën e saj të biznesit që përmban të dhënat tuaja dhe shumën e përkthimit. Ju mund të gjeni një lidhje me kartën e biznesit duke klikuar mbi butonin e llogarisë suaj në këndin e sipërm të djathtë të ekranit.
Ne këshillojmë: si të përdorim paratë yandex
Nëse ndodhin probleme të tilla, gjëja kryesore nuk është një panik. Sidoqoftë, gjithmonë mund të aplikoni për ndihmën e profesionistëve të mbështetjes teknike.