V tomto návode - podrobne o možných spôsoboch opravy chyby 0x80070002 vo všetkých najnovších verziách systému Windows, z ktorých jeden, dúfam, sa zmestí do vašej situácie.
Chyba 0x80070002 Pri aktualizácii systému Windows alebo Inštalácia systému Windows 10 cez Windows 7 (8)
Prvým z možných prípadov je chybové hlásenie pri aktualizácii Windows 10 (8), ako aj v prípadoch, keď aktualizujete už nainštalovaný systém Windows 7 až 10 (t.j. Spustite nastavenie 10-KI vo vnútri systému Windows 7).
Po prvé, skontrolujte, či sa spustí služba Windows Update Update (Windows Update), pozadí Inteligentná prenosová služba (BITS) a denník udalostí systému Windows.
Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
- Stlačte klávesy WIN + R na klávesnici, zadajte služby. MSC a stlačte ENTER.
- Otvorí sa zoznam služieb. Nájdite vyššie uvedené služby v zozname a skontrolujte, či sú zahrnuté. Typ spustenia pre všetky služby iné služby ako centrum Windows Update - "Automaticky" (ak je "Disabled" nainštalovaný, a potom dvakrát kliknite na službu a nastavte požadovaný typ spustenia). Ak je služba zastavená (neexistuje žiadny "spustený"), kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte "RUN".
Ak boli zadané služby zakázané, potom po spustení skontrolujte, či bola opravená chyba 0x80070002. Ak už boli zahrnuté, potom by ste mali vyskúšať nasledujúce akcie:
- V zozname služieb nájdite "Windows Update Center", kliknite na kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku "Stop".
- Prejdite do priečinka C: Windows Softwaredistribution a odstráňte obsah tohto priečinka.
- Stlačte tlačidlo WIN + R na klávesnici, zadajte CleanMgr a stlačte ENTER. V okne čistenia disku, ktoré sa otvorí (ak sa zobrazí výzva na výber disku, vyberte položku System) Stlačte tlačidlo "Vymazať súbory systému".
- Skontrolujte Windows Update súbory av prípade aktualizácie aktuálneho systému na novú verziu - inštalačné súbory systému Windows a kliknite na tlačidlo OK. Počkajte na dokončenie čistenia.
- Znova spustite centrum služby Windows Update.
Skontrolujte, či bol problém opravený.
Ďalšie možné opatrenia Keď sa pri aktualizácii systému zobrazí problém:
- Ak v systéme Windows 10 ste použili programy na odpojenie sledovania, môžu spôsobiť chybu blokovaním potrebných serverov v súboroch hostiteľa a firewall systému Windows.
- V ovládacom paneli - dátum a čas sa uistite, že sú nainštalované správny dátum a čas, ako aj časové pásmo.
- V systéme Windows 7 a 8, ak sa vyskytne chyba, keď sa upgrade na Windows 10, môžete sa pokúsiť vytvoriť parameter DWWORD32 pomenovaný povolený režim v HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows Windows systém WindowsUpdate Osupgrade Registry Key (samotná časť môže tiež Chýba, vytvorte ho, ak je to potrebné), položte ju hodnotu 1 a reštartujte počítač.
- Skontrolujte, či nie sú zahrnuté servery proxy. Môžete to urobiť na ovládacom paneli - Vlastnosti prehliadača - Tab "Pripojenia" - tlačidlo "Nastavenie siete" (všetky značky by sa mali zvyčajne odstrániť, vrátane "automatického určenia parametrov").
- Skúste použiť vstavané nástroje na riešenie problémov, pozri Riešenie problémov Windows 10 (v predchádzajúcich systémoch existuje podobná časť v ovládacom paneli).
- Skontrolujte, či sa zobrazí chyba, ak používate čisté načítanie okien (ak nie, potom to môže byť v programoch a službách tretích strán).
Môže byť tiež užitočné: Aktualizácie systému Windows 10 nie sú nainštalované, navíjanie chýb Center Windows Update Center.
Ďalšie možné možnosti chýb 0x80070002
Chyba 0x80070002 sa môže vyskytnúť aj v iných prípadoch, napríklad pri odstraňovaní problémov pri spustení alebo inštalácii (aktualizácia), Windows 10 Store Applications, v niektorých prípadoch - pri spustení a pokúste sa automaticky obnoviť systém (častejšie - Windows 7).
Možné možnosti akcie:
- Skontrolujte integritu systémových súborov systému Windows. Ak sa chyba vyskytne pri spustení a automatickom riešení problémov, skúste prejsť do zabezpečeného režimu s podporou siete a vykonajte to isté.
- Ak používate aplikácie pre "Odpojenie" Windows 10, skúste vypnúť zmeny v súbore hostiteľa a firewall systému Windows.
- V prípade aplikácií použite vstavané riešenie problémov so systémom Windows 10 (pre skladovanie a aplikácie samostatne, tiež sa uistite, že sú zahrnuté služby uvedené v prvej časti tohto pokynu).
- Ak problém nedávno vznikol, skúste použiť body obnovy systému (pokyny pre Windows 10, ale v predchádzajúcich systémoch presne rovnaké).
- Ak sa pri inštalácii systému Windows 8 alebo Windows 10 vyskytne chyba pri inštalácii systému Windows 8 alebo Windows 10 z flash disk alebo disku, internet je pripojený v štádiu inštalácie, skúste inštalovať bez internetu.
- Podobne ako v predchádzajúcej časti skontrolujte, či nie sú zahrnuté servery proxy, a dátum, čas a časové pásmo sú nainštalované správne.
Možno, že všetky spôsoby opravy chyby 0x80070002, ktoré môžem ponúknuť v okamihu času. Ak máte inú situáciu, podrobne uvedené v komentároch, presne a po tom, čo sa objavila chyba, pokúsim sa pomôcť.