කිවි සඳහා පැමිණියේ නැත: කුමක් කළ යුතුද?

සමහර විට ටර්මිනලය හරහා කිවි පසුම්බිය ගෙවීමෙන් පසු මුදල් වියදම්වලට නොපැමිණි අතර, පසුව පරිශීලකයා ඔහුගේ අරමුදල් සෙවීමට පටන් ගනී.

කොපමණ කාලයක් මුදල් පසුම්බියට නොපැමිණියේ කෙසේද?

මුදල් සෙවුම් ක්රියාවලියට බොහෝ පහසුවෙන් සිදුකරන අවස්ථා කිහිපයක් තිබේ, නමුත් ඔබේ අරමුදල් සදහටම නැති කර නොගැනීම සඳහා සෑම දෙයක්ම නිවැරදිව හා කාලෝචිත ආකාරයකින් කළ යුතුය.

පියවර 1: බලා සිටීම

කිවි පසුම්බි ගෙවීම් පර්යන්තය සමඟ වැඩ කරන මොහොතකින් මුදල් කිසි විටෙකත් නොපැමිණෙන බව මුලින්ම මතක තබා ගත යුතුය. සාමාන්යයෙන්, සැපයුම්කරු හැසිරවිය යුතු අතර සියලු දත්ත පරීක්ෂා කළ යුතු අතර, ඉන් පසුව මුදල් පසුම්බිය වෙත මාරු කිරීම පමණි.

කිවි වෙබ් අඩවියේ, පරිශීලකයින්ට ටිකක් සන්සුන් වීමට හැකි වන පරිදි, විවිධ දුෂ්කරතා මතුවීම පිළිබඳ විශේෂ මතක් කිරීමක් ඇත.

ඔබ මතක තබා ගත යුතු තවත් වැදගත් රීතියක් තිබේ: ගෙවීම් මොහොතේ සිට පැය 24 ක් ඇතුළත ගෙවීම පැය 24 ක් තුළ සම්මත වී නොමැති නම්, එහි ප්රමාදය එහි හේතුව සඳහන් කිරීම සඳහා ඔබට දැනටමත් ආධාරක සේවයට ලිවිය හැකිය. උපරිම ගෙවීම් කාලය දින 3 කි, මෙය තාක්ෂණික අක්රමිකතාවන්ට යටත් වේ, වැඩි කාලයක් ගත වී ඇත්නම්, ඔබ වහාම ආධාරක සේවයට වහාම ලිවිය යුතුය.

පියවර 2: වෙබ් අඩවිය හරහා ගෙවීම් පරීක්ෂා කිරීම

චෙක්පතක සිට පර්යන්තය හරහා ගෙවීම් තත්ත්වය පරීක්ෂා කිරීමට Qiwi වෙබ් අඩවියේ කදිම අවස්ථාවක් ඇත, එය කිවි හි අරමුදල් බැර කරන තුරු ගෙවීමෙන් පසුව ඉතිරි කර ගත යුතුය.

1. පළමුව ඔබ ඔබේ පුද්ගලික ගිණුමට ගොස් ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති "උදව්" බොත්තම සොයා ගත යුතුය, එය ඔබට සහාය සේවා අංශයට යාමට අවශ්යය.



2. විවෘත පිටුවේ "ඔබේ ගෙවීම පර්යන්තය මත ඔබේ ගෙවීම පරීක්ෂා කරන්න" තෝරා ගත යුතු විශාල අයිතම දෙකක් තිබේ.



3. දැන් ඔබ විසින් චෙක්පතෙන් සියලු දත්ත ඇතුළත් කළ යුතු අතර ඒවා ගෙවීම් තත්ත්වය පරීක්ෂා කිරීමට අවශ්ය වේ. "පරීක්ෂා කරන්න" ක්ලික් කරන්න. ඔබ කිසියම් ක්ෂේත්රයක් මත ක්ලික් කළ විට, චෙක්පත පිළිබඳ තොරතුරු ඉස්මතු කරනු ඇත, එබැවින් පරිශීලකයා ඔහුට ලිවිය යුතු දේ ඉක්මනින් සොයා ගනු ඇත.



4. ගෙවීම සොයාගත හැකි හා සිදු කර ඇති / දැනටමත් ගත කර ඇති බවට කිසිදු තොරතුරක් නොමැති අතර, නැතහොත් පරිශීලකයා නිශ්චිත දත්ත සමඟ ගෙවීම යන පණිවිඩයක් පද්ධතිය තුළින් පණිවිඩයක් තබනු ඇත. ගෙවීමේ මොහොතේ සිට බොහෝ කාලයක් ගත වී ඇත්නම්, ඔබ "ආධාරක සේවයට ඉල්ලීමක් යවන්න" බොත්තම ඔබන්න.

පියවර 3: ආධාරක සේවාව සඳහා දත්ත පිරවීම

දෙවන පියවර ක්රියාත්මක කළ විගසම, පිටුව යාවත්කාලීන කරනු ඇති අතර, උපකාරක සේවාවට තත්වය වඩාත් ඉක්මණින් විසඳා ගත හැකි වන පරිදි පරිශීලකයාට අමතර දත්ත කිහිපයක් ඇතුළත් කිරීමට අවශ්ය වන අතර එමඟින් ආධාරක සේවාවට තත්වය වඩාත් ඉක්මණින් විසඳා ගත හැකිය.

1. ගෙවීම් ප්රමාණය නියම කිරීම, ඔබගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු ඇතුළත් කර ගෙවීමෙන් පසු පිටපත් කළ යුතු ඡායාරූපයක් හෝ චෙක්පත් පරිලෝකනයක් උඩුගත කිරීම අවශ්ය වේ.
2. එවැනි ඡේදයක් "සිදු වූ දේ විස්තරාත්මකව ලියන්න" ලෙස විශේෂ අවධානයක් යොමු කළ යුතුය. ගෙව්වක් සාදන ආකාරය ගැන ඔබට සැබවින්ම වඩාත් සවිස්තරාත්මකව පැවසිය යුතුය. පර්යන්තය සහ එය සමඟ වැඩ කිරීමේ ක්රියාවලිය පිළිබඳ වඩාත් සවිස්තරාත්මක තොරතුරු ඔබ සඳහන් කළ යුතුය.
3. සියලුම අයිතම පිරවීමෙන් පසු, "යවන්න" බොත්තම ක්ලික් කරන්න.

පියවර 4: නැවත බලා සිටීම

පරිශීලකයා එන තෙක් බලා සිටීම අවශ්ය වන අතර, ආධාරක සේවා ක්රියාකරුගේ පිළිතුරට හෝ බඳවා ගැනීමෙන් පිළිතුරට පිළිතුරු දීමට දැන් අවශ්ය වන්නේ දැන් අවශ්ය වන්නේ දැන් පමණි. සාමාන්යයෙන් ක්රියාකරු ඇමතීම තහවුරු කිරීමට මිනිත්තු කිහිපයකට පසු තැපැල් කිරීමට හෝ තැපැල් කිරීමට අදහස් කරයි.

දැන් සෑම දෙයක්ම රඳා පවතින්නේ කිවි ආධාරක සේවාව මත පමණක් වන අතර එය ගැටළුව විසඳා ඇති අතර, අතුරුදහන් වූ මුදල් පසුම්බියේ අතුරුදහන් වූ මුදල් ඇතුළත් කළ යුතුය. ඇත්ත වශයෙන්ම, මෙය සිදුවන්නේ ගිණුම ගෙවන විට නිවැරදිව නිශ්චිත ගෙවීම් දත්ත සමඟ පමණි, එසේ නොමැතිනම් පරිශීලකයාගේ වරද භාවිතා කරයි.

ඕනෑම අවස්ථාවක, ගිණුමේ ඇති සියලුම දත්ත සමඟ ඇති සියලුම දත්ත සමඟ ඇති සියලුම දත්ත සමඟ ඇති සියලු දත්ත සමඟ සම්බන්ධ වීමට හැකි ඉක්මනින්, හැකි ඉක්මනින්, ගිණුමේ ඇති සියලුම දත්ත සම්බන්ධ කර ගැනීමට හැකි ඉක්මනින්, ගිණුමේ පළමු පැය 24 න් පසු, යම් කාලයක් සඳහා මුදල් තවමත් නැවත පැමිණිය හැකිය.

ඔබට කිසියම් ප්රශ්න කිහිපයක් ඉතිරිව ඇත්නම් හෝ ඔබ උපකාරක සේවාව සමඟ දුෂ්කර තත්වයකට වැටී ඇත්නම්, පසුව ඔබට එකට ගැටලුව සමඟ කටයුතු කිරීමට උත්සාහ කරන බැවින් ඔබේ ප්රශ්නය මෙම වාර්තාවේ විස්තර කරන්න.