Funksioni kryesor i programit Skype është zbatimi i thirrjeve midis përdoruesve. Ata mund të jenë edhe zëri dhe video. Por, ka situata ku thirrja dështoi, dhe përdoruesi nuk mund të kontaktojë personin e duhur. Le të zbulojmë arsyet për këtë fenomen, si dhe të instaloni se çfarë të bëni nëse Skype nuk lidhet me parapaguesin.
Statusi i parapaguesit
Nëse nuk mund të kaloni tek një person i caktuar, atëherë para se të bëni ndonjë veprim tjetër, kontrolloni statusin e saj. Ju mund të gjeni statusin nga ikona, e cila vendoset në këndin e poshtëm të majtë të avatarit të përdoruesit në listën e kontakteve. Nëse ju rri pezull shigjetën e kursorit në këtë ikonë, atëherë, madje as e dinë, ju mund të lexoni se çfarë do të thotë.
Nëse parapaguesi ka statusin "jo në internet", atëherë do të thotë se, ose ai ka një skype të fikur, ose ai vetë ka instaluar statusin e tij. Sidoqoftë, nuk do të jeni në gjendje ta arrini atë derisa përdoruesi të ndryshojë statusin.
Gjithashtu, statusi "jo në internet" mund të shfaqet nga përdoruesit që ju sollën në listën e zezë. Në këtë rast, nuk do të jetë e mundur ta quash as, dhe asgjë nuk mund të bëhet me këtë.
Por, nëse përdoruesi ka një status tjetër, nuk është gjithashtu një fakt që ju mund të telefononi, pasi thjesht mund të jetë larg nga kompjuteri, ose mos e ngrini celularin. Sidomos, probabiliteti i një rezultati të tillë është i mundur me statusin "jo në vend" dhe "mos shqetësoni". Gjasat më të larta që ju do të telefononi, dhe përdoruesi do të marrë tub, me statusin e "online".
Problemet e komunikimit
Gjithashtu, opsioni është i mundur që të keni probleme me komunikimin. Në këtë rast, ju nuk do të thërrisni jo vetëm për një përdorues të caktuar, por para se të gjithë të tjerët. Është mënyra më e lehtë për të gjetur nëse ky është një problem me komunikimin, vetëm duke hapur shfletuesin dhe duke u përpjekur të shkojë në ndonjë vend.
Nëse nuk e keni bërë këtë, atëherë kërkoni një problem jo në Skype, pasi ajo qëndron në diçka tjetër. Mund të shkëputet nga interneti, për shkak të mos pagesës, problemeve në anën e ofruesve, ndarjen e pajisjeve tuaja, vendosjen e gabuar të komunikimit në sistemin operativ etj. Secila nga problemet e përshkruara më lart ka zgjidhjen e saj për të cilën duhet të kushtojë një temë të veçantë, por, në fakt, këto probleme janë shumë larg skype.
Gjithashtu, kontrolloni shpejtësinë e lidhjes. Fakti është se me një shpejtësi shumë të ulët të lidhjes, Skype thjesht bllokon thirrjet. Shpejtësia e lidhjes mund të kontrollohet në burime të specializuara. Ka shumë shërbime të tilla dhe i gjejnë shumë të thjeshta. Ju duhet të përzënë kërkesën përkatëse në motor kërkimi.
Nëse shpejtësia e ulët e internetit është një fenomen i vetëm, atëherë është e nevojshme thjesht të prisni që lidhja të restaurohet. Nëse kjo shpejtësi e ulët është për shkak të kushteve të shërbimit tuaj, atëherë që të mund të komunikoni në Skype dhe të bëni thirrje, duhet të shkoni në një plan tarifor më të madh ose të ndryshoni ofruesin ose një mënyrë për t'u lidhur Interneti.
Problemet Skype
Por, nëse zbuloni se gjithçka është në rregull, por nuk mund të telefononi asnjë nga përdoruesit me statusin "online", atëherë, në këtë rast, ekziston një probabilitet i dështimit në vetë programin Skype. Për të kontrolluar këtë, kontaktoni parapaguesit teknik të ECHO duke klikuar në menunë e kontekstit në artikullin "Thirrje". Kontakti i tij është instaluar në Skype sipas parazgjedhjes. Nëse nuk ka lidhje, nëse ka një shpejtësi normale të internetit, kjo mund të nënkuptojë që problemet në programin Skype.
Nëse keni një version të vjetëruar të aplikacionit, atëherë azhurnoni atë në topical. Por, edhe nëse përdorni versionin e ri, mund të ndihmojë në instalimin e programit.
Gjithashtu, mund të ndihmojë në zgjidhjen e problemit me pamundësinë për të thirrur kudo, rivendosni cilësimet. Para së gjithash, ne përfundojmë punën e programit Skype.
Ne rekrutojmë kombinimin Win + R në tastierë. Në dritaren "Run" që shfaqet, ne hyjmë në komandën% appdata%.
Shkuarja në direktori, ndryshoni emrin e dosjes Skype në ndonjë tjetër.
Run Skype. Nëse problemi është eliminuar, atëherë transferoni skedarin kryesor nga dosja e riemëruar në dosjen e sapo gjeneruar. Nëse problemi mbetet, kjo do të thotë se arsyeja e saj nuk është në mjediset e Skype. Në këtë rast, ne fshijmë dosjen e sapo gjeneruar, dhe dosja e vjetër kthehet emri i mëparshëm.
Viruse
Një nga arsyet është se ju nuk mund të telefononi askënd, mund të jetë një infeksion viral i kompjuterit. Në rast dyshimi për këtë, duhet të skanohet nga ndërmarrja anti-virus.
Antivirus dhe firewalls
Në të njëjtën kohë, programet antivirus ose firewalls vetë mund të bllokojnë disa funksione Skype, duke përfshirë thirrjet. Në këtë rast, përpiquni të çaktivizoni të dhënat nga mjetet kompjuterike për një kohë, dhe testoni thirrjen në Skype.
Nëse keni arritur të kaloni, kjo do të thotë që problemi është në ngritjen e shërbimeve anti-virus. Provoni të shtoni skype në përjashtime në cilësimet e tyre. Nëse problemi nuk mund të zgjidhet në këtë mënyrë, atëherë për zbatimin normal të thirrjeve në Skype, ju do të duhet të ndryshoni aplikacionin tuaj anti-virus në një program tjetër të ngjashëm.
Siç mund ta shihni, pamundësia për të arritur një përdorues tjetër në Skype mund të shkaktohet nga një numër arsyesh. Provoni, para së gjithash, instaloni në problemin anësor të të cilit: një përdorues tjetër, ofruesi, sistemi operativ, ose cilësimet e Skype. Pas instalimit të burimit të problemit, përpiquni ta zgjidhni atë një nga metodat e duhura të përshkruara më sipër.