Jednou z najobľúbenejších možností aplikácie Skype je funkcia prijímania a prenosu súborov. V skutočnosti, veľmi pohodlné počas konverzácie textu s iným užívateľom, okamžite prenášajú potrebné súbory. V niektorých prípadoch však existujú zlyhania a táto funkcia. Poďme sa zaoberať tým, prečo Skype neprijme súbory.
Preplnený pevný disk
Ako viete, podané súbory sú uložené nie na Skype servery, ale na pevných diskoch užívateľských počítačov. Takže, ak Skype neprijme súbory, potom možno váš pevný disk plný. Ak chcete skontrolovať, prejdite do ponuky Štart a vyberte parameter "Computer".
Medzi reprezentované disky, v okne, ktoré sa otvorí, venujte pozornosť stavu disku C, pretože je na ňom, že Skype ukladá užívateľské dáta, vrátane prijatých súborov. Spravidla, na moderných operačných systémoch, nie je potrebné vykonať žiadne ďalšie opatrenia na zobrazenie celkového objemu disku a množstvo voľného miesta na ňom. Ak je veľmi málo voľného miesta, potom pre prijímanie súborov z Skype, musíte odstrániť iné súbory, ktoré nepotrebujete. Alebo vyčistiť disk, špeciálny utility čistenia, ako je CCleaner.
Nastavenia antivírusov a firewall
S určitými nastaveniami môže program Anti-Virus alebo Firewall blokovať niektoré funkcie Skype (vrátane prijímacích súborov), alebo obmedziť priechod informácií o čísle portu, ktorý používa Skype. Ako ďalšie porty, Skype používa - 80 a 443. Ak chcete zistiť hlavné číslo portu, otvorte striedavo "Nastavenia ...".
Potom prejdite na časť Nastavenia "Advanced".
Potom sa presunieme do podsekcie "Connection".
Je tam, po slovách "Použite port" sa zadalo číslo hlavného portu tejto inštancie Skype.
Skontrolujte, či vyššie uvedené porty nie sú zablokované v antivírusovom programe alebo firewalle av prípade detekcie blokovania, otvorte ich. Tiež si uvedomte, že akcie samotného programu Skype nie sú zablokované podľa aplikácií. Ako experiment môžete dočasne vypnúť antivírus a skontrolujte, či Skype môže v tomto prípade súbory prijať súbory.
Vírus v systéme
Blokovanie súborov, vrátane Skype, môže vírusová infekcia systému. S najmenším podozrením na vírusy, skenovať pevný disk počítača z iného zariadenia alebo aplikácie Flash Drive Antivirus. Pri identifikácii infekcie postupujte podľa odporúčaní Antivirusu.
Zlyhanie nastavení Skype
Tiež súbory nemusia byť prijaté z dôvodu interného zlyhania v nastaveniach Skype. V tomto prípade by mal postup resetovať nastavenia. Aby sme to urobili, budeme musieť odstrániť priečinok Skype, ale v prvom rade dokončujeme prácu tohto programu, vychádzame z toho.
Ak chcete získať do adresára, ktorý potrebujete, spustite okno "RUN". Najjednoduchší spôsob, ako urobiť, stlačením tlačidiel WIN + R na klávesnici. Zadajte hodnotu "% appdata%" bez citácií a kliknite na tlačidlo "OK".
Raz v zadanom adresári hľadáme priečinok s názvom "Skype". Aby ste potom mohli obnoviť dáta (prvá zo všetkého korešpondencie), nevymažte tento priečinok, ale premenovať na akýkoľvek pohodlný názov pre vás alebo presunúť do iného adresára.
Potom spustite Skype a skúste prijať súbory. V prípade šťastia, presunieme súbor main.db z premenovaného priečinka do novo vytvoreného. Ak sa nič nestane, môžete robiť všetko, čo bolo, len vrátenie priečinka pre rovnaký názov, alebo sa presuniete do pôvodného adresára.
Problém s aktualizáciou
Problémy s prijímaním súborov môžu byť tiež, ak používate aktuálnu verziu programu. Aktualizujte Skype na najnovšiu verziu.
Súčasne existujú prípady, keď je po aktualizáciách od Skype, niektoré funkcie zmiznú. Rovnakým spôsobom, priepasť a schopnosť sťahovať súbory. V tomto prípade musíte odstrániť aktuálnu verziu a nainštalovať staršiu funkčnú verziu Skype. Zároveň nezabudnite vypnúť automatickú aktualizáciu. Po tom, čo vývojári rozhodnú problém, bude možné vrátiť sa k používaniu aktuálnej verzie.
Všeobecne platí, že experiment s inštaláciou rôznych verzií.
Ako vidíme, dôvod, prečo Skype neprijme súbory, môžu existovať v podstate veľmi odlišné faktory. Aby ste dosiahli riešenie problému, musíte sa pokúsiť použiť všetky vyššie uvedené problémy s riešením problémov, až kým sa nezostane recepcia súborov.