Shumë shpesh pas përditësimit të sistemit nga Windows 8 deri në 8.1, përdoruesit lindin një problem të tillë si një ekran i zi kur filloi. Sistemi është i ngarkuar, por nuk ka asgjë në desktop, përveç kursorit që i përgjigjet të gjitha veprimeve. Megjithatë, ky gabim mund të ndodhë dhe për shkak të infeksionit të virusit ose dëmtimit kritik të skedarëve të sistemit. Çfarë duhet të bëni në këtë rast?
Shkaqet e gabimit
Një ekran i zi gjatë ngarkimit të dritareve shfaqet për shkak të gabimit të procesit "Explorer.exe", i cili është përgjegjës për ngarkimin e guaskës grafike. Parandalimi i fillimit të procesit mund të avast antivirus, e cila thjesht e bllokon atë. Përveç kësaj, problemi mund të shkaktojë ndonjë softuer viral ose dëmtim të çdo skedari të sistemit.Zgjidhje zgjidhje me probleme të ekranit të zi
Ka disa mënyra për të zgjidhur këtë problem - gjithçka varet nga ajo që shkaktoi gabimin. Ne do të shqyrtojmë mundësitë më të sigurta dhe pa dhimbje për veprim që do ta bëjnë sistemin të punojë në mënyrë korrekte.
Metoda 1: Rikthimi me përditësim të pasuksesshëm
Mënyra më e lehtë dhe më e sigurt për të korrigjuar gabimin është që sistemi të rikthehet. Kjo është se si rekomandohet ekipi i zhvilluesit të Microsoft, i cili është përgjegjës për lirimin e arnave për të eliminuar ekranin e zi. Prandaj, nëse keni krijuar një pikë shërimi ose ka një flash të nisjes, atëherë me guxim bëni një kopje rezervë. Udhëzime të hollësishme se si të rivendosni Windows 8, do të gjeni më poshtë:
Shih gjithashtu: Si për të bërë restaurimin e sistemit të Windows 8
Metoda 2: Run "Explorer.exe" me dorë
- Hapni "menaxherin e detyrës" duke përdorur kombinimin e njohur Ctrl + Shift + Esc dhe në katin e poshtëm klikoni butonin "Më shumë Details".
- Tani gjeni listën "Explorer" në listën e të gjitha proceseve dhe plotësoni punën e tij duke klikuar në PCM dhe duke zgjedhur artikullin "Hiq detyrën". Nëse ky proces nuk arriti të gjejë, kjo do të thotë se tashmë është fikur.
- Tani ju duhet të filloni të njëjtin proces manualisht. Në menunë e lartë, zgjidhni skedarin dhe klikoni mbi "Drejtoni një detyrë të re".
- Në dritaren që hapet, specifikoni komandën e mëposhtme, kontrolloni kutinë e zgjedhjes për të filluar procesin me të drejtat e administratorit dhe klikoni "OK":
Explorer.exe.
Tani gjithçka duhet të fitojë.
Metoda 3: Çaktivizo anti-virus
Nëse keni instaluar AVAST Antivirus, atëherë ndoshta problemi është në të. Provoni të shtoni procesin Explorer.exe në përjashtime. Për ta bërë këtë, shkoni te "Settings" dhe në fund të dritares së hapjes, zgjeroni skedën "Përjashtimet". Tani shkoni në "Mënyrat për të paraqitur" tab dhe klikoni në butonin "Përmbledhje". Specifikoni rrugën për skedarin Explorer.exe. Për më shumë informacion se si të shtoni skedarë për të përjashtuar antivirusin, lexoni në artikullin vijues:
Shih gjithashtu: Shtimi i përjashtimeve në antivirus avast antivirus
Metoda 4: Eliminimi i viruseve
Opsioni më i keq nga gjithçka është prania e çdo softueri viral. Në raste të tilla, një kontroll i plotë i sistemit antivirus dhe madje edhe rimëkëmbja nuk mund të ndihmojë, pasi skedarët e sistemit janë dëmtuar shumë. Në këtë rast, vetëm një riinstalim i plotë i sistemit me formatimin e të gjithë Diskut C do të ndihmojë. Si ta bëni këtë, lexoni në artikullin vijues:
Shih gjithashtu: Instalimi i sistemit operativ Windows 8
Ne shpresojmë që të paktën një nga metodat e mësipërme ju ndihmoi të ktheni sistemin në gjendjen e punës. Nëse problemi nuk guxon - shkruani në komentet dhe ne me kënaqësi do t'ju ndihmojmë në zgjidhjen e këtij problemi.