Mnogi uporabniki morajo vsak dan delati s programom Skype, saj je v trenutnem času eno izmed najbolj priljubljenih orodij za glasovno in besedilno komunikacijo med ljudmi. Vendar pa poskus vstopa v prijavo ni uspešen. Včasih lahko vsak uporabnik naleti na napako nastavitve povezave, ki je povezana z različnimi razlogi. Nato vam ponudimo, da se seznanite z vsemi znanimi načini za rešitev tega problema, da bi našli primerno in končno rešite to neprijetno napako.
Težavo rešimo s povezovanjem povezave v Skype
Zadevna napaka se pojavi v primerih, ko program ni mogoče priključiti na svoje strežnike prek interneta. Zato je treba najprej preveriti povezavo z omrežjem. Če želite to narediti, preprosto odprite katerikoli priročen brskalnik in pojdite na katero koli mesto. Če se izkaže, da internet sploh ne deluje, vam svetujemo, da preberete drugo naš gradivo na to temo, da popravite to situacijo. Po uspešnem reševanju Skype bi moral ponovno delovati normalno. Gremo na te težave, ki se neposredno nanašajo na problematično programsko opremo.Glejte tudi: Reševanje problema z ne-delovnim internetom na računalniku
Metoda 1: Onemogoči požarni zid Windows
Požarni zid ali požarni zid je programska komponenta operacijskega sistema, ki filtrira dohodni in odhodni promet. Deluje na vnaprej določenih standardnih ali uporabniških parametrih. V primeru hitting kakršne koli programske opreme na sum ali blokiranje požarnega zidu, njegovo povezavo z internetom in odjemalca bo prekinjena. Periodično in precej prijazen Skype pade pod transparenti požarnega zidu za različne naključne razloge. Svetujemo vam, da preverite, ali je to blokiranje res kriva v odsotnosti povezave. To se opravi s preprosto metodo - izklop požarnega zidu. Razporejene smernice za izvajanje te naloge, ki jih boste našli v drugem članku.
Preberite več: Onemogoči požarni zid v sistemu Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
Če se je nenadoma izkazalo, da je požarni zid res kriv za Skype, vendar hkrati ne želite, da bi ga nenehno obdržati v odklopljeno stanje, vam svetujemo, da dodajate programsko opremo v izjeme. Potem bo pravilno komuniciral s požarnim zidom, saj bodo pravila prenehala delovati samo na tem predmetu.
Preberite več: Dodajte program v izjeme v požarnem zidu Windows 10
2. način: Onemogoči anti-virus
Antivirus je še eno zaščitno orodje operacijskega sistema, ki je na voljo na računalnikih številnih uporabnikov. Seveda so takšne razmere precej redke, vendar lahko različni protivirusni programi občasno zbirajo, prinašajo Skype na seznam potencialno nevarnih sredstev. Preverite veljavnost takega vedenja bo pomagalo le začasno onemogočanje in ponovni zagon programske opreme. Podrobna navodila o odklopu različnih priljubljenih protivirusov iščejo v ločenem materialu.
Preberite več: Onemogoči protivirus
V primeru odkrivanja problemov z antivirusom je priporočljivo, da ga zamenjate, saj je dodajanje prijateljske programske opreme v karanteno znak nepravilnega dela. Vendar pa obstaja možnost, da je programska oprema vplivala na virus, zato je potrebna predhodno skeniranje in odstranjevanje nevarnosti. Poleg tega lahko dodate Skype na seznam izjem. Več o tem natančno preberite v naslednjih priročnikih naših drugih avtorjev.
Poglej tudi:
Dodajanje programa za izključitev protivirusnega programa
Boj proti računalniškim virusom
Metoda 3: Odpiranje pristanišč
Vsak program z uporabo internetne povezave za normalno delovanje uporablja vrata, ki določajo dohodno in odhodno spojino. V Skypeju so prisotna tudi taka pristanišča. O njih se lahko seznanite z branjem ločenih informacij o tej temi spodaj.
Preberite tudi: Skype program: Številke vrat za dohodne povezave
Kar zadeva preverjanje nekaterih pristanišč, se izvede z uporabo spletnih storitev, načelo delovanja je precej preprosto. Uporabnik mora vnesti samo vrata in zagnati operacijo preverjanja. Nato se prikažejo informacije o naslovu na zaslonu.
Preberite več: Skeniranje pristanišč na spletu
Če se nenadoma izkaže, da so potrebna pristanišča v zaprtem stanju, bodo potrebne, da se odprejo prek nastavitev usmerjevalnika. Vsak model usmerjevalnika ima svoj poseben spletni vmesnik, iz katerega je odvisen proces odprtih vrat, vendar algoritem dejanja skoraj vedno ostanejo enaki.
Preberite več: Otvoritvena vrata na usmerjevalniku
Metoda 4: Čiščenje smeti in podatkov
Periodično se v sistemu v obliki nepotrebnih vnosov registra ali začasnih datotek nabira drugačen smeti. Včasih takšni predmeti vodijo do napake določene programske opreme, kjer lahko zadevna programska oprema pade. V primeru neuporabnosti zgoraj navedenih metod vam svetujemo, da računalnik očistite iz smeti in obnovite register.
Preberi več:
Kako očistiti računalnik pred smeti z uporabo programa CCLEANER
Kako očistiti register Windows iz napak
Poleg tega so Skype ustvarili ločene evidence. Lahko shranijo informacije o starejših različicah ali napačnih nastavitvah, zato bodo tudi očiščene. Če želite to narediti, zaženite "Run" Utility tako, da držite kombinacijo ključa Win + R, vstavite% AppData% Skype v vhodno polje in pritisnite tipko Enter. V mapi, ki se odpre, izbrišite datoteke "Shared.LCK" in "Shared.xml". Po tem znova zaženite računalnik in poskusite poskusiti.
Vendar pa je vredno omeniti, da ta mapa ni vedno prisotna, na primer, ni na voljo na nekaterih oknih 10.
Metoda 5: Nadgradnja na najnovejšo različico
Z vsako novo različico Skype Microsoft uvaja različne spremembe v vrsti povezave s strežnikom. Če uporabljate staro različico določbe, je to povsem mogoče, da je težava, ki je nastala, povezana s tem. V takem primeru bo dovolj za nadgradnjo na najnovejšo različico, s katero bo posamezni članek drugega avtorja pomagal pri spopadanju.
Glej tudi: Posodobitev Skype
Zgoraj smo govorili o možnih razlogih za težave s povezavo v Skypeu. Kot lahko vidite, vse ni toliko dražljajev, zato morate samo preveriti vsakega od njih, da bi našli pravi vzrok in se hitro znebite vseh težav, povezanih z delom programa.