Kako napisati pismo tehnični podpori Warface

Warface je priljubljen strelec, ki je ljubil veliko igralcev. Kljub velikim številom sil, ki so jih pritrjeni razvijalci, nekateri uporabniki redno opazujejo težave: igra se upočasni, leti brez razlogov, zavrne povezavo s strežnikom. Takšne težave se pogosto ne morejo rešiti sami, zato se igralci odločijo, da se obrnejo na podporo Mail.Ru.

Pozivamo k tehnični podpori varstva

Mail.RU je podjetje, ki se ukvarja z lokalizacijo in objavo te igre, tako da je z njo, da se ukvarjajo s težavami in vprašanji. Razmislite, kako to lahko storimo z Warface Player.

Metoda 1: Uradna aplikacija iz Mail.Ru

Warface ima svoj vir, kjer je 24-urna podpora. Za udobno delo je priporočljivo uporabljati storitev Igre Mail.ru.

1. Odprite aplikacijo in se prijavite.
2. V zavihku »Pomoč« izberite možnost »Tehnična podpora«.



3. Nato izberite zavihek »Igra«.



4. V novem oknu boste morali izbrati igro "Warface".



5. Praviloma je večina težav divjad rešena brez posredovanja skrbnikov storitev. Zato, na naslednjem razdelku, boste videli celovito zbirko podatkov o odgovorih na vsa vprašanja. Ker moramo neposredno obrniti na strokovnjake, izberite najbolj podoben problem. Na primer, izberite možnost "Brez obrestnega posojila" v ustreznem zavihku.
6. Naslednja stran vsebuje seznam najbolj priljubljenih vprašanj in odgovorov. Spodnji del vsebuje povezavo za ustvarjanje ločene zahteve.



7. Obstaja tudi oblika za kratek opis problema. Vnesite potrebno stavek in kliknite »Nadaljuj«.



8. Sistem bo spet dal nekaj sklicevanj na možne rešitve. Izberemo možnost "Vprašanje ni rešeno."



9. Aplikacija bo prikazala posebno obliko, kjer morate določiti številne informacije o igri. Če je potrebno, lahko prenesete posnetek zaslona. S pritiskom na gumb "Pošlji" se pritožba pošlje strokovnjakom tehnične podpore.



10. V bližnji prihodnosti bo prišla na vašo zahtevo. Obvestilo je mogoče videti v nabiralniku ali osebnem računu Igre Mail.ru.

2. način: Uradna stran

Obiščete lahko tudi uradno spletno stran igre, ne da bi prenesli pripomoček za igre. Navigacija na spletnem mestu je podobna strukturi iger Mail.Ru.

Pojdi na stran "Mail.ru"

Tukaj kliknite na gumb "Technical Support" in sledite korakom, podobnim tistim, ki so opisani zgoraj.

Kot je razvidno, Mail.RU vodi ogromno bazo podatkov o znanju, tako da lahko uporabniki neodvisno ukvarjajo s problemi igre. Tako "živi" tehnična podpora rešuje le najresnejše težave uporabnikov. Zahvaljujoč temu, odgovor pride dovolj hitro.