Razlog 1: šibka internetna povezava
Glavni vir težav s prenosnimi datotekami na disku Yandex je nizka hitrost interneta. Preverite, kako druga programska oprema deluje na napravi in preizkusite internetno povezavo z uporabo posebnih spletnih storitev in programov. O taki programski opremi in kako ga uporabljati, smo že podrobno povedali.
Preberi več:
Kako preveriti hitrost interneta na računalniku
Kako preveriti hitrost interneta na telefonu
Če je hitrost interneta nižja od navedenega, obvestite ponudnika, da sprejme potrebne ukrepe. Naša priporočila za odpravo tega problema.
Preberi več:
Metode za povečanje hitrosti interneta v sistemu Windows 10, Windows 7
Programi za povečanje hitrosti interneta
Metode za povečanje hitrosti interneta na Androidu
Razširitve VPN, ki so namenjene nadomestitvi naslovov IP in zapisovanje ključavnic, lahko vplivajo na hitrost interneta. Če je to nameščeno v brskalniku, ga poskusite nekaj časa preprečiti. O dodatku dodatkov na primeru Adbloka smo napisali v ločenem članku.
Preberite več: Onemogoči širitev v priljubljenih brskalnikih
Razlog 2: zastarela
Delo z diskom podpira več brskalnikov - Yandex.Browser, Google Chrome, Opera, kot tudi Mozilla Firefox in drugi spletni opazovalci, ki temeljijo na Gecto motorja. Če uporabljate drugo orodje za ogled spletnih strani, boste morali namestiti program ali mobilno aplikacijo Yandex disk. Prav tako je pomembno, da se brskalnik pravočasno posodablja. Kako to storiti, se boste naučili v ločenem članku na naši spletni strani.
Preberite več: Posodabljanje priljubljenih brskalnikov
Vzrok 3: okužene datoteke
Storitev Yandex Cloud preveri naložene podatke s svojim antivirusom, zato se ne sme ohraniti tistih, ki preučujejo sumljivo. Poskusite jih preveriti s protivirusnim programom Scanner. Če tega še niste storili, uporabite navodila, objavljena na naši spletni strani.
Preberi več:
Kako očistiti računalnik pred virusi
Metode za iskanje virusov na platformi Android
Preverite iPhone za viruse
Yandex priporoča, da virus skupna spletna storitev, ki uporablja več protivirusnih sistemov naenkrat. S tem orodjem lahko delate tako v računalniku kot na mobilni napravi.
Pojdite na skupno storitev virusa
- Odprite skupaj virus in kliknite »Izberite Datoteka«.
- Izberite želeno datoteko in jo odprite.
- Po nalaganju kliknite »Potrdi nalaganje«.
- Stran z rezultati preverjanja gledamo. V tem primeru ni bilo najdenih nobenih sistemov groženj.
Vzrok 4: Blokiranje proti virusu
Pošljite požarni zid, Windows Defender ali Antivirusni program tretjih oseb lahko blokira shranjevanje podatkov na Yandex.Disk. V tem primeru ga lahko onemogočite in ponovite prenos. Toda ne glede na rezultat, je zaščita sistema prednostno v celoti obnoviti. Podrobno smo že povedali o zaustavitvi programa Windows Defender, požarnega zidu in protivirusov.
Preberi več:
Onemogoči požarni zid v sistemu Windows 7, Windows 8, Windows 10
Kako izklopiti protivirus
Kako onemogočiti Windows Defender
Vzrok 5: Neveljavna velikost in / ali ime datoteke
Prepričajte se, da je prenosljiv glasnost naložen. Pri delu s spletnim vmesnikom ne sme presegati 10 GB, včasih pa se ta velikost izkaže, da je velika. Zato v takih primerih Yandex priporoča uporabo aplikacije, ki vam omogoča, da shranite do 50 GB v oblaku.
Preberite tudi: Kako naložiti datoteko na Yandex.Disk
Konflikt se lahko pojavi zaradi imena datoteke. Morda je predolga ali vključuje nestandardne znake. V tem primeru ga poskusite preimenovati ali arhivirati. Arhiv lahko ustvarite na enkrat na več načinov, ki so opisani v hotelskem članku.
Preberite več: Kako ustvariti arhiv ZIP
Vzrok 6: Pomanjkanje prostora na disku
Vedno morate upoštevati količino prostega prostora na disku Yandexa, zlasti pri delu z velikimi datotekami. Če ni dovolj prostora, del funkcionalnega ne bo na voljo. Na primer, lahko delate z že shranjenimi datotekami, vendar nova za obremenitev ni mogoče prenesti. V tem primeru boste morali sprostiti prostor na disku ali kupiti dodatni prostor. O čiščenju in povečanju obsega storitev v oblaku smo že povedali.
Preberi več:
Kako očistiti Yandex.Disk
Povečana glasnost na Yandex.Disk
Če opisane metode niso pomagale, se obrnite na podporo za podporo. Opišite svojo situacijo podrobno in vam povejte, kateri ukrepi so že bili sprejeti. Zagotovo, da se takšne pritožbe pogosto prihajajo in poznajo druge načine za reševanje problema.