في الحال فيسبوڪ ۾، سائيٽ استعمال ڪرڻ جي عمل ۾ پيدا ٿيندڙ ڪجهه مشڪلاتن کي پنهنجو حل نه ٿي ڪري سگهجي. ان اهو گهربل آهي ته هن ذريدي جي حمايت جو هڪ سپورٽ تخليق ڪرڻ ضروري آهي. ا اسان اسان پيغام موڪلڻ جي طريقن بابت ٻڌائينداسين.
فيسبوڪ فني سپورٽ کي اپيل
اسين فيس بڪ ٽيڪنيڪل سهولتن تي اپسارن جو تفصيل ڏيڻو، پر اهي صرف ٻاهران نه آهن. ان کان علاوه، توهان هن هدايت کي پڙهڻ جاري رکو، گهمڻ جاري رکو، انهي سماجي نيٽ ورڪ جي مدد جي مرڪز ۾ هڪ حل ڳولهڻ جي ڪوشش ڪريو.فيسبوڪ مدد سينٽر تي وڃو
طريقو 1: راء جو فارم
ان صورت ۾، مدد واري سپورٽ ڪارچر کي هڪ خاص ترتيب واري فارم جي استعمال لاء گهٽجي وڃي ٿو. مسئلو هتي جيترو ممڪن طور تي بيان ڪيو وڃي. هن پهلو ۾، اسان مستقبل ۾ ڌيان نه ڏينداسين، جتان ڪيترن ئي حالتون آهن ۽ انهن مان هر هڪ مختلف طور تي بيان ڪري سگهجي ٿو.
- سائيٽ جي چوٽي تي، آئڪن تي ڪلڪ ڪريو "؟" ۽ ڊراپ ڊائون مينيو ذريعي، "رپورٽ مسئلي" سيڪشن ڏانهن وڃو.
- پيش ڪيل اختيارن مان هڪ چونڊيو، ڇا ٻين صارفين جي مواد جي افعال جي افعال يا شڪايت سان ڪو مسئلو آهي.
گردش جي قسم تي منحصر آهي، راء واري فارم تبديلين.
- گردش ۾ آسان ترين آهي "ڪجهه ڪم نٿو ڪري." هتي توهان کي پهريان ئي ڊراپ-ڊائون لسٽ مان پراڊڪٽ چونڊڻ گهرجي "مسئلو ايروز".
"ڇا ٿيو" فيلڊ، توهان جي سوال جو بيان داخل ڪريو. خيالن کي واضح طور تي ظاهر ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو ۽ جيڪڏهن انگريزي ۾ ممڪن هجي.
اهو پڻ توهان جي مسئلي جي اسڪرين شاٽ شامل ڪرڻ جي قابل آهي، سائيٽ جي ٻولي کي انگريزي ۾ تبديل ڪرڻ کان پوء. ان کان پوء، "موڪل" واري بٽڻ تي ڪلڪ ڪريو.
جڏهن درخواست ڏيڻ، رسيد جي ضمانت غائب آهي، جيتوڻيڪ مسئلو جيترو ممڪن طور تي صحيح طور تي بيان ڪيو ويو آهي. بدقسمتي سان، اهو ڪنهن فيڪٽرن تي ڀاڙڻ وارو ناهي.
طريقو 2: مدد ڪميونٽي
اضافي طور تي، توهان جمع ٿيل لنڪ کان هيٺ ڏنل لنڪ ۾ فيس بڪ ڪميونٽي ۾ سوال پڇي سگهو ٿا. هتي توهان وانگر ساڳيا استعمال ڪندڙ آهن، ان ۾، اهو اختيار هڪ سپورٽ سروس سان رابطو نه آهي. بهرحال، ڪڏهن ڪڏهن هڪ مناسب مشڪلاتن کي حل ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿو.
فيسبوڪ کي ڪميونٽي جي مدد تي وڃو
- توهان جي مسئلي بابت لکڻ لاء، "تفويض وارو سوال" بٽڻ تي ڪلڪ ڪريو. ان کان اڳ جو اهو صفحو ذريعي اسڪرول ڪري سگهي ٿو ۽ پاڻ کي جوابن جي جوابن ۽ انهن جي جوابن جي جوابن سان واقف ڪري سگهي ٿو.
- ميدان ۾ جيڪو ظاهر ٿئي ٿو، توهان جي صورتحال جي وضاحت داخل ڪريو، موضوع کي بيان ڪريو ۽ "اڳيون" تي ڪلڪ ڪريو.
- احتياط سان ساڳيا موضوع پڙهو ۽، جيڪڏهن توهان سوال جو جواب ڳولهيو، "مون کي هڪ نئون سوال آهي" بٽڻ.
- حتمي اسٽيج تي، توهان کي ڪنهن آسان ٻولي تي تفصيلي وضاحت شامل ڪرڻ گهرجي. اهو پڻ ممڪن آهي ته ان مسئلي جي تصوير سان اضافي فائلون ڳن to ڻ لاء.
- ان کان پوء، "پب شاخ" تي ڪلڪ ڪريو انهي طريقي تي مڪمل ٿي سگهي ٿو. رسيد سوال جي پيچيدگي تي منحصر آهي ۽ يو ايس ايس ايس ايس جي تعداد بابت knowing اڻي واڻي بابت knowing اڻي ٿو.
جئين صارف هن حصي ۾ جواب ڏين ٿا، نه انهن سڀني سوالن کي هٿ ڪري سگهجي ٿو. پر انهي تي غور ڪندي، نوان عنوان ٺاهڻ، فيسبڪ جي ضابطن جي پيروي ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو.
آخري تي
فيسبوڪ تي سپورٽ سروس کي اپيل سروس ٺاهڻ جو بنيادي مسئلو پيش ڪرڻ آهي. هن ترتيب کي استعمال ڪندي ۽ واضح طور تي توهان جي سوچن کي ترتيب ڏيڻ، توهان توهان جي سوال جو جواب حاصل ڪري سگهو ٿا.
