Vsi vedo, da vsak sistem na internetu ali večjih projektov ne more delovati samostojno. Večji od projekta je potreben več človeških virov za vzdrževanje stalnega delovanja in pravilnega delovanja. Eden od teh sistemov je denarnico QIWI.
Reševanje osnovnih težav s kivi
Obstaja več glavnih razlogov, zakaj plačila Kiwi morda ne bodo delovala na dan ali določen čas. Upoštevajte najpogostejše razčlenitve in pomanjkljivosti v storitvi, ki jo je treba vedeti, zaradi tega, kar se pojavljajo in kako jih je mogoče rešiti.Vzrok 1: Terminal Mults
Vsak terminal CIVI lahko nepričakovano ne uspe. Dejstvo je, da je terminal enak računalnik z operacijskim sistemom, nastavitvami in vnaprej nameščenimi programi. Če operacijski sistem ne uspe, bo terminal popolnoma prenehal delovati.
Poleg tega obstajajo težave z dostopom do interneta prek določenega terminala. Zamrzne sistem so možni tudi zaradi previsoke delovne temperature, to ni izjema in lomljenje strojne opreme.
Strojna oprema se lahko pripišejo bojni ladji acceptorja računa, omrežne kartice ali zaslonu na dotik. To je zato, ker lahko čez ves dan na stotine ljudi skozi terminal, ki so sposobni, da njihova dejanja naključno povzročijo različne palice loma.
Problem s terminalom je rešen preprosto za uporabnika - je treba poklicati številko, ki je navedena na samem terminalu, da imenuje naslov njegove lokacije in, prednostno, številko naprave z okvaro. KIWI programerji bodo prispeli in razumeli težave operacijskega sistema in strojne opreme.
Zaradi široke porazdelitve terminalov, ne morete počakati, da se določena naprava popravi, in samo najti še eno bližino in jo uporabite za izvajanje želene storitve.
Vzrok 2: Napake strežnika
Če je uporabnik našel drugega terminala, vendar ne deluje več, potem je prišlo do napake na strani strežnika, ki so jo povzročili mojstri in programerji, ki niso mogli rešiti.
Rečeno je mogoče s sto odstotno verjetnostjo, da strokovnjaki QIWI vedo o okvarah na strežniku, zato vam ni treba še prijaviti. Popravila bo izdelana v najkrajšem možnem času, vendar dokler uporabnik ne ostane samo čakati, saj ne bo mogel uporabljati posameznega terminala iz širokega omrežja.
Vzrok 3: Uradne težave
Običajno o vseh prekinitvah na mestu spletnega mesta, sistem Kiwi vnaprej opozarja svoje uporabnike. To velja za tiste primere, ko se na spletnem mestu izvajajo nekaj dela na področju izboljšanja storitve ali uporabniške posode. S takšnimi situacijami se prikaže sporočilo, da je dostop do spletne strani prekinjen ali da stran ni na voljo.
Če uporabnik vidi sporočilo "Strežnik ni našel" na zaslonu, na spletnem mestu ni težav. V tem primeru morate preveriti internetno povezavo v računalniku in poskusite znova na spletnem mestu.
Vzrok 4: Motnje v uporabi
Če uporabnik poskuša izvesti nekaj operacij z mobilno aplikacijo KIWI, vendar ne deluje, potem je ta problem rešen preprosto.
Za začetek morate preveriti v trgovini aplikacij vašega operacijskega sistema, za program posodobitve ni posodobitve. Če ni takega, lahko preprosto znova namestite aplikacijo, potem pa mora vse ponovno zaslužiti.
Če težava ni rešila, bo Support Služba Kiwi vedno pomagala svojim uporabnikom z rešitvijo takih vprašanj, če jih vsi opisujejo.
Vzrok 5: Nepravilno geslo
Včasih pri vnosu gesla se lahko prikaže sporočilo, kot je navedeno v spodnji sliki zaslona. Kaj storiti v takem položaju?
- Najprej je treba klikniti na gumb "opomni", ki se nahaja poleg polja za vnos gesla.
- Zdaj morate preveriti »človeštvo«, in kliknite gumb »Nadaljuj«.
- Pričakujemo kombinacijo kode v SMS, ki potrjujejo prehod na spremembo gesla. Vnesite to kodo na ustrezno okno in kliknite »Potrdi«.
- Še vedno je prišel do novega gesla in kliknite tipko »Obnovi«.
Zdaj na osebnem računu boste morali iti samo pod novo geslo.
Če imate kakršne koli težave, ki niso navedene v članku, ali ne morete rešiti navedenega tukaj, pišite o tem v komentarjih, bomo poskušali obravnavati težave, ki so nastale.