Si të ndryshoni pyetjen sekrete në origjinë

Origjina përdor sistemin dikur të sigurisë të sigurisë përmes pyetjes sekrete. Shërbimi kërkon një tregues të çështjes dhe përgjigjes gjatë regjistrimit, dhe në tekstin e mëtejmë kjo përdoret për të mbrojtur të dhënat e përdoruesit. Për fat të mirë, si shumë të dhëna të tjera, pyetja sekrete dhe përgjigja mund të ndryshohen vetë.

Duke përdorur një pyetje sekrete

Ky sistem përdoret për të mbrojtur të dhënat personale nga redaktimi. Kur përpiqeni të ndryshoni ndonjë gjë në profilin tuaj, përdoruesi duhet t'i përgjigjet të vërtetës, përndryshe sistemi do të refuzojë qasjen.

Ajo që është interesante, përdoruesi duhet të përgjigjet edhe nëse dëshiron të ndryshojë vetë përgjigjen dhe pyetjen. Pra, nëse përdoruesi ka harruar pyetjen sekrete, atëherë do të jetë e pamundur për ta rikthyer atë vetë. Në këtë rast, ju mund të vazhdoni të përdorni origjinën pa ndonjë kufizim, por qasja në ndryshimin e profilit të të dhënave do të jetë i padisponueshëm. E vetmja mënyrë për të hyrë përsëri është të kontaktoni shërbimin mbështetës, por për këtë më tej në artikull.

Ndryshimi i një pyetjeje sekrete

Për të ndryshuar pyetjen e saj sekrete, ju duhet të shkoni në cilësimet e sigurisë të profilit tuaj në vend.

1. Për ta bërë këtë, në faqen zyrtare të origjinës, duhet të vendosni profilin tuaj duke klikuar mbi të në këndin e poshtëm të majtë të ekranit. Do të ketë disa mundësi për të punuar me profilin. Ju duhet të zgjidhni të parën - "Profili im".



2. Do të kryhet një kalim në faqen e profilit, ku duhet të shkoni në faqen e internetit të EA. Kjo është butoni i madh portokalli në këndin e sipërm të djathtë.



3. Pasi në faqen e internetit të EA, ai ndjek listën e seksioneve në të majtë për të zgjedhur të dytin - "sigurinë".



4. Në fillim të seksionit të ri që hapi seksionin do të jetë fusha "Siguria e llogarisë". Këtu ju duhet të klikoni në mbishkrimin blu "Edit".



5. Sistemi do të kërkojë një përgjigje për pyetjen sekrete.



6. Pas një përgjigje të saktë, një dritare do të hapet me një ndryshim në cilësimet e sigurisë. Këtu ju duhet të shkoni në skedën "Pyetje sekrete".



7. Tani mund të zgjidhni një pyetje të re dhe të hyni në përgjigje. Pas kësaj ju duhet të klikoni "Save".

Të dhënat ndryshohen me sukses, dhe tani ato mund të përdoren.

Rivendosja e një pyetjeje sekrete

Në rast se përgjigja e pyetjes sekrete për një ose një arsye tjetër nuk mund të futet, mund të restaurohet. Por nuk është e lehtë. Procedura është e mundur vetëm pas komunikimit me mbështetjen teknike. Në kohën e shkrimit të artikullit, nuk ka procedurë të unifikuar për rivendosjen e çështjes së fshehtë kur është humbje, dhe shërbimi vetëm ofron për të thirrur zyrën me telefon. Por ende duhet të përpiqet të kontaktojë shërbimin mbështetës në këtë mënyrë, pasi është mjaft realiste se sistemi i rimëkëmbjes do të futet ende.

1. Për ta bërë këtë, në faqen zyrtare të EA, ju duhet të lëvizni poshtë faqes poshtë dhe klikoni butonin e shërbimit mbështetës.

   

   Ju gjithashtu mund të ndiqni lidhjen:

Shërbimi Mbështetës i EA

2. Tjetra, ka një procedurë të rëndë për të punching detyrën për të zgjidhur. Së pari ju duhet të klikoni butonin në krye të faqes "Na kontaktoni".



3. Faqja me listën e produkteve EA hapet. Këtu ju duhet të zgjidhni origjinën. Zakonisht shkon së pari në listë dhe shënohet me një yll.



4. Tjetra, do të jetë e nevojshme për të specifikuar se cila platformë është përdorimi i origjinës - me PC ose Mac.



5. Pas kësaj, ju duhet të zgjidhni subjektin e pyetjes. Këtu keni nevojë për opsionin "Llogaria ime".



6. Sistemi do të kërkojë të tregojë natyrën e problemit. Ju duhet të zgjidhni "Menaxhimin e Sigurisë të Setup".



7. Një varg do të shfaqet me kërkesën për të specifikuar atë që kërkohet nga përdoruesi. Ju duhet të zgjidhni opsionin "Unë dua të ndryshoj pyetjen time sekrete".



8. Pika e fundit duhet të specifikojë nëse përpjekjet janë bërë më vete. Ju duhet të zgjidhni opsionin e parë - "Po, por problemet u ngritën".



9. Gjithashtu, një pyetje në lidhje me versionin e klientit të origjinës shfaqet. Nuk dihet se çfarë lidhet me një pyetje sekrete, por ju duhet të përgjigjeni.

   

   • Ju mund të mësoni për këtë në klientin duke hapur seksionin "Ndihmë" dhe duke zgjedhur opsionin "Program".

   

   • Versioni i origjinës do të shfaqet në faqen që hapet. Duhet të tregohet, të rrumbullakosura në numrat e parë - ose 9 ose 10 në kohën e shkrimit të artikullit.

   

10. Pas zgjedhjes së të gjitha sendeve, shfaqet butoni "Zgjidh opsionin e komunikimit".



11. Pas kësaj, një faqe e re do të hapet me zgjidhje të mundshme për problemin.

Siç u përmend më herët, në kohën e shkrimit të artikullit nuk ka asnjë mënyrë për të rivendosur fjalëkalimin e fshehtë. Ndoshta do të shfaqet më vonë.

Sistemi sugjeron vetëm thirrjen e shërbimit mbështetës të shërbimit mbështetës. Shërbimi telefonik në Rusi:

+7 495 660 53 17

Sipas faqes zyrtare, një bord standard është i ngarkuar për thirrjen, të përcaktuar nga operatori dhe tarifa. Mbështetja e kohës së punës së shërbimit - nga e hëna deri të premten nga ora 12:00 deri në orën 21:00 të Moskës.

Për të rivendosur pyetjen sekrete, zakonisht duhet të specifikoni çdo kod hyrjeje në lojën e fituar më parë. Si rregull, lejon specialistët të përcaktojnë disponueshmërinë aktuale të qasjes në këtë llogari të një përdoruesi të caktuar. Gjithashtu mund të kërkohen të dhëna të tjera, por ndodh më shpesh.

Përfundim

Si rezultat, është mirë të mos humbni përgjigjen tuaj në pyetjen sekrete. Gjëja kryesore është përdorimi i përgjigjeve mjaft të thjeshta, me shkrim ose përzgjedhje të cilat është e pamundur të ngatërrohet ose të hyjë në diçka të gabuar. Vlen të shpresosh që një sistem i unifikuar i rimëkëmbjes dhe përgjigjes do të shfaqet në vend, dhe derisa të zgjidhë problemin si më sipër.