Da bi kupili igro v pari, morate imeti samo denarnico skoraj vsakega plačilnega sistema ali bančne kartice. Toda kaj storiti, če igra ni kupljena? Na uradni spletni strani se lahko pojavi napaka, ki je odprta s katerim koli brskalnikom, in v slogu odjemalca. Zelo pogosto se uporabniki srečujejo s tem problemom med sezonsko prodajo iz ventila. Poglejmo razloge, ki jih najpogosteje povzroča napake nakup igre.
Nemogoče je kupiti igro v pari
Verjetno, vsaka uporabniška različica vsaj enkrat, vendar se sooča z delovnimi napakami. Vendar je napaka pri plačilu ena izmed najbolj neprijetnih problemov, saj je zelo težko določiti svoje razloge. Spodaj bomo pogledali primere, ki so najpogosteje našli, in tudi bomo analizirali, kako se spopasti s problemom.Metoda 1: Posodobite datoteke odjemalca
Če v odjemalcu ne boste naročili, ste morda poškodovali nekatere datoteke, potrebne za pravilno delovanje. Vsakdo ve, da para ne razlikuje glede stabilnosti in neprekinjenega dela. Zato razvijalci poskušajo popraviti situacijo in poskušati sprostiti posodobitve takoj, ko se odkrije napaka. Med enim od teh posodobitev se lahko pojavijo poškodbe datotek. Prav tako lahko pride do napake, če posodobitev iz nekega razloga ni bilo mogoče dokončati. Najslabša možnost je okužba z virusom.
V tem primeru morate zapustiti aplikacijo in pojdite v mapo, kjer je nameščena. Privzeto lahko para najdete tako na ta način:
C: Programske datoteke pare.
Izbrišite vse vsebine te mape, razen datoteke Steam.exe in mapo SteamApps. Upoštevajte, da ta proces ne bo vplival na igre, ki so že nameščene v računalniku.
Pozor!
Ne pozabite preveriti sistema za viruse z nobenim znanim, protivirusnim programom.
2. način: Uporabite drug brskalnik
Pogosto s to napako, brskalnik uporabniki Google Chrome, Opera (morda in drugih brskalnikov, ki temeljijo na kromih). Razlog za to je lahko zmedeni nastavitve strežnika DNS (napaka 105), napake ali piškotki predpomnilnika. Takšne težave nastanejo kot posledica posodabljanja varnosti omrežja, namestitve dodatkov brskalnika ali, spet, sistemske okužbe.
Če želite nadaljevati delo v običajnem brskalniku, morate prebrati podatke o članku in izvesti navodila, ki so navedena v njih:
Kako konfigurirati dostop do strežnikov DNS na računalniku
Kako očistiti piškotke v programu Google Chrome
Kako očistiti predpomnilnik v brskalniku Google Chrome
Če ne želite razumeti vzrokov problema, poskusite kupiti igro z drugim brskalnikom. Najverjetneje je, da boste lahko nakup z uporabo Internet Explorerja 7 ali novejši, saj je bila prvotno para na motorju Internet Explorer. Prav tako lahko poskusite uporabiti Mozilla Firefox.
Nato pojdite skozi spodnji naslov, kjer lahko kupite igro neposredno skozi trgovino na spletnem mestu Steam.
Kupite igro na uradni pari
Metoda 3: Spremeni način plačila
Pogosto se ta problem pojavi, ko poskušate plačati igro s pomočjo bančne kartice. To lahko povzročijo tehnična dela v vaši banki. Prav tako se prepričajte, da je vaš račun dovolj in so v isti valuti, v kateri je določena cena igre.
Če uporabljate bančno kartico, preprosto spremenite način plačila. Na primer, prenos denarja na paro denarnico ali katero koli drugo plačilno storitev, ki podpira paro. Ampak, če vaš denar že leži na kateri koli denarnici (Qiwi, Webmoney, itd), je vredno obrniti na tehnično podporo te storitve.
Metoda 4: Počakajte
Problem se lahko pojavi tudi zaradi preveč uporabnikov na strežniku. Še posebej pogosto se zgodi med sezonsko prodajo, ko se vsi v naglici, da kupite sami zase. Ogromna količina nakazil in milijone uporabnikov lahko preprosto dajo strežnik.
Samo počakajte, da se število uporabnikov ne gre, strežnik pa se bo vrnil na normalno delovanje. Potem lahko svobodno opravite nakup. Običajno po 2-3 ure pare obnovi delo. In če ne želiš čakati, lahko poskusite kupiti igro nekajkrat, dokler se operacija uspešno zaključi.
Metoda 5: Odkleni račun
Vsak sistem, kjer Antifraud (Antifraud) deluje na katerem koli denarnem prenosu. Bistvo njegovega dela je količinsko opredelitev verjetnosti goljufije, to je verjetnost, da je operacija nezakonita. Če Antifraud odloči, da ste napadalca, boste blokirani in ne morete kupiti iger.
Vzroki za blokiranje antifroda:
- Uporaba zemljevida 3-krat v 15 minutah;
- Neskladnost telefona;
- Nestandardne časovne pasove;
- Zemljevid je v "črnem seznamu" sistemov antifrod;
- Spletno plačilo ni v državi, kjer je bila izpuščena bančna kartica plačnika.
Samo parna tehnična podpora vam bo pomagala rešiti ta problem. Kontaktirajte ga za pomoč in podrobno opisali svoj problem, zagotavljanje vseh potrebnih podatkov: posnetkov zaslona, ime računa in poročila msinfo, dokazilo o nakupu, če je potrebno. Če imate srečo, se bo podpora v naslednjih 2 urah odzvala in odklenela vaš račun. Ali, če razlog ni v blokiranju, bo dala potrebna navodila.
Vprašajte vprašanje tehnične podpore
Metoda 6: Pomagajte prijatelju
Če igra ni na voljo v vaši regiji ali pa ne želite čakati, da odgovorite na tehnično podporo, lahko poiščete pomoč prijatelju. Če lahko opravi nakupe, potem vprašajte tovariše, da vam pošljejo igro kot darilo. Ne pozabite vrniti denarja prijatelju.
Upamo, da vam je vsaj eden od teh načinov pomagal rešiti ta problem. Če še vedno ne morete kupiti igre, se obrnite na tehnično podporo Steam.