Rambler Mail - Să nu fie cel mai faimos, dar destul de fiabil serviciu poștal. Mulți utilizatori preferă să aibă o cutie poștală aici. Dar, uneori, încercând să vă deschideți mesajul încă o dată, ei se pot confrunta cu unele probleme.
Mail Rambler nu se deschide: problemele și soluția lor
Din fericire, problemele nerezolvate practic nu există. În acest caz, există mai multe motive principale.Cauza 1: Intrare incorect introdusă sau parola
Acesta este unul dintre cele mai frecvente motive care interferează cu utilizatorul pentru a intra în căsuța poștală.
Soluțiile aici sunt mai multe:
- Trebuie să verificați dacă capslock nu este inclus. În acest caz, pur și simplu dezactivăm cheia și reintroduceți datele.
- A inclus aspectul rus. Introducerea datelor este posibilă numai pe latină. Schimbați aspectul cu combinația tastelor "CTRL + SHIFT" (sau "Alt + Shift") și încercați să introduceți din nou datele de conectare și parola.
- Dacă metodele de mai sus nu au ajutat, încercați să restaurați parola. Pentru asta:
- În fereastra de autentificare, găsiți linkul "Ați uitat parola?" Și faceți clic pe ea.
- Într-o fereastră nouă, introduceți adresa dvs. de e-mail, introduceți o captură (text din imagine) și faceți clic pe "Next".
- Specificăm numărul de telefon (1), care a fost specificat la înregistrarea și faceți clic pe "Obțineți cod" (2).
- Un cod de confirmare va fi trimis la numărul de telefon prin SMS. Intrăm în câmpul care apare.
- Rămâne numai pentru a veni cu o nouă parolă (3), confirmați-o cu o intrare repetată (4) și faceți clic pe "Salvați" (5).
Cauza 2: Probleme ale browserului
Serviciul de poștă electronică de la Rambler este foarte prețios în browserul web folosit pentru ao vizita. Deci, este posibil să nu fie lansat dacă este utilizată o versiune irelevantă sau învechită pentru a accesa Internetul în cazul în care modul de compatibilitate și / sau în cazul "supraîncărcării" programului memorată cache și cookie-uri acumulate. Să mergem în ordine.
Instalarea actualizărilor
De fapt, nu numai browser-ul trebuie actualizat în timp util, ci și orice program utilizat pe computer, precum și sistemul de operare în sine. Acesta este principalul garant al funcționării stabile, neîntrerupte și pur și simplu rapid a întregului software și componente ale sistemului de operare. Despre cum să instalați actualizări pentru cele mai populare browsere web, am scris anterior. Doar faceți clic pe link-ul de mai jos, găsiți programul dvs. acolo și citiți instrucțiunile detaliate pentru ao actualiza.
Citiți mai multe: Cum se actualizează browserul web
Instalând o actualizare pentru un browser, încercați să vizitați site-ul Rambler Mail, problema cu munca sa ar trebui eliminată. Dacă acest lucru nu se întâmplă, mergeți la pașii următori.
Curățarea cookie-urilor și cache-ului
Cookies (cookie-uri) - Fișierul la care browserul web salvează informațiile primite de la servere și informații despre utilizator. Acestea din urmă includ login-urile și parolele, setările specificate, statisticile etc. Când vizitați o anumită resursă web, browserul trimite aceste date, ceea ce vă permite să identificați utilizatorul și, în același timp, accelerați procesul de descărcare. În ciuda importanței și favorabile cookie-urilor, uneori acest fișier este o povară, datorită căreia anumite site-uri refuză să lucreze. Printre aceștia și Rambler-ul pretențios, acest fișier trebuie să fie șters pentru ao asigura.
Citiți mai multe: Curățarea cookie-urilor în browserele web populare
După citirea articolului de pe linkul de mai sus și executarea acțiunii descrise în ultima sa parte, mergeți la site-ul Rambler Mail. Dacă încă nu funcționează, în plus, va fi necesar să curățați memoria cache, despre ce vom spune.
Notă: Cookie-urile sunt stocate doar o singură sesiune, adică înainte de a închide browserul, astfel încât să puteți reporni doar programul pentru a șterge rapid acest fișier.
Cache - fișiere temporare care simplifică mai întâi și chiar accelerează navigarea pe internet, dar apoi, cu o creștere a volumului lor, dimpotrivă, poate încetini activitatea browserului web, având în plus o sarcină mare pe hard disk și pe sistem ca un intreg, per total. Aceste date, precum și cookie-urile menționate mai sus, trebuie să ștergeți din când în când. Despre cum să faceți acest lucru, puteți afla în articolul relevant de pe site-ul nostru.
Citiți mai multe: Curățarea cache-ului în browserele web populare
Ca și în cazul executării fiecăruia dintre pașii descriși mai sus, după curățarea memoriei cache, încercați să rulați poșta în browserul Rambler - serviciul trebuie să funcționeze. Dacă de data aceasta acest lucru nu se întâmplă, mergeți mai departe.
Dezactivați modul de compatibilitate
Modul de compatibilitate este o oportunitate destul de utilă în multe, dar nu în toate cazurile. Deci, dacă într-un browser web, care este folosit pentru a vizita site-ul Rambler Mail, este activat, atunci serviciul poștal poate fi lansat. Uneori apare o notificare corespunzătoare pe pagina care descrie problema și oferind soluția, dar nu se întâmplă întotdeauna.
Pentru a dezactiva în mod independent modul de compatibilitate, urmați pașii de mai jos. În exemplul nostru, Google Chrome este utilizat, dar instrucțiunea propusă este aplicabilă unui browser web complet.
- Pe desktop, localizați eticheta browserului Web (va trebui să închideți programul), faceți clic pe acesta cu butonul din dreapta al mouse-ului (PCM) și selectați "Proprietăți".
- În fereastra care se deschide, mergeți la fila Compatibilitate și scoateți caseta din fața elementului "Program de execuție în modul de compatibilitate".
- Apoi, apăsați butonul "Aplicați" și "OK" de mai jos pentru a închide fereastra Proprietăți.
Deconectarea modului de compatibilitate, rulați browserul și mergeți la site-ul Rambler Mail. Dacă serviciul a câștigat - excelent, dar dacă nu, va trebui să recurgeți la acțiuni mai decisive.
Cauza 3: Probleme de certificat de siguranță
În acest caz, trebuie să vă asigurați că timpul setat de pe ceasul PC este corect. Pentru asta:
- În bara de activități, căutăm un ceas.
- Deschideți orice sistem de căutare (de exemplu Google ), Scrieți acolo, de exemplu, "Timp în Kazan" și realizăm rezultatul cu ceasul PC-ului.
- În cazul inconsecvențelor, apăsați Ceasul și selectați "Setarea datei și orei".
- În fereastra de setări care se deschide, căutăm elementul "Modificați data și ora" și faceți clic pe "Schimbare".
- În fereastra pop-up, configurați timpul potrivit și faceți clic pe "Schimbare".
Nu împiedică și actualizează sistemul de operare la cea mai recentă versiune. Cum să o faci, descrisă în detaliu aici:
Lecții:
Cum se actualizează Windows 10
Cum să faceți upgrade Windows 8
Cauza 4: Blocarea cutiei poștale
Dacă nu utilizați o e-mail Rambler pentru o lungă perioadă de timp, poate fi blocată mai întâi să acceptați litere și apoi să le trimiteți. În acest caz, trebuie să deblocați contul. Acest lucru se face după cum urmează:
Notă: Acțiunile descrise mai jos trebuie efectuate de la computer.
Blocați pagina de îndepărtare cu Rambler Mail
- Accesați legătura de mai sus către o pagină specială de service web. Introduceți datele de conectare și parola din contul dvs., apoi faceți clic pe butonul "Login".
- În pagina următoare în câmpurile corespunzătoare, reintroduceți datele de conectare și parola de la adresa dvs. de e-mail, după care verificați elementul "Deblocare".
- Faceți clic pe butonul Login pentru autorizare în serviciul de e-mail Rambler.
Dacă s-au observat problemele din lucrarea de e-mail Rambler datorită blocării sale datorită unui "timp de inactiv" lung, execuția manipulărilor descrise mai sus va ajuta la eliminarea acestora.
Motivul 5: Ștergerea cutiei poștale
Când scoateți contul Rambler numit "Profil unificat", caseta este ștearsă în serviciul de poștă electronică. Împreună cu e-mail, toate conținutul său sub formă de scrisori de intrare și de ieșire sunt șterse. Pentru a înțelege cu cei care au eliminat contul - utilizatorul însuși sau bolnavii - nu are sens, deoarece după efectuarea acestei proceduri este mai imposibil să restaurați nici caseta de pe Rampller, nici datele care au fost stocate în ea. Singura soluție posibilă, deși poate fi numită o întindere mare, - crearea unui nou cont Rambler.
Citiți mai multe: Înregistrarea prin e-mail pe Rambler
Cauza 6: Eșecul temporar al serviciului
Din păcate, recent cea mai frecventă cauză a problemelor legate de activitatea Mailului Rambler este eșecul temporar. În același timp, din păcate, utilizatorii, reprezentanții serviciilor nu sunt aproape niciodată nu au raportat, deoarece nu raportează la eliminarea problemelor. Încercările de a face apel la asistența tehnică Rambler sunt inutile - răspunsul vine după câteva zile, și chiar mai târziu. Scrisoarea însăși declară pur și simplu situația: "Da, eșecul a fost, toată lumea a eliminat".
Și totuși, în ciuda reticenței reprezentanților serviciilor, comentează lucrarea sa în timp real, vom lăsa o referire la formularul de feedback. Pe această pagină puteți pune întrebarea dvs., inclusiv toate tipurile de erori, eșecuri temporare, cauzele și termenele lor limită.
Mail Pagina de asistență tehnică Rambler
Pentru a afla dacă există probleme cu Rambler prin poștă numai cu dvs. sau cu alți utilizatori, puteți, de asemenea, pe resurse web specializate. Astfel de servicii urmăresc lucrarea de site-uri și activitatea personalizată pe ele, afișând timpul de eșecuri, "picături", care se încadrează. Unul dintre aceste instrumente de monitorizare este downectorul, referirea la care este prezentat mai jos. Treceți prin ea, găsiți Rambler acolo și verificați performanța sa la program.
Accesați downtectorul de servicii online
Concluzie
După cum puteți vedea, motivele pentru care Mail Rambler nu funcționează, există destul de mult. Unele dintre ele pot fi ușor eliminate, pentru a rezolva pe alții vor trebui să încerce puțin și să atașeze anumite eforturi, dar există și astfel de probleme cu care utilizatorul nu poate să facă față propriilor lor. Sperăm că acest material exhaustiv a fost util pentru dvs. și a ajutat la restabilirea performanței serviciului poștal.