S rôznymi problémami v práci programu Skype, jedným z častých odporúčaní je odstrániť túto aplikáciu a potom nainštalovať novú verziu programu. Všeobecne platí, že to nie je zložitý proces, s ktorým by mal mať aj nováčik. Niekedy sa však vyskytujú núdzové situácie, ktoré sťažujú odstrániť alebo inštalovať program. Zvlášť často sa to stane, ak bol proces odstraňovania alebo inštalácie násilne zastavený užívateľom alebo prerušené v dôsledku prudkého prerušenia výkonu. Poďme zistiť, čo mám robiť, ak existujú problémy s odstránením alebo inštaláciou Skype.
Problémy s odstraňovaním Skype
Aby ste sa obnovili z akýchkoľvek prekvapení, program Skype by mal byť pred odinštalovaním zatvorený. Ale to ešte nie je všeliek s problémami s odstránením tohto programu.
Jedným z najlepších nástrojov, ktoré riešia problémy s vymazaním rôznych programov, vrátane Skype, je aplikácia Microsoft Fix IT ProgramInstallunstall. Tento nástroj si môžete stiahnuť na oficiálnej stránke Developer - Microsoft.
Takže, ak pri odstraňovaní Skype, rôzne chyby sa objavia, spustite program Microsoft Fix. Spočiatku sa otvorí okno, v ktorom musíme súhlasiť s licenčnou zmluvou. Kliknite na tlačidlo "Accept".
Potom by sa mala inštalovať inštalácia odstraňovacích problémov.
Ďalej sa okno otvára, kde je potrebné vyriešiť, ktorú možnosť použiť: Zverejníte základné problémy s korekčnými riešeniami, alebo to manuálne. Druhá možnosť sa odporúča vybrať len veľmi pokročilých používateľov. Takže sme si vybrali prvú možnosť a kliknite na tlačidlo "Problémy s výskumom a nastavením opravy". Touto možnosťou, odovzdávajúcim spôsobom, odporúča sa vývojári.
Ďalej sa okno otvorí, kde musíme určiť, čo máme problém s inštaláciou alebo s odstránením programu. Keďže problém sa odstráni, potom kliknite na príslušný nápis.
Ďalej je pevný disk počítača naskenovaný, počas ktorého utility prijíma údaje o aplikáciách nainštalovaných na počítači. Na základe tohto skenovania sa vytvorí zoznam programov. Hľadáme v tomto zozname program Skype, označte ho a kliknite na tlačidlo "Ďalej".
Potom sa okno otvorí, v ktorom pomôcka ponúka na odstránenie Skype. Keďže ide o účel našich činností, kliknite na "Áno, skúste odstrániť".
Ďalej, Microsoft Fix to robí kompletné vymazanie programu Skype spolu so všetkými užívateľskými údajmi. V tomto ohľade, ak nechcete stratiť svoju korešpondenciu a iné údaje, mali by ste skopírovať priečinok% AppData% Skype a uložiť pevný disk inde.
Odstránenie s využitkami tretích strán
Tiež v prípade, že Skype nechce byť vymazaný, môžete sa pokúsiť odinštalovať tento program násilne s nástrojmi tretích strán, ktoré sú špeciálne navrhnuté pre tieto úlohy. Jedným z najlepších takýchto programov je aplikácia Nástroja odinštalovania.
Ako naposledy, predovšetkým čas, zatvorte program Skype. Ďalej spustite nástroj Uninstall. Hľadáme zoznam programov, ktoré sa otvára ihneď po spustení pomôcky, aplikácia Skype. Zvýrazňujeme ho a kliknite na tlačidlo "Odinštalovať nástroj" na ľavej časti okna Uninstall.
Po tomto sa spustí dialógové okno Windows Default Uninstaller. V ňom sa pýta, či naozaj chceme odstrániť Skype? Potvrďte to kliknutím na tlačidlo "Áno".
Potom sa vykoná postup na odstránenie programu so štandardnými metódami.
Ihneď po jeho konci, odinštalovať nástroj začne skenovať pevný disk pre prítomnosť zvyškov Skype vo forme priečinkov, jednotlivých súborov alebo záznamov v systémovom registri.
Po skončení skenovania program poskytuje výsledok, ktorý zostali súbory. Ak chcete zničiť zvyškové prvky, kliknite na tlačidlo "Delete".
Vykonáva sa nútené odstránenie zvyškových prvkov Skype a ak nebolo možné odinštalovať samotný program, je odstránený a odstráni sa. Ak akúkoľvek aplikáciu blokuje odstránenie Skype, odinštalovať nástroj sa pýta na reštartovanie počítača a počas reštartu, odstráni zostávajúce položky.
Jediná vec, ktorú musíte postarať o to, ako a naposledy je o zachovaní osobných údajov, pred začiatkom postupu odstraňovania, kopírovaním priečinka% AppData% Skype do iného adresára.
Problémy s inštaláciou Skype
Väčšina problémov s inštaláciou Skype sú spojené s nesprávnym vymazaním predchádzajúcej verzie programu. Môžete ho opraviť pomocou rovnakého Microsoft Fix IT ProgramInstallunstall Utility.
Zároveň dokonca vykonajte takmer rovnaký postup akcií ako predchádzajúci čas, kým nedosiahneme zoznam nainštalovaných programov. A tu to môže byť prekvapenie a zoznam Skype nemusí byť. Je to spôsobené tým, že samotný program bol odinštalovaný, a inštalácia novej verzie zasahuje do zvyškových prvkov, ako sú záznamy v registri. Ale čo robiť v tomto prípade, keď v zozname neexistujú žiadne programy? V tomto prípade môžete vykonať úplné vymazanie kódu produktu.
Ak chcete zistiť kód, prejdite do správcu súborov v C: DOKUMENTY A NASTAVENIA VŠETKY POUŽÍVATEĽOV APLIKÁCIE Skype. Otvorí sa adresár, prezeranie, ktoré potrebujeme samostatne napísať mená všetkých priečinkov pozostávajúcich z konzistentnej kombinácie abecedných a digitálnych znakov.
Potom otvorte priečinok pri inštalácii C: Windows.
Pozeráme sa na názov priečinkov nachádzajúcich sa v tomto adresári. Ak sa niektoré meno opakuje to, čo sme predtým vypúšťali, potom plačeš. Potom máme zoznam jedinečných položiek.
Návrat na program Microsoft Fix IT ProgramInstallunstall. Keďže mená Skype nemôžeme nájsť, vyberieme položku "Nie v zozname" a kliknite na tlačidlo "Ďalej".
V ďalšom okne zastupujeme jeden z týchto jedinečných kódov, ktoré zostali neprekrípané. Znova stlačte tlačidlo "Ďalej".
V okne, ktoré sa otvorí, potvrďte pripravenosť na odstránenie programu.
Takáto akcia sa musí vykonať toľkokrát, koľkokrát ste opustili jedinečné nekrížené kódy.
Potom sa môžete pokúsiť nainštalovať štandardné metódy Skype.
Vírusy a antivírusové
Aj inštalácia Skype môže blokovať škodlivé programy a antivírusy. Ak chcete zistiť, či je v počítači škodlivý program, spúšťame skenovanie antivírusového užitočnosti. Odporúča sa to urobiť z iného zariadenia. V prípade detekcie hrozby odstráňte vírus alebo liečime infikovaný súbor.
Ak je nesprávne nastavenie, antivírusy môžu tiež blokovať inštaláciu rôznych programov vrátane Skype. Ak ho chcete nainštalovať, dočasne odpojte antivírusový nástroj a pokúste sa nainštalovať Skype. Potom nezabudnite zapnúť antivírus.
Ako vidíte, existuje niekoľko dôvodov, ktoré spôsobujú problém s vymazaním a inštaláciou programu Skype. Väčšina z nich je príbuzná alebo s nesprávnymi akciami samotného používateľa, alebo s prenikaním vírusov na počítači. Ak nepoznáte presný dôvod, musíte vyskúšať viac a nad zadanými metódami, kým nedostanete pozitívny výsledok a nebudete môcť vykonať správnu akciu.