Ak máte neriešiteľný problém s prácou Práca Steam účet alebo hry zakúpených prostredníctvom tejto služby, mnohí užívatelia radšej nebudú tráviť čas hľadania informácií na internete a okamžite kontaktujte službu technickej podpory. V prvom rade je spojená s krádežou účtov, predmetov a iných situácií, v ktorých by sa malo okamžite prijať niekoľko opatrení. V tomto článku budeme hovoriť o dostupnom spôsobe riešenia pary.
Odvolanie na parnú technickú podporu
Predtým napíšte list špecialistom tejto služby bol oveľa jednoduchší ako teraz. Služba v posledných rokoch výrazne recyklovala svoju sekciu pomoci a teraz namiesto dostupných tlačidiel sú ponúkané najprv prečítať niekoľko informácií, ktoré môžu pomôcť pri riešení problému. Avšak, to nie je možné pravidelne, a používatelia sa rozhodnú osobne obrátiť na list zaslaním im list. Zvážte prístupné spôsoby cirkulácie.Metóda 1: Vstup do účtu je možný
Keď máte možnosť ísť do svojho profilu, výrazne zlepšuje situáciu a uľahčuje ďalšiu metódu komunikácie s parnými zástupcami.
Zákazník Steam
Pomocou programu spusteného na PC môžete ľahko pristupovať ku všetkým oddielom služby, kde vrátane môžete spustiť korešpondenciu s podporou služby.
- Otvorte všetky okno interného prehliadača av paneli s ponukami, kliknite na položku Pomocník> Služba podpory pary.
- Vyberte si hru alebo časť, ktorá vás zaujíma.
- Nie je vo všetkých podkapitolách spojených s riešením jedného problému, je tlačidlo na vytvorenie vášho odvolania. Preto budete musieť vybrať vo vnútri vybranej kategórie na rôznych témach, aby ste našli ponuku na "Kontaktný parný podporu".
- Ako každý vie, strmeň nie je vždy zodpovedný a otázka problému nie je pre všetky pravidlá len zhoršuje situáciu. Pokúste sa opísať aktuálny problém v najpodrobnejšej, ak je to možné, ukážte ho s snímkou obrazovky. Na odvolacej stránke sú pokyny na vydanie žiadosti.
Znenie otázky nemožno preložiť do angličtiny, pretože v spoločnosti existujú zástupcovia rusky hovoriacej podpory. Podľa vyhlásení niektorých používateľov však oddelenie ruského jazyka spracováva požiadavky pomalšie.
Prehliadač
Ak potrebujete odvolať sa cez webový prehliadač (napríklad v situáciách, keď klient zlyhá), všetky akcie budú presne rovnaké, v miernej výnimke. Ak chcete prejsť na podporu, musíte ísť na ľubovoľnú stránku štýlu a v hornej časti stránky kliknite na "Podpora".
Otvorí sa stránka, podobná, podobná tomu, kto môže byť prebiehať cez klienta paru. Ďalšie opatrenia sa nelíšia od tých, ktoré sú opísané vyššie.
Metóda 2: Vstup do účtu je nemožné
Kvôli hackingu, zabudnuté heslo, porucha s mobilným autentifikátorom a inými ťažkosťami, užívateľ nemôže ani ísť na jeho účet. V takejto situácii, kruh riešenia problémov pre to je silne zúžené, čo je však samozrejme: sotva akékoľvek iné problémy sa budú zaujímať o hráča, ktorý nemôže ani vstúpiť do svojho profilu. Ak sa okno "Podpora" cez webové prehliadač presunie na formulár autorizácie, cez rovnaké okno, otvorené s klientom, zoznam dostupných riešení sa vopred zníži.
- Spustite klienta av okne Autorization, kliknite na tlačidlo "Nemôžete sa prihlásiť do účtu ...".
- Zadajte jeden z dôvodov, ktorým sa nedostupný vstup.
- Niektoré dôvody v zásade neznamenajú možnosť kontaktovania strmeňa, iné môžu poskytnúť osobitnú formu na plnenie, čo by bolo možné potvrdiť svoj vlastný účet účtu, ak navrhované možnosti návratnosti prístupu k nej nie sú vhodné vy.
Ďalšie informácie
Používatelia, ktorí predtým mali prístup k technickej podpore, si môžu pamätať na to, že v službách bolo možné vytvoriť osobitný podporný účet, prostredníctvom ktorého sa uskutočnil dialóg so zástupcom pary. Teraz táto funkcia nie je k dispozícii a schopnosti komunikácie s kalibrom boli výrazne odrezané. Napriek tomu môžete stále kontaktovať pomoc rôznych problémov a odpoveď príde na stránku vašej požiadavky a bude duplikovaná na kontaktnom e-maile.
Teraz viete, ako kontaktovať Službu Pary Technická podpora na riešenie problémov súvisiacich s hrami, platbou alebo účtom v tomto hernom systéme.