Ena izmed najbolj priljubljenih zmogljivosti aplikacije Skype je funkcija sprejemanja in prenosa datotek. Dejansko, zelo priročno med besedilnim pogovorom z drugim uporabnikom, takoj pošljete potrebne datoteke. Toda v nekaterih primerih obstajajo napake in ta funkcija. Ukvarjamo se, zakaj Skype ne sprejema datotek.
Gneča trdi disk
Kot veste, se vložene datoteke shranjujejo ne na Skype strežnikih, vendar na trdih diskih uporabniških računalnikov. Torej, če Skype ne sprejema datotek, potem je morda vaš trdi disk poln. Če želite preveriti, pojdite v meni Start in izberite parameter »Računalnik«.
Med zastopanimi diski v oknu, ki se odpre, bodite pozorni na stanje diska C, saj je na njem, da Skype shranjuje uporabniške podatke, vključno s prejetimi datotekami. Praviloma o sodobnih operacijskih sistemih ni treba izvesti nobenih dodatnih ukrepov, da bi videli skupno količino diska, in količino prostega prostora na njem. Če je zelo malo prostora, potem za sprejemanje datotek iz Skype, morate izbrisati druge datoteke, ki jih ne potrebujete. Ali očistite disk, poseben čistilni pripomoček, kot je Ccleaner.
Nastavitve protivirusnega in požarnega zidu
Z določenimi nastavitvami lahko protivirusni program ali požarni zid blokira nekaj funkcij Skype (vključno s sprejemnimi datotekami), ali pa omejijo prenos informacij na številko vrat, ki uporablja Skype. Kot dodatna vrata, Skype uporablja - 80 in 443. Če želite izvedeti glavno številko vrat, odprite razdelke menija "Orodja" izmenično in "Nastavitve ...".
Nato pojdite na razdelek Nastavitve "Napredno".
Potem se premaknemo v pododdelek "Povezava".
Tam, po besedah "Uporabi pristanišče", je določeno število glavnega pristanišča tega Skype primerka.
Preverite, ali zgoraj navedena vrata niso blokirana v protivirusnem programu ali požarnem zidu, v primeru zaznavanja blokiranja pa jih odprite. Upoštevajte tudi, da ukrepi samega programa Skype niso blokirani, ki jih določajo aplikacije. Kot eksperiment lahko začasno onemogočite protivirus in preverite, ali lahko Skype, v tem primeru, vzemite datoteke.
Virus v sistemu
Sprejem datoteke bloka, vključno s SKYPE, lahko virusno okužbo sistema. Z najmanjšim sumom virusov skenirajte trdi disk računalnika iz druge naprave ali Flash Drive Antivirus Utility. Pri prepoznavanju okužbe nadaljujte v skladu s priporočili protivirusnega programa.
Nastavitve Skype
Prav tako datoteke morda ne bodo sprejete zaradi notranje napake v nastavitvah Skype. V tem primeru je treba postopek ponastaviti nastavitve. Če želite to narediti, bomo morali izbrisati mapo Skype, vendar najprej izpolnimo delo tega programa, ki prihajajo iz njega.
Če želite priti do imenika, ki ga potrebujete, zaženite okno "Run". Najlažji način, da pritisnete kombinacijo tipke Win + R na tipkovnici. Vnesemo vrednost "% appdata%" brez narekovajev in kliknite na gumb "OK".
Enkrat v določenem imeniku iščemo mapo »Skype«. Da bi lahko obnovili podatke (najprej korespondence), ne izbrišite te mape, ampak preimenujete na katerem koli primernem imenu za vas ali se premaknete v drug imenik.
Nato zaženite Skype in poskusite sprejeti datoteke. V primeru veliko sreče premikamo glavno datoteko iz preimenovane mape v novo oblikovano. Če se nič ni zgodilo, lahko naredite vse, kar je bilo, samo vrnitev mape za isto ime ali se premaknete v prvotni imenik.
Problem z posodobitvami
Težave s sprejemanjem datotek je lahko tudi, če uporabljate trenutno različico programa. Posodobite Skype na najnovejšo različico.
Ob istem času, občasno obstajajo primeri, ko je po posodobitvah Skypeja, nekatere funkcije izginejo. Na enak način, brezno in sposobnost prenos datotek. V tem primeru morate izbrisati trenutno različico in namestiti zgodnejšo izvedljivo različico Skype. Hkrati pa ne pozabite onemogočiti samodejnega posodabljanja. Ko razvijalci odločijo, se bo mogoče vrniti k uporabi trenutne različice.
Na splošno eksperimentirajte z namestitvijo različnih različic.
Kot smo videli, razlog, da Skype ne sprejme datotek, lahko v bistvu zelo različni dejavniki. Da bi dosegli rešitev problema, morate poskusiti uporabiti vse zgoraj navedene težave pri odpravljanju težav, dokler se ne obnovi sprejem datotek.