Metóda 1: Overenie stavu servera
Často, keď používate oficiálnu mobilnú aplikáciu, VKontakte môže mať rôzne druhy chýb, vyjadrené v nesprávnej prevádzke všetkých funkcií až do nemožnosti oprávnenia alebo otvorenia klienta. Môže existovať veľa dôvodov pre tento incident, ale najprv musíte jednoducho skontrolovať stav serverov.
Skontrolujte VKontakte na DownDeTector
Použite odkaz vyššie a pozrite sa na stav sociálnej siete. Ak sa stránka zobrazí hodnota "No Forus", môžete bezpečne učiť pokyny.
V opačnom prípade sa pri podpise "možné problémy" alebo "zlyhania" najlepšie čakali na chvíľu, v rovnakom čase čítanie pripomienok na stránku tej istej služby.
Okrem toho, čo sa hovorí, pred zmenou zariadenia na samotnom zariadení sa uistite, že využite buď PC verziu sociálnej siete alebo mobilného miesta.
Metóda 2: Inštalácia aktualizácií
Ak je automatická inštalácia aktualizácií vypnutá na použitom mobilnom zariadení, možno v tomto prípade je dôvodom na nefunkčnosť VC. Ak chcete problém riešiť problém, musíte navštíviť oficiálnu stránku aplikácie v obchode aplikácie a použiť tlačidlo Aktualizácia.
Stiahnite si VKontakte na Android
Stiahnite si vKontakte na ios
Metóda 3: Vymazanie dát aplikácie
Pri ukladaní problémov s výkonom v novej verzii VK, najmä ak ste práve nainštalovali aktualizácie po veľmi veľkú dobu, mali by ste uplatniť aplikáciu z údajov o prevádzke. Na tento účel sú na Android a iOS.
Prečítajte si viac: Čistiace cache Aplikácie na telefóne
Metóda 4: Preinštalovanie klienta
Napriek celkovému vysokému výkonu aplikácie VKONTAKTE sa niekedy môžu vyskytnúť poruchy vo svojej práci, aby sa zbavili, čo je možné len plným preinštalovaním. Ak chcete implementovať túto úlohu, budete musieť najprv vymazať program na nasledujúce pokyny nižšie a následne nainštalovať z oficiálnej stránky v App Store alebo Google Play.
Čítajte viac: Odstránenie VK z smartfónu
Metóda 5: Kontrola vírusu
Bez ohľadu na používanú mobilnú platformu je infekcia telefónu mimoriadne zriedkavá, ale za určitých okolností je to stále možné. A keďže to môže byť príčinou nefunkviteľnosti softvéru, vrátane klienta VKontakte, by mala byť overená av prípade potreby odstrániť škodlivé programy.
Čítaj viac:
Čistenie iOS z vírusov
Odstránenie vírusov na Android
Metóda 6: Pridanie VPN
Pri používaní internetu v krajinách, kde je VKontakte zablokovaný na úrovni legislatívy, problémy s nepracovnou kapacitou klienta sú normálnym fenoménom. Aby ste sa ho zbavili, mali by ste nainštalovať jednu z aplikácií VPN a nakonfigurovať obtok obmedzení nahradením IP adresy smartfónu.
Čítaj viac:
Konfigurácia VPN na telefóne
Riešenia v prípade blokovania VK
Odvolanie na technickú podporu
Ak nie je žiadna z možností, ktorú zobraná nami nepriniesla náležité výsledky, mali by ste vytvoriť a poslať odvolanie na technickú podporu VKontakte. Ak to chcete urobiť, môžete použiť alebo mobilnú aplikáciu, ak aspoň niektoré funkcie fungujú, alebo plnú verziu PC.
Prečítajte si viac: Ako napísať výzvu na službu podpory
Ak je to možné, uistite sa, že máte záujem o priateľov alebo na informačné zdroje na internete o stave VK, pretože najčastejšie je porucha bežná. Okrem toho, ak problém nie je v žiadosti, alternatívni zákazníci ako Kate Mobile tiež nebudú fungovať, čo je skutočné len prvou cestou.