Nie vždy, užívatelia zažívajú ťažkosti s vstupom do pôvodného klienta. Často začína normálne, ale keď sa snaží, aby sa vykonali svoje priame povinnosti, vznikajú problémy. Môžete napríklad naraziť na "neznáme chybu" pod kódom číslo 196632: 0. Je to užitočné zistiť, čo sa s ním môže urobiť.
Neznáma chyba
Chyba 196632: 0 Zvyčajne sa vyskytuje, keď sa pokúsite prevziať alebo aktualizovať hry prostredníctvom klienta pôvodu. Keď je to konkrétne spojené, je ťažké povedať, pretože aj samotný systém ho vníma ako "neznámy". Zvyčajne sa snaží reštartovať klienta a počítač nedávajú výsledky.V tomto prípade existuje niekoľko opatrení, ktoré by sa mali prijať na vyriešenie problému.
Metóda 1: Hlavná metóda
Tento problém bol našťastie známy vývojárom aplikácií a prijali určité opatrenia. Musíte umožniť bezpečné zaťaženie klienta pôvodu, ktorý zníži pravdepodobnosť problému.
- Ak chcete začať, je potrebné ísť do nastavení programu: v hornej časti vyberte položku "Pôvod", po ktorom v kontextovej ponuke položku "Nastavenia aplikácie".
- Ďalej musíte ísť do časti "Diagnostika". Tu budete musieť povoliť možnosť "Download In SAFE MODE". Po zapnutí sa nastavenia automaticky uložia.
- Teraz stojí za to pokúsiť sa stiahnuť alebo aktualizovať správnu hru. Ak sa problém stal práve pri aktualizácii, tiež dáva zmysel úplne preinštalovať hru.
Lekcia: Ako odstrániť hru v pôvode
Je dôležité si uvedomiť, že tento parameter výrazne znižuje rýchlosť sťahovania v klientovi. Sťahovanie niektorých hier v tomto režime bude neznesiteľná úloha. Takže najlepšia možnosť je vhodná na aktualizáciu produktov, sťahovania a inštalácie spôsobí vážne problémy. Stojí za to sa pokúsiť zakázať režim po chvíli po úspešnom vykonávaní predtým neprístupnej akcie - možno problém už nebude rušiť.
Metóda 2: Čisté preinštalovanie
Ak bezpečné zaťaženie nezlepšuje pozíciu záležitostí, mali by ste sa pokúsiť vytvoriť program čistého preinštalovania. Je možné, že nejaký chybný komponent blokuje vykonávanie sekvencie zaťaženia obsahu.
Najprv musíte odstrániť klienta sám akýmkoľvek pohodlným spôsobom.
Potom môžete odstrániť všetky súbory a priečinky týkajúce sa pôvodu podľa nasledujúcich adries:
C: používatelia [userName] appdata miestneho pôvodu \ t
C: používatelia [username] appdata roaming \ t
C: ProgramData
C: Programové súbory
C: Programové súbory (x86) \ t
Príklady sú poskytované pre klienta pôvodu na adresu, ktorá je predvolená.
Potom musíte počítač reštartovať. Teraz by ste mali vypnúť všetky antivírusové programy, stiahnuť aktuálny inštalačný súbor z oficiálnej stránky pôvodu, po ktorom je nainštalovaný. Inštalačný súbor je najlepšie spustený v mene administrátora pomocou pravého tlačidla myši.
Teraz môžete vyskúšať, či to pomohlo vyrovnať s problémom. Často je príčina zlyhania klienta skutočne v problémoch preťaženej vyrovnávacej pamäte a v dôsledku toho je problém vyriešený čistením a reštartu.
Metóda 4: Kontrola bezpečnosti
Okrem toho môže účinnosť funkcií klienta zasahovať do rôznych malware. Je potrebné dokončiť počítač na vírusy pomocou príslušných programov.Lekcia: Ako skontrolovať počítač pre vírusy
Okrem toho nebude zbytočný na kontrolu samotného systému bezpečnostného systému počítača. Je potrebné uistiť sa, že pôvod je zadaný do zoznamu výnimiek pre aktívny antivírus a firewall. Niektoré najdôležitejšie programy v zosilnenom režime môžu vnímať pôvod pre škodlivý softvér a zasahovať do neho, blokujú jednotlivé komponenty.
Bude spustený s minimálnou funkčnosťou. Teraz by ste sa mali pokúsiť znova spustiť pôvod a aktualizovať alebo stiahnuť hru. Ak to bolo v konfliktnom procese, malo by to pomôcť.
Zmeny môžete vrátiť späť na vykonanie všetkých opatrení opísaných v opačnom poradí. Potom potrebujete len reštartovať počítač a vychutnať si hry.
Záver
Okrem týchto opatrení sa môžete pokúsiť aj optimalizovať počítač, vyčistiť ho z odpadu. Niektorí používatelia uviedli, že to pomohlo vyrovnať sa s vinou. V ostatných prípadoch je potrebné kontaktovať technickú podporu EA, však s najväčšou pravdepodobnosťou stále ponúkajú možnosti opísané vyššie. Stojí za to dúfať, že chyba stratí stav "neznámeho", a vývojári ho konečne opravia skôr alebo neskôr.