Mnohí používatelia musia pracovať denne s programom Skype, pretože v aktuálnom čase je jedným z najobľúbenejších nástrojov pre hlasovú a textovú komunikáciu medzi ľuďmi. Pokus o zadanie aplikácie však nie je úspešný. Niekedy môže každý užívateľ vyskytnúť chybu nastavenia pripojenia, ktorá je spojená s rôznymi dôvodmi. Ďalej ponúkame oboznámiť sa so všetkými známymi spôsobmi, ako vyriešiť tento problém nájsť vhodné a nakoniec vyriešiť túto nepríjemnú chybu.
Riešime problém s pripojením spojenia v Skype
Dotknutá chyba vzniká v prípadoch, keď program nemôže byť pripojený k svojim serverom prostredníctvom internetu. Preto je potrebné najprv skontrolovať pripojenie k sieti. Ak to chcete urobiť, jednoducho otvorte akýkoľvek pohodlný prehliadač a prejdite na ľubovoľné miesto. Ak sa ukáže, že internet vôbec nefunguje, odporúčame vám prečítať iného nášho materiálu na túto tému na opravu tejto situácie. Po úspešnom riešení Skype by mala fungovať normálne znova. Ideme k týmto ťažkostiam, ktoré sa týkajú priamo na problematické softvér.Pozri tiež: Riešenie problému s non-pracovným internetom na PC
Metóda 1: Zakázať bránu Windows Firewall
Firewall alebo firewall je softvérový komponent operačného systému, ktorý filtruje prichádzajúcu a odchádzajúcu prevádzku. Pracuje na vopred určenom štandardnom alebo užívateľských parametroch. V prípade zasiahnutia akéhokoľvek softvéru na podozrenie alebo zablokovanie brány firewall, jeho spojenie s internetom a klientom bude pozastavená. Pravidelne a pomerne priateľský Skype spadá pod bannery brány firewallu z rôznych náhodných dôvodov. Odporúčame vám skontrolovať, či je toto blokovanie skutočne viniť v neprítomnosti spojenia. To sa vykonáva jednoduchou metódou - vypnutie brány firewall. Nasadené usmernenia pre implementáciu tejto úlohy nájdete v inom článku.
Čítajte viac: Zakázať firewall v systéme Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
Ak sa zrazu ukázalo, že firewall je naozaj na vine za Skype, ale zároveň nechcete neustále udržiavať v odpojenom stave, odporúčame vám pridať softvér do výnimiek. Potom bude správne komunikovať s firewallom, pretože pravidlá prestanú fungovať len na tomto objekte.
Čítajte viac: Pridajte program na výnimky v Windows 10 Firewall
Metóda 2: Zakázať anti-vírus
Antivírus je ďalším ochranným nástrojom operačného systému, ktorý je k dispozícii na počítačoch mnohých používateľov. Samozrejme, že takéto situácie sú pomerne zriedkavé, ale rôzne antivírusové programy môžu pravidelne zhromažďovať, čím sa skype na zoznam potenciálne nebezpečných fondov. Skontrolujte, či platnosť takéhoto správania pomôže len dočasné vypnutie a reštartovanie softvéru. Podrobné pokyny o odpojení rôznych populárnych antivírusov hľadajú v samostatnom materiáli ďalej.
Prečítajte si viac: Zakázať Antivirus
V prípade detekcie problémov s Antivirusom sa odporúča ho nahradiť, pretože pridanie priateľského softvéru do karantény je znakom nesprávnej práce. Existuje však možnosť, že softvér bol ovplyvnený vírusom, čo je dôvod, prečo sa vyžaduje odstránenie pred skenovaním a hrozbou. Okrem toho môžete pridať Skype do zoznamu Výnimka. Čítajte o tom všetko podrobnejšie v nasledujúcich príručkách od našich iných autorov.
Pozri tiež:
Pridanie programu na vylúčenie antivírusov
Boj proti počítačovým vírusom
Metóda 3: Otváracie porty
Akýkoľvek program používajúci internetové pripojenie pre jeho normálnu prevádzku používa porty, ktoré určujú prichádzajúcu a odchádzajúcu zlúčeninu. V Skype sú prítomné aj takéto prístavy. Môžete sa o nich dozvedieť tým, že čítate samostatné informácie o tejto téme nižšie.
Prečítajte si aj: Skype Program: Čísla portov pre prichádzajúce pripojenia
Pokiaľ ide o overenie určitých portov, sa vykonáva pomocou online služieb, zásada prevádzky je pomerne jednoduchá. Užívateľ musí len zadať port a spustiť kontrolnú operáciu. Ďalej sa informácie o adrese zobrazia na obrazovke.
Čítajte viac: Skenované porty online
Ak sa zrazu ukáže, že potrebné porty sú v uzavretom stave, musia byť potrebné byť otvorené prostredníctvom nastavení smerovača. Každý model smerovača má svoje vlastné špeciálne webové rozhranie, z ktorého závisí proces otváracích portov, ale akcie algoritmus takmer vždy zostáva rovnaký.
Čítajte viac: Otvorenie portov na smerovači
Metóda 4: Čistenie odpadu a údajov
Pravidelne sa v systéme v systéme akumuluje iný odpad vo forme zbytočných položiek databázy Registry alebo dočasné súbory. Niekedy takéto objekty vedú k zlyhaniu určitého softvéru, kde môže softvér v otázke klesať. V prípade nefunkčnej kvality vyššie uvedených metód vám odporúčame vyčistiť počítač pred odpadom a obnoviť register.
Čítaj viac:
Ako vyčistiť počítač od odpadu pomocou programu CCLEANER
Ako vyčistiť register systému Windows pred chybami
Okrem toho existujú samostatné záznamy vytvorené spoločnosťou Skype. Môžu ukladať informácie o starších verziách alebo nesprávnych nastaveniach, takže budú tiež vyčistené. Ak to chcete urobiť, spustite utilu "Spustite" uchovávaním tlačidiel WIN + R, vložte do vstupného poľa% AppData% Skype a stlačte kláves Enter. V priečinku, ktorý sa otvorí, odstráňte súbory "zdieľané.lck" a "zdieľané .xml". Po tom, reštartujte počítač a pokúste sa pokúsiť.
Stojí však za zmienku, že tento priečinok nie je vždy prítomný, napríklad, nepodarilo ho nájsť na niektorých oknách 10.
Metóda 5: Aktualizácia na najnovšiu verziu
S každou novou verziou Skype spoločnosť Microsoft zavádza rôzne zmeny v type pripojenia so serverom. Ak používate starú verziu ustanovenia, je celkom možné, že problém, ktorý vznikol, súvisí s týmto. V takejto situácii bude stačiť na inováciu na najnovšiu verziu, s ktorou bude individuálny článok od iného autora pomôcť vyrovnať sa.
Pozri tiež: Aktualizácia Skype
Hovorili sme o možných dôvodoch ťažkostí s pripojením v Skype. Ako vidíte, všetko nie je toľko stimuly, takže potrebujete len skontrolovať každú z nich, aby ste našli skutočnú príčinu a rýchlo sa zbavili všetkých problémov spojených s prácou programu.