ERROR 868 Pri pripájaní na internet, hovorí, že z nejakého dôvodu počítač nemohol určiť IP adresu VPN servera, v prípade beeline - TP.Internet.beeline.ru (L2TP) alebo VPN Pptp). O tom, prečo sa to môže vyskytnúť a ako opraviť chybu pripojenia a bude diskutovaná nižšie.
POZNÁMKA: Zadaný problém je charakteristický nielen pre internet beeline, ale aj pre akýkoľvek iný poskytovateľ, ktorý poskytuje prístup k sieti VPN (PPTP alebo L2TP) - Stork, TTK v niektorých regiónoch atď. Pokyny sú uvedené pre priame pripojenie k internetu.
Pred upevnením chyby 868
Skôr ako začnete všetky ďalšie kroky, tak, aby ste nestratili čas čas, odporúčam vykonať nasledujúce niekoľko jednoduchých vecí.
Ak chcete začať, skontrolujte, či je internetový kábel v poriadku, potom prejdite na centrum správy siete a zdieľaný prístup (Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu pripojenia v oblasti oznámení v pravom nižšie), v zozname doľava vyberte položku "Zmeny do adaptéra Nastavenia "a uistite sa, že umiestnené lokálne zmeny sieťového pripojenia (Ethernet). Ak nie, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a zvoľte "Connect".
A potom spustite príkazový riadok (stlačte tlačidlo so systémom Windows + R a zadajte CMD a potom kliknutím na tlačidlo OK spustíte príkazový riadok) a zadajte príkaz ipconfig po zadaní ktorej stlačíte tlačidlo ENTER.
Po vykonaní príkazu sa zobrazí zoznam dostupných pripojení a ich parametrov. Venujte pozornosť pripojeniu LAN (Ethernet) a najmä na položku adresy IPv4. Ak vidíte niečo začínajúce "10.", potom všetko je v poriadku a môže sa presunúť na nasledujúce akcie.
Ak nie je žiadna takáto položka alebo vidíte adresu ako "169.254.n.n", potom môže hovoriť o takýchto veciach ako:
- Problémy so sieťovým kartou počítača (ak ste na tomto počítači nikdy nenakonfigurovali internet). Skúste nainštalovať oficiálnych ovládačov na internetovej stránke základnej dosky alebo notebooku.
- Problémy na strane Poskytovateľa (ak ste včera ste všetci pracovali. To sa deje áno. V tomto prípade môžete volať podpornú službu a objasniť informácie alebo len čakať).
- Problém s internetovým káblom. Možno nie na území vášho bytu a kde sa to bude natiahnuť.
Následné kroky - Korekcia chýb 868 za predpokladu, že všetko je v poriadku s káblom a vaša IP adresa v lokálnej sieti začína číslom 10.
POZNÁMKA: Ak ste najprv nastavite internet, urobíte to manuálne a vyskytne sa chyby 868, skontrolujte, či v nastaveniach pripojenia v poli "VPN-Server Adresa" ("Adresa na internete" ste správne označili tento server.
Nepodarilo sa povoliť názov vzdialeného servera. Problém s DNS?
Jednou z najčastejších príčin chyby je 868 - nainštalovaný alternatívny DNS server v parametroch pripojenia v lokálnej sieti. Niekedy to užívateľ robí sám, niekedy robia niektoré programy navrhnuté tak, aby automaticky opravili problémy s internetom.
Ak chcete skontrolovať, či je to tak, otvorte centrum správy siete a spoločný prístup, a potom vľavo, vyberte položku "Zmena nastavení adaptéra". Kliknite pravým tlačidlom myši na miestne sieťové pripojenie, vyberte položku "Vlastnosti".
V zozname "označené komponenty používajú toto pripojenie", zvoľte "Internet Protocol version 4" a stlačte tlačidlo "Vlastnosti" nižšie.
Uistite sa, že okno Vlastnosti "nepoužíva nasledujúca adresa IP" alebo "Použite nasledujúce adresy serverov DNS". Ak to tak nie je, potom vložte do oboch položiek "automaticky". Použite vykonané nastavenia.
Potom dáva zmysel vymazať cache DNS. Ak to chcete urobiť, spustite príkazový riadok v mene administrátora (v systéme Windows 10 a Windows 8.1 Používanie kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte požadovanú položku ponuky) a zadajte príkaz IPConfig / Flushdns a potom stlačte ENTER.
Dokončiť, skúste opäť spustiť internet beeline a možno, chyba 868 vás neruší.
Zakázať firewall
V niektorých prípadoch chyba pri pripojení k internetu "nemohla dovoliť názov vzdialeného servera" môže byť spôsobený blokovaním brány firewallu systému Windows alebo firewall tretej strany (napríklad vložená vo vašom antivírusovom).
Ak existuje dôvod domnievať sa, že dôvodom na to, odporúčam začať úplne zakázať bránu firewall alebo bránu Windows Firewall a pokúsiť sa znova pripojiť k internetu. Pracoval - to znamená, že je to len o tom.
V tomto prípade by ste mali dbať na otvorenie portov 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 a 8080 používaných v Beeline. Ako to urobiť v tomto článku, nebudem to opísať, pretože všetko závisí od používaného softvéru. Stačí nájsť pokyny, ako otvoriť port v ňom.
Poznámka: Ak sa problém objavil, naopak, po odstránení niektorých antivírusových alebo firewall, odporúčam sa pokúsiť použiť body obnovenia systému v čase pred nainštalovaným, a ak nie sú, potom použite nasledujúce dva príkazy na Príkazový riadok bežiaci na meno administrátora:
- Netsh Winsock Reset.
- NETSH INT IP reset
A po dokončení týchto príkazov reštartujte počítač a pokúste sa pripojiť k internetu.