Metóda 1: Vymazanie pripojenia
Pri zrážke s posudzovanou chybou, optimálne riešenie odstráni problémové pripojenie a vytvorenie nového.
- Zavolajte na "RUN" pomocou tlačidiel WIN + R, potom zadajte pole downózy NCPA.cpl a kliknite na tlačidlo OK.
- Po zobrazení okna pripojenia vyberte problém, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Odstrániť.
- Po vyplnení vymazania spojenia vykonajte postup pridávania nového na požadované parametre podľa pokynov z výrobkov ďalej.
Čítajte viac: Vytvorenie nového internetového pripojenia v systéme Windows 7 a Windows 10
Teraz musí spojenie pracovať stabilnejšie a nespôsobuje žiadne problémy.
Metóda 2: Zmena parametrov IPv4
Ak je prvá metóda pre vás z nejakého dôvodu neprijateľná, stojí za to skontrolovať nastavenia protokolu IPv4 a zmeniť, ak sú nesprávne.
- Opakujte kroky 1-2 predchádzajúceho spôsobu, práve tentoraz v kontextovom menu zvoľte "Vlastnosti".
- V okne, ktoré sa otvorí, nájdite polohu "IP verzia 4 (TCP / IPv4)", zvýraznite ho a volajte "Vlastnosti".
- Uistite sa, že parametre pre prijímanie všetkých adries sú nastavené na polohu "Automaticky", a ak nie je tak, spínač manuálne, potom kliknite na tlačidlo "OK" a reštartujte počítač.
Ak bol problém v nesprávnom nastavení protokolu, chyba by sa už nemala vyskytnúť.
Metóda 3: Zakázať anti-vírus
V niektorých situáciách môže aktívna antivírusová ochrana zasahovať do normálnej prevádzky spojenia. Faktom je, že často takýto softvér má obidva firewally, ktoré sa niekedy správajú zbytočne agresívne - v dôsledku ich prevádzky je spojenie buď úplne zablokované, alebo je neustále zlomené, vďaka ktorej sa objaví chyba s kódom 797. V diagnostických účely, ochranné Môžete dočasne vypnúť a skontrolovať dostupnosť problému - ak zmizol, prípad je presne v antivírusovom jazyku.Čítajte viac: Ako vypnúť Antivirus
Bohužiaľ, vo väčšine takýchto výrobkov neexistuje možnosť jemnej konfigurácie firewallu, takže jediným riešením bude odstránenie prúdu a výber druhého, s menej aktívnymi algoritmami.
Prečítajte si viac: Výber populárnych antivírusov
Metóda 4: Eliminácia zlyhania v USB modem
Samostatne je potrebné spomenúť prípady, keď sa internetové pripojenie vykonáva pomocou USB modemu bunkového operátora. Chyba pri posudzovaní tohto typu pripojenia sa vyskytuje z niekoľkých ďalších dôvodov.
- Prvá vec, ktorú treba urobiť, je volanie vlastností v okne pripojenia.
Tu by ste mali otvoriť kartu Všeobecné. Na ňom v zozname "Connect Via" by mal byť váš USB modem označený. Ak nie je tak, zmeňte parameter na požadované.
- Ak predchádzajúci krok nepomôže, možno problém v softvéri samotného modemu a mal by byť preinštalovaný.
DÔLEŽITÉ! Ďalšie kroky musia robiť, keď je modem zakázaný z počítača!
Na vymazanie aktuálnej verzie sa odporúčajú predvolené hodnoty tretích strán, pretože je dôležité, aby "chvosty" zostali v systéme.
Prečítajte si viac: Ako odstrániť programy v systéme Windows 7 a Windows 10
- Teraz je potrebné skontrolovať účinnosť odinštalovania. Otvorte "Ovládací panel": Hovor "Hľadať" (Windows 10) alebo ponuku Štart (Windows 7), potom použite položku telefónu a modem.
Toto okno by malo vyzerať ako screenshot nižšie.
- Reštartujte počítač a potom pripojte modem (najlepšie v inom konektore) a nainštalujte všetky potrebné ovládače a softvér. V prípade potreby tiež vykonajte zmenu požadovanú prevádzkovateľom v nastaveniach zariadenia.
Čítaj viac:
Nainštalujte ovládače na USB modem
Príklad nastavenia USB modem
Metóda 5: Eliminácia vírusovej infekcie
Vyskytuje sa dôvodom vzhľadu chyby 797 môže byť akcie škodlivého softvéru: napríklad klient botnetu alebo trójsky kôň prišiel do systému, ktorý neustále používa internet, a zlúčenina je rozbitá kvôli podozrivej aktivite . Eliminácia infekcie sa môže zdať neznesiteľná úloha, ale v skutočnosti všetko nie je také ťažké a desivé - článok Ďalej vám pomôže vyriešiť tento problém.
Čítajte viac: Bojujte s vírusovými hrozbami
