Metóda 1: Obnovenie prístupu k účtu
Služba Yandex.Money môže vykonávať platobné transakcie aj bez registrácie. Elektronická peňaženka rozširuje možnosti používateľa, ale je viazaný na účet Yandex. Ak zabudnete údaje "Účet", potom automaticky stráca prístup k peňaľke. V tomto prípade sa stačí obnoviť účet. Prečítajte si viac o tom v samostatných článkoch na našej webovej stránke.
Čítaj viac:
Obnoviť heslo z účtu na YANDEX
Obnovenie prístupu k účtu s 2FA
Ak sa mobilné zariadenie stratilo, teoreticky môžu pristupovať k prostriedkom. Preto najprv zavolajte podpornú službu tak, aby zablokovali všetky platobné transakcie pre účet, potom deaktivujete kartu SIM a obnovte číslo. Potom, aby ste obnovili peňaženku.
Ak sa útočníci podarilo ukradnúť peniaze, je potrebné o tom informovať počas dňa. Len v tomto prípade existuje šanca, že po kontrole služby vráti peniaze.
Nie je možné obnoviť len vzdialenú peňaženku. Napriek tomu, že prístup k účtu a službám v tomto prípade bude pokračovať, všetky prostriedky, body a bonusy zmiznú a vytvoria nový "účet" nebude fungovať.
Odporúčania
Na menej často sa stretávate s problémom opísaným vyššie, YANDEX odporúča, aby aspoň raz za šesť mesiacov zmenu hesla z účtu. Nemala by byť príliš krátka a pozostávať z interpunkčných značiek, písmen a číslic. Zároveň by ste nemali používať osobné údaje (telefónne číslo, dátum narodenia atď.), Ktoré môžu byť známe cudzincom.
Nikdy nereagujte na písmená, v ktorých sa žiadajú o hlásenie hesla z účtu, potvrdzovacieho kódu a iných dôverných údajov, aj keď pochádzajú z služby Yandex.Money.
Použite núdzové heslá, ktoré pomôžu potvrdiť platbu, preklad a dokonca zmeniť číslo, ak v súčasnosti nie je prístup k smartfónu.
- V peňaženke nastavení stlačte "Uvoľnite núdzové kódy".
- Na ďalšej stránke kliknite na tlačidlo "Chcem získať kódy."
- Zadajte čísla zo správy z Yandexu.
- Zobrazí sa stránka so zoznamom kódov. Môžete ich použiť v ľubovoľnom poradí, ale každý z nich je len raz. Môžete uložiť heslá v tlačenej forme alebo na počítači, ak nie je prístup k žiadnym používateľom, ktorí ich môžu používať.
Ak sa stratia tiesňové kódy, okamžite si objednajte nový zoznam. V tomto prípade už nebudú konať staré heslá.