Tiskalnik ne skenira na računalnik: kaj storiti

Metoda 1: Preverjanje povezave

Najprej je treba preveriti povezavo z napravo, saj se težave s kablom ali vrat najpogosteje pojavljajo, ko poskušate skenirati. Prepričajte se, da so vse žice v pravilnem stanju in varno sedite v priključkih.

Lahko jih ponovno povežete in uporabite drug brezplačen USB priključek na računalniku ali prenosnem računalniku. Poleg tega ponovno zaženite računalnik skupaj s tiskarsko opremo, da ponastavite RAM in izbrišete napačne naloge iz čakalne vrste tiskanja.

2. način: Uporaba odpravljanja težav

Vdelano v operacijski sistem je sredstvo za odpravljanje težav redko učinkovito, ko gre za reševanje napak pri skeniranju, vendar se zahvaljujoč operaciji v samodejnem načinu ne zahteva, da uporabnik izvede kompleksne ukrepe. Samo zaženite to orodje in poglejte rezultat.

1. Odprite »Start« in pojdite na aplikacijo »Parametri« s klikom na ikono orodja.



2. Tukaj ste zainteresirani za razdelek »Posodobitev in varnost«.



3. V njem, preko plošče na levi, se pomaknite na kategorijo »Odpravljanje težav«.



4. Poiščite diagnostiko tiskalnika na seznamu.



5. Po kliku na to enoto se prikaže gumb »Zaženite orodje za odpravljanje težav«, ki ga je treba uporabiti.



6. Počakajte na začetek skeniranja, gledanje napredka v novem oknu.



7. Na seznamu priključenih naprav, ki se prikaže, izberite tiskalnik, ko skeniranje, s katerim opazimo težave.



8. Počakajte na konec preverjanja vseh storitev in sistemskih parametrov, ki so odgovorni za tiskanje in delo s tiskalnikom. Oglejte si prejeto sporočilo, da ugotovite, ali so bile ugotovljene napake in odpravljene napake.

3. način: Uporaba alternativne metode skeniranja

Druga možnost za reševanje problema uporablja drugo orodje za skeniranje. Najbolje je, da je proizvajalec tiskalnika primeren za to, ki je nameščen na računalniku skupaj z voznikom.

1. Če ga želite zagnati v istem meniju »Parametri«, izberite razdelek »Naprave«.



2. Pojdite v kategorijo "Tiskalniki in skenerji".



3. Poiščite svojo opremo za tiskanje in kliknite nanj.



4. Če je v akcijskem bloku prisoten "Open Printer Dodatek", nadaljujte z njegovo zagon za nadaljnje krmiljenje naprave.



5. Poiščite orodje v programu, ki je odgovoren za funkcijo skeniranja, kliknite na ustrezen gumb in preverite, kaj se dogaja kasneje.

Če se začne skeniranje, je možno, da na tiskalniku sami ne marate gumba ali vgrajenega v Windows, da delajo s kopirnimi dokumenti, ki so bili napaki. V vsakem primeru preverite metodo 6, če govorimo o orodju za skeniranje, vgrajeno v OS, in se prepričajte, da ste predhodno pritisnili s pravilnim gumbom na tiskalniku.

Metoda 4: Onemogočanje tihega načina

Tihi način je konfiguriran ročno za kateri koli tiskalnik in vam omogoča, da bistveno zmanjšate raven zvoka, objavljenega pri tiskanju ali kopiranju dokumentov. Če ste namerno ali pomotoma aktivirali, se lahko pojavijo težave pri uporabi optičnega bralnika, ki so rešene z izstopom tega načina.

1. V meniju Naprava ponovno izberite svojo opremo, tokrat pa pojdite na kategorijo »Management«.



2. V novem oknu kliknite na lastnosti tiskalnika klik klikne.



3. Premaknite se na zavihek »Service«.



4. Poiščite ploščico z imenom "Parametri tihega načina".



5. Po kliku nanj se bo začela zbiranje stanja podatkov.



6. V meniju Setup označite postavko parametrov "Ne uporabljajte tihega načina" in uporabite spremembe.

Parametri bodo takoj posodobljeni, poskusite ponavljati skeniranje, da se prepričate, da je problem uspešno reševanje. Če ta metoda ni prinesla ustreznega rezultata ali tihega načina in je tako odklopljena, nadaljujte z analizo naslednjih možnosti.

Metoda 5: Čiščenje čakalne vrste tiskanja

Tiskarska oprema ne more izvesti več ukrepov hkrati, zato so postavljene v posebno čakalno vrsto in jih vodijo enega za drugim. Če je prišlo do napake pri izvajanju katere koli naloge, se naslednje ne izvajajo. Prav tako lahko vpliva na skeniranje, zato morate preveriti čakalno vrsto tiskanja za napake in jo popolnoma očistiti. Podatke o tem najdete v ločenem članku na naši spletni strani in ugotovili, kaj storiti, če običajna čakalna vrsta ne pomaga.

Preberite več: Čista čakalna vrsta tiskalnika

Metoda 6: Preverite komponento skeniranja sistema Windows

Mnogi uporabniki za skeniranje uporabljajo standardno možnost Windows, ki je privzeto omogočeno. Vendar pa lahko zaradi sistemskih napak ali značilnosti sklopa, faks in skenirna komponenta onemogočena, kar bo povzročilo težave pri opravljanju naloge. Priporočamo preverjanje same komponente in, če je potrebno, ga aktiviramo, kar se zgodi takole:

1. Odprite meni "Parametri" in pojdite na razdelek "Aplikacije".



2. V prvi kategoriji se pojdite na blok "povezanih parametrov" in kliknite napis "Programi in komponente".



3. V novem oknu preko plošče na levi, zaženite meni »Omogoči ali onemogočiti Windows Components«.



4. Na prikazanem seznamu najdete "tiskanje in storitve dokumentov" in razširite to mapo.



5. Prepričajte se, da potrditvena polja v bližini elementa »faksa in skeniranja« ali jih postavite sami.

Po uporabi sprememb znova zaženite računalnik.

Metoda 7: Spremeni račun Windows

Predzadnja metoda, ki je lahko učinkovita v trenutnih razmerah, je spremeniti uporabnika sistema Windows na tistemu, ki ima skrbniške pravice. To bo pomagalo znebiti težav, povezanih z omejenim nivojem dostopa. Več informacij o tem, kako spremeniti uporabnika v operacijskem sistemu, preberite materiale na spodnjih povezavah.

Preberi več:

Pridobite skrbniške pravice na računalniku z operacijskim sistemom Windows 10

Uporabite skrbniški račun v sistemu Windows

Metoda 8: Znova namestite gonilnik

Redko pride do napake s skeniranjem tiskalnika, ko običajno natisne dokumente. Vendar pa se to zgodi, da je povezana s problematičnim ali zastarelim voznikom, zato je priporočljivo ponovno namestiti kot ček. Stari gonilnik je izjemno preprost, kot smo že povedali v drugem navodilu.

Preberite več: Brisanje starega gonilnika tiskalnika

Kot je za način namestitve novega gonilnika, je odvisno od modela tiskalnika. Univerzalni priročnik lahko uporabite s klikom na naslednjo glavo, ali pa pojdite na iskanje na naši spletni strani, tako da vnesete natančno ime naprave, ki se uporablja v nizu. Tako boste našli posamezni namestitveni vodnik za določeno opremo.

Preberite več: Namestitev gonilnikov za tiskalnik

Če ni nič od zgoraj navedenega, je najverjetneje, problem je strojna oprema, in je mogoče rešiti le s popolno diagnostiko modula za skeniranje naprave, tako da se obrnete na specializirani servisni center.